"Teşekkür ederim"
Turkcell superbox modem
989 şikayet
Superbox Bağlantı Kesintisi İçin Ücretsiz Servis Talebi
Turkcell Superbox 4.5G 200 GB kotalı hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri bağlantı kopma sorunu yaşı...yorum. Buna rağmen bugüne kadar tüm faturalarımı eksiksiz ödedim. Ancak bugün İstanbul Başakşehir’deki farklı bir adreste cihazı kullanmak istediğimde modem üzerinde sinyal ışığını




Sözleşme Yenilenmemesi Ve Yanıltıcı Teklif Nedeniyle Fazla Ücret Alınması
"İstediğim şekilde çözüm sunmanız beni mutlu etti, teşekkürler Turkcell"

Gizli Superbox Satışı Ve 7.600 TL Cayma Bedeli
İstanbul Topçular Axsis Turkcell bayisinden ZTE marka modem ile 4.5G Superbox hizmeti almak için sözleşme yaparak abonel...iğe başladım. Başlangıçta sadece 4.5G Superbox hizmeti için işlem yaptığımı, tarafıma bu şekilde bilgi verildiğini düşündüm. Ancak sonradan, Superbox kutusunun da sözleşmeye gizlic
Superbox 100 Mbps Paketi İçin İnternet Yok, Aylık 786 TL Ücret Ödeme Zorunda
Türk Telekom Superbox 100 Mbps paketine Ekim 2025’te abone oldum. Abone olduğum günden bu yana, özellikle Kasım 2025’ten... itibaren hiçbir şekilde internete bağlanamadım. 100 GB kotalı paket için aylık 786 TL ödüyor olmama rağmen ilk aydan itibaren hiç hizmet alamadım. Yaşadığım bağlantı sorunu için
Turkcell Uygulamasında Görülen Veri Kullanımı Ve Modem Sayaçları Arasındaki 470 GB Farkı
"Bilgilendirme için çok teşekkürler. Kalan kullanımı yanlış görmüşüm. It was a wrong call. 😆"
Superbox 500 GB Paketi Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superbox 500 GB paketini aldığım günden beri evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Cihazı ilk kurduğum andan ...itibaren bağlantı sorunu yaşıyorum ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı
Akşam Saatlerinde Sürekli Düşen İnternet Hızı Ve Kalite Sorunu
Turkcell Superbox Devam 500 GB paketini ZTE Modem ile kullanıyorum. Kurulumdan bu yana çekim ve hız kalitesinden hiçbir ...zaman memnun kalmadım; özellikle akşam saat 20.00’den sonra internet hızı sürekli yerlerde geziyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunu defalarca ilettim, modem
Superbox Hız Düşüklüğü Ve Haksız Modem Ücreti Tahsilatı İçin İade Ve Açıklama Talebi
Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık 3 aydır yaşadığım hız düşüklüğü sebebiyle cayma bedelsiz çıkış hakkımı kullanara...k aboneliğimin iptalini talep ettim. Aboneliğim iptal edildi, ancak buna rağmen tarafıma yaklaşık 2.000 TL cayma bedeli yansıtıldı; daha sonra bu cayma bedeli iptal edildi. Buna ka
Superbox Ve Mobil Hatlarda Çekim Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Turkcell Superbox hattımda ve mobil hattımda 1 Nisan’dan beri ciddi çekim problemleri yaşıyorum ve artık çözüm istiyorum.... Superbox’ta 150 GB’lik paketi kullanıyorum, modem üzerinde 4 çubuk çekiyor gibi görünmesine rağmen internet neredeyse hiç yok, doğru düzgün bağlanamıyorum. Görüntüde çekiyor gibi
Turkcell 5G Vaadi Gerçekleşmedi, 4G Veriyor Yüksek Fiyatlı Pakette Yanıltıcı Bilgi
Turkcell Superbox 5g müşterisiyim. Abonelik öncesinde hem internet üzerinden altyapı sorgulaması yaptım hem de müşteri h...izmetleriyle görüştüm. Bulunduğum bölgede 5g hizmeti olduğu söylendi, telefondaki temsilci de bunu özellikle teyit etti. Ben de buna güvenerek 12 ay taahhütlü, aylık 1500 TL’lik pa

