Turkcell pin

Turkcell operatörüne esim ile geçiş yaptım. Dün gece saat 23.00 itibariyle geçiş işlemi tamamlandı ancak o andan itibaren telefonumdan arama yapamıyorum, ayrıca internet erişimim de yok. Telefonum iPhone 11 ve Ümraniye/İstanbul’da bulunuyorum. Hattı fiziksel olarak almadım, esim olarak tanımlandı. T...

Bugün annem ile birlikte Zonguldak Kdz Ereğli, Hamam Ar. Sokak No:24 adresindeki Turkcell bayisine yeni bir faturasız hat almak için gittik. Annemden kimlik pin kodu istendi ve çalışan kişi, annemin T. C. Kimlik numarası ile pin kodunu bir kağıda yazıp bize geri vermedi. Ardından çalışan, saygısızca...

Türk Telekom abonesiyken numaramı Turkcell’e taşımak için Adana Çukurova 100. Yıl Turkcell bayisinden başvuru yaptım. Geçiş gününde bana verilen sim kartı telefona taktığımda pin kodunu kabul etmedi ve üst üste denemeler sonucu pin kodu bloke oldu. PUK kodunu girdiğimde de yine yanlış uyarısı aldım....

Turkcell’den çocuğumun akıllı saati için aldığım hattı, yalnızca pin değişikliği yapmak amacıyla 10 dakika kadar kendi telefonuma taktım. Bu işlem sırasında herhangi bir görüşme yapılmadı, veri kullanılmadı. Hemen ardından hattı tekrar saate taktım fakat saat aktif olmadı ve kısa süre sonra tarafıma...

Turkcell hattımla ilgili ciddi güvenlik sorunları yaşıyorum. Numaramı hangi telefona takarsam takayım, cihazım hackleniyor ve istemediğim uygulamalar yükleniyor. Özellikle Avustralya menşeli yabancı numaralardan arama veya WhatsApp çağrısı aldıktan sonra, cihazıma bilinmeyen uygulamalar yükleniyor, ...

Yurt dışında yaşamaktayım ve Turkcell faturalı hattımı uzun bir süredir kullanmıyordum. Bugün hattımı tekrar kullanmak istediğimde telefonum benden pin kodu istedi, fakat her zaman girdiğim pin kodunu kabul etmedi ve kartı kilitledi. Sonrasında PUK kodunu girdim, PUK doğru olmasına rağmen sistem sür...

Annem engelli olduktan sonra, 2021'den beri vasisi olarak atandım. Mahkeme tarafından verilen vasi uzatma kararım da mevcut (2028'e kadar). Annemin üzerine kayıtlı olan numarayı kendi üzerime almak için 532'yi ve bayileri aradım; ancak şu ana kadar görüştüğüm 3-4 şubeden yalnızca bir-iki kişi bu kon...

Pin kodumu unuttuğum için Turkcell'in online uygulamasından PUK kodumu öğrenebileceğim iki yöntemi de denedim fakat ikisi de hatalı. Saçma bir şekilde PUK kodunu SMS olarak gönderiyorlar ve sıkıntı şu hattımı açamadığım için SMS'i göremiyorum. Zaten yaşadığım problem hattımın kapalı olması. Diğer yö...

Turkcell, eşimin hattı çocuklar yanlışlıkla PUK ve PIN kodunu yanlış girdikleri için iptal oldu. Müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Hepsi bayiye yönlendirip ücret talep ediyorlar. Turkcell bireysel müşteri hizmetlerini başka bir hattan arıyorum, ancak telefon kapalı olduğu için bana başka bir...

Kocaeli İzmit 41 AVM Turkcell bayisinden kampanyalı ürün adı altında hat taşıma işlemi yaptım. Kimlik fotokopim, pin kodum ve imzam alındı. Turkcell'den bana taşıma işleminiz gerçekleştiğine dair bilgi verildi. Sözleşme bilgileri için link atıldı ve bana yeni hat verildi. Tam olarak 8 gün geçti, hâl...

19 Ekim 2024 tarihinde çocuk saati için Turkcell'den aldığım hattı, çocuk saatimiz servise gönderildiği için kaybettik ve Turkcell'den yeni bir sim kart aldık. Sim kartın pin kodunu kaldırmak için kendi telefonumuza taktık ve pin iptalini gerçekleştirdik. Ancak sim kartı başka bir cihaza taktığımız ...

Turkcell'den aldığım çocuk hattı saat üzerinden işlem yapılamadığı için pin kodu kaldırmak için kendi telefonuma taktım Turkcell sözleşmeyi iptal etmiş ve ekstra fazladan ücret yansıtılmış hattın ne İnterneti ne dakikası kullanılmamıştır. Bakabilirler hukuki hakkımı arayacağım.

Turkcell iletilim merkezi Üsküdar (şengüller) den 10 Haziran 2025 tarihinde 990 TL ödeyip faturasız hat satın aldım. Sim kart, çift hatlı telefonuma takılıp pin numara kaldırıldı. Kart, hat bilgilerini Turkcell uygulamasından gördüm. Kartı çıkardım. Akşam deneme amaçlı başka bir telefona taktım, ope...

Turkcell kurulduğu yıldan beri müşterisiyim. Bu akşam, PIN kodunu yanlış yazmamdan dolayı PUK kodu sordu. İletişim merkezini aradım, kurumsal hat olduğundan beni başka bir temsilciye bağladılar. Yaklaşık 15 dakika bekledim. Bağlanan hanımefendi 10 soru sordu; şirket isminden, vergi numarası ve daire...

Annem telefonunu açmak için PIN kodunu girdi. Şifre doğru olduğu halde kabul edilmedi ve PUK koduna ihtiyaç duyduk. Müşteri hizmetlerini aradık. İnanılmaz zorluk çıkaran D**** Hanım ile bir türlü işimizi halledemedik. Kendisinin çıkardığı tüm zorluklara rağmen bir türlü yol alamadık. Kendisiyle ilgi...

Turkcell Sivas Merkez'den hat aldım, mağdur oldum. Numara yazmıyor, askerin önüne Turkcell standı kurulmuş. Pin kodu, PUK kodu ve seri numaraları var ama telefon numarası yok. Hattı telefona taktım, üç gündür bekliyorum. Telefon açılmadı. Lütfen Turkcell bu konuyla ilgilensin. Pin ve kod numaramı ve...

13 Mayıs 2025 saat 17.00 civarında Rönesans Karşıyaka Hilltown Turkcell mağazanızda, Vodafone olan hattımı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Önce bilgi almak için girdim, daha sonra ise taşıma işlemi için tekrar müracaat ettim. E*** adlı bayi çalışanı, eşim ve benimle ilgilendi. Hanımefendi, e...

Turkcell Kırklareli mağazası üzeri hattımı Turkcell'e taşıma talebinde bulundum. 04.05.2025 06.59 da hattım taşınacağına dair SMS geldi. Hattımı taktım ama servis yok yazıyor. Pin kodunu girdim onu kabul etti ama sadece acil durum aramaları yazıyor. Yardımcı olur musunuz?

Turkcell hat devir işlemleri teknoloji kullanımını çok verimsiz yapıyorlar. Kimlik doğrulama pin hataları nedeniyle 2 saattir iletişim merkezinde işimiz çözülemedi. Alternatif çözümleri yok devir işlemleri kapsamında pahalı paket dayatmaları var. Turkcell = pişmanlık