to read complaints and reviews, or file yours.
30.04.2026 tarihinde saat 10:22’de, kendisini “Avukat M**** K*****” olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Adıma aç...ılmış bir dava dosyası olduğunu, uzlaşma talep ettiklerini ve para ödemem gerektiğini söyleyerek benden para talep etti. 02.05.2026 tarihinde saat 13:38’de ise bu defa 0535********
"Bu konuyla alakalı beni aradıkları için Turkcell müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Turkcell hattıma yaklaşık 4 aydır her gün, 0850 ile başlayan farklı numaral...ardan bahis/oyun içerikli reklam SMS’leri geliyor. Mesajlarda yüksek tutarl
Turkcell hat numaram olan 05********* üzerinden yaklaşık bir yıldır her gün düzenli olarak sanal bahis ve sanal kumar iç...erikli reklam SMS’leri alıyorum. Bu mesajlar genellikle 0850 ile başlayan numaralardan geliyor ve “10.000 TL Bonus”, “yatır‑kazan” benzeri ifadeler içeren mesajlarla, istemediğim h
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıcısıyım ve hattım ilk günden bu yana benim üzerimde olmasına rağmen birkaç aydır haft...ada birkaç kez farklı bahis ve kumar sitelerinden “10.000 TL bonus”, “yatır‑kazan” tarzında rahatsız edici SMS’ler alıyorum. Hiçbir bahis veya kumar sitesine üyeliğim, girişim ya d
Uzun süredir hattıma kumara özendirici içerikte SMS’ler geliyor ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. 08...50 420 2891 ve benzeri numaralardan haftada yaklaşık bir kez “şartsız 10.000 TL hediye”, “sektör lideri Cratos’ta 10.000 TL deneme bonusu, ikinci deneme 1.000 TL Nakit hesabında” ş
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattıma her gün farklı numaralardan ve 850’li numaralardan kumar içerikli SMS’le...r geliyor. Mesajlar sürekli farklı numaralardan geldiği için tek tek engellemem mümkün olmuyor ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından endişelendiriyor. Bu
Yaklaşık 2-3 haftadır Turkcell hattıma, günde ortalama 2 kez farklı numaralardan “30.000 TL hoş geldin bonusu, 500 Free ...spin” gibi içeriklerle kumar ve bahis mesajları gelmektedir. Her defasında gelen numaraları engellememe rağmen, her gün yeni numaralardan benzer içerikte mesajlar almaya devam ediy
Turkcell’e yaklaşık 2-3 ay önce bireysel hattımı taşıdım. Hattımı Turkcell alt bayisinden geçirdim ve herhangi bir kampa...nya ya da özel paket seçmedim. Turkcell’e geçiş yaptığım günden itibaren her gün farklı numaralardan, özellikle de 08504203765 gibi numaralardan, kumar sitelerine ait reklam ve ris
Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır kumar sitelerinden gelen mesajlar ve aramalardan ciddi şekild...e rahatsızlık duyuyorum. Her gün, günün her saatinde, genellikle 0850 ile başlayan farklı numaralardan ve benzer isimlerle sürekli mesajlar ve aramalar alıyorum. Bu durum huzurumu
12 yaşındaki oğlumun kullandığı TCL MT40 marka akıllı saatte bulunan Turkcell faturalı hatta, sonu 4572 ile biten numara...mıza aylardır çok sayıda 0850’li numaralardan bahis ve kumar sitelerine ait istenmeyen SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar günün farklı saatlerinde rastgele olarak iletiliyor ve çocuğ
"Bize daha önce hiç kullanılmamış bir hat tanımlanarak sorununuz çözüldü, Banu hanıma çok teşekkür ederiz."
Bahis ve Kumar İçerikli Mesajlar hakkında Şikayet ve Talep Turkcell operatörüne geçiş yaptıktan sonra aile bireylerimiz...le birlikte, çok sayıda kumar ve bahis içerikli kısa mesaj almaya başladık. Bu mesajlar hem rahatsız edici düzeyde artmış durumda hem de ciddi anlamda endişe verici bir boyut kazan
Turkcell kullanıcısıydım, hattımın taahhüdü vardı. Ancak sıfır, yeni bir hat almak istediğim için 2 bin lira cezai ücret...i ödeyip yeni bir Turkcell hattı aldım. Keşke almasaydım. Hat temiz bir hat değil; sürekli spam mesajları, kumar, bahis ve anlamsız mesajlar geliyor. Sürekli olarak bu durum devam
Turkcell'e geçtiğimden beri telefonuma Flash SMS adı altında kumar içerikli SMS'ler geliyor. Bu mesajları engellemek içi...n ücretli uygulamalar kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak Flash SMS'in ne olduğunu müşteri temsilcileri bile bilmiyor. Dahası, bilmediklerinin de farkında değiller. Müşteri temsilci
Turkcell'den yeni ve sıfır bir hat aldım. Aldığım günden itibaren sürekli olarak kumar sitelerinden, avukatlardan ve bor...ç-alacak şirketlerinden mesajlar ile aramalar almaya başladım. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım ancak 'Bir şey yapamayız' dediler. En son borç-alacak firmasıyla ilgili aramaları
Turkcell'den birkaç ay önce numara değiştirdim. Kullanılmış bir numara olacağını, fakat bir sorun yaşanmayacağını ve yaş...andığı takdirde ilgilenebileceklerini söylediler. Şu an hattıma aşırı fazla, yasa dışı olan site mesajları (bahis, kumar vb.) gelmekte. Aradığım zaman ise herhangi bir çözüm sunulm
Eylül ayı başında Turkcell'den çocuğuma akıllı saat hattı aldım. Bilmediğim 2 numaradan (bahis siteleri bunlar) arama ge...lmesinden sonra uygulamadan mesajlara baktığımda kumar ve bahis sitelerinden gelen onlarca SMS gördüm. Çocuğumun akıllı saatiyle zaten bir yere girip üye olması zaten mümkün değilk
Bu numarayı çocuğuma aldım. Şubede bana asla 'kullanılmış numara mı istiyorsunuz, sıfır numara mı' diye sorulmadı ve baş...kasının telefon numarası verilmiş. Bu kişi hapisteymiş ve sürekli çocuğuma olmadık kişilerden 'Sen şu musun, hapisten çıktın mı?' gibi mesajlar yanı sıra bahis ve kumar sitelerinde
Bilmediğim numaralardan sürekli mesajlar geliyor