Aşırı Yavaş İnternet Hızı Ve Aylık 1027 TL Ücret Şikayeti
Turkcell Superbox kullanıyorum. Modem yanımda olmasına ve sadece benim bağlı olmama rağmen internet hızı sürekli olarak ...aşırı derecede yavaş. Bu sorun birkaç haftadır aralıksız devam ediyor ve günün her saatinde aynı yavaşlık söz konusu. Herhangi bir ek cihaz yoğunluğu ya da mesafe sorunu olmamasın
Söz Verilen Fiyatla Uyuşmayan Ek Ücret Nedeniyle Superbox İptali Talebi
İstanbul Çekmeköy’de Superbox hizmeti için başvuru yaptım. Daha önce Superonline kullanıyordum ve bayide bana, mevcut öd...ediğim 900 TL üzerinden, aynı fiyattan devam edeceğim söylendi. Ancak kuruluma gelen ekip Superbox modeme ayrıca bir mobil hat taktılar ve bunun için de her ay ekstra 150 TL alınac
Türkcell Çınarlar Şubesi Hatalı Modem Ve Yerinde Servis Reddine Karşı Çözüm İstiyor
Babam bu hafta başında Amasya Turkcell Çınarlar Şubesi’nden Superbox aboneliği başlattı ancak kurulum için verilen modem...in baştan itibaren hatalı ve kusurlu olduğu ortaya çıktı. Modem doğru şekilde kurulmasına rağmen çalışmadı ve bağlantı sağlanamadı. Şubeye durumu ilettiğimizde ne servis kaydı açt
İki Hafta İnternetsiz Kalma Superbox 5G Modem Değişimi Ve İptal Talebi
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 5g’ye geçilmesiyle birlikte yaklaşık iki hafta önce paketimi Turkcell Superbox 5g Evin...de 2 TB’ye taşıdım ancak taşıdığım günden beri internetimi kullanamıyorum. Evde internet olmadığı için iki haftadır internetsiz kaldık ve buna rağmen ücret ödemeye devam ediyorum.
İade Edilen Modem İçin Haksız Cihaz Ücreti Ve Avukatlık Masrafları Talebi
Turkcell firmasına ait 0537*****27 numaralı Superbox hattımın sözleşmesi yaklaşık 8 Ocak 2026 tarihinde sona erdi. Sözle...şme bitiminden sonra modem cihazını, Turkcell’in yönlendirdiği Yurtiçi Kargo ile 20.01.2026 tarihinde 304760621737 gönderi kodu ile Esendere şubesinden iade ettim. Kargo takip bilg
Modem İadesi Reddedildi, Borç Ödedim Ve İcra Takibi Başlatıldı
Turkcell Superbox aboneliğini kullandım, borcum olduğu için modemi teslim almayı istemediler. Daha sonra borcumu ödedim;... ancak buna rağmen modem iadesini yine kabul etmediler ve bugün itibarıyla icra takibi altında olduğumu öğrendim. Yaklaşık dört ay önce borcumu ödedikten sonra Eskişehir Akarbaşı
Sürekli Düşük Hız, Kopan Bağlantı Ve 9.000 TL Cayma Bedeli
Turkcell Superbox taşınabilir modem 4 – 300 Mbps arası hız paketini yaklaşık 4 aydır Zonguldak Alaplı’da kullanmaktayım.... İlk aylarda ara ara kopma ve hız düşüklüğü yaşasam da son 2 haftadır internet hızım sürekli çok düşük ve bağlantım sık sık kopuyor. Buna rağmen yüksek tutarda fatura ödemeye devam
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle İptal Talebi
Turkcell Superbox MF286R 4,5g modem ve 100 GB internet paketi kullanıyorum. Kurulumdan bu yana kopma sorunları zaman zam...an yaşanıyordu, ancak özellikle son 1 aydır her gün birkaç kez internet bağlantım kesiliyor. İnternet tamamen gidiyor, buna rağmen modem üzerindeki tüm ışıklar normal yanmaya devam
Eski Modem Ve Düşük Performans Nedeniyle Superbox Aboneliğinde Çözüm Yok
Mart 2026 tarihi itibarıyla Turkcell Superbox aboneliğim aktif hale geldi. İlk başvurudan sonra kurulum için gelecek kiş...iye özellikle yeni modem istediğimi belirttim. Beni, yeni modem kargoda olduğu gerekçesiyle bir haftadan fazla beklettiler ve 5 Mart 2026’da evime gelen görevli eski tip bir modem
Teslim Edilen Superbox İçin Haksız 2500 TL Ücret Talebi
Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, Turkcell’in verdiği orijinal Superbox modemi ve ekipmanlarını Yur...tiçi Kargo ile geri gönderdim. Gönderime ait 806787439260 numaralı kargo takip kaydında, kargonun teslim alındığı ve teslim alan kişinin imzası açıkça görünmesine rağmen Turkcell t
Garantili Superbox Modemi Arızalandı, KVK Faturayı Görmüyor Ve Haksız Onarım Ücreti Talep Ediyor
"Teşekkür ederim"
Turkcell’den 23 Ocak tarihinde almış olduğum 200 GB Superbox hattımın modem...i yaklaşık 2 ay sonra arızalandı. Bana, cihazı KVK’ya iletmem gerektiği söy
İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Çözüm Bulunamayan Superbox Müşterisi
1.5 haftadır 2Mbps internet bağlantı hızı alıyorum. 3 aylık Superbox müşterisiyim, her ayım bir arızaya bir problemle ge...çti. Cihazı ilk aldığımda yaşadığım bir arızadan dolayı KVKK gönderim sağladım, modemim değiştirildi. Fakat ne hikmetse sistemde IMEI numarası değişmemiş. Farklı lokasyonda interne


5G Aktivasyonu Sonrası Superbox Hızı 2-5 Mbps’ye Düşmüş
Uzun süredir Turkcell Superbox kurumsal abonesiyim. Yaklaşık 3 senedir Superbox kullanıyor, 2 seneyi aşkın süredir de ku...rumsal paketin en üst kotalarından birini kullanıyorum. Her ay 2.000 TL ile 4.000 TL arasında fatura ödüyorum ve bu süre boyunca ortalama 100–150 Mbps hızlarda internet kullanıyord


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















