Turkcell one star

Turkcell hattım için yıllık sözleşme yenilemesi yapılırken, telefonda müşteri hizmetleri üzerinden bana açık ve anlaşılı...r şekilde bilgi verilmeden Turkcell One Star paket üyeliği tanımlandı. Bu üyeliğe onay verdiğimi düşünmüyorum, yalnızca mevcut paketimin aynı şartlarla devam edeceği izlenimi oluşt...

Turkcell hattımın sonu 0287 ile biten numarasına, onayım ve talebim olmadığı halde ek ücretli paketler tanımlanmış ve ku...llanmadığım hizmetler için bana yüksek tutarda fatura yansıtılmıştır. Turkcell One Star kampanyası ve Turkcell One YouTube.com Premium paketleri 20.06.2026 tarihinde saat 17.44 civ...

Turkcell One Star tarifesine 10.08.2026 tarihinde, paket içeriğinde hbo Max dahil olmak üzere çeşitli platformların yer ...aldığı bilgisine güvenerek geçiş yaptım. Ancak daha sonra Turkcell’in resmi sitesinde bu paket içeriğinde hbo Max platformunun aslında bulunmadığı, dolayısıyla bu haktan hiç faydal...

Turkcell TV+ One Star paketini yurt dışında kullanamadığım halde her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Yaklaşık 2–3 aydı...r yurt dışındayım ve uygulamaya girmeye çalıştığımda “bulunduğunuz bölgede kullanılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. ...

Turkcell tarafından yaklaşık son bir ay içinde hattım aranarak One Star kampanyası teklif edildi. Telefonda bu kampanyay...ı istemediğimi, evde zaten kullandığım bir hat olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen hattıma benim onayım olmadan paket tanımlanmış ve ek ücret yansıtılmış. Durumu fark edince mü...

Turkcell hattımda One Star üyeliğimi yaklaşık bir haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. 53...2’li müşteri hizmetleri numarasını aradığımda kasıtlı olarak desteğe ulaşamıyormuş gibi hissettiriyor, sürekli yönlendirmeler oluyor ama canlı desteğe bağlanamıyorum ve üyelik ipta...

Turkcell hattım için müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarifemin bitti...ği bilgisi verildi ve yeni tarifeyi kabul ettim. Ancak bu görüşme sırasında...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır neredeyse hep aynı içerikte, birbirine çok benzeyen... tarifelere yönlendirildiğimi ve başka bir seçeneğim yokmuş gibi hissettiren bir sistemle karşı karşıya olduğumu belirtmek istiyorum. Bu süreçte tarifeler sürekli benzer kaldığı ha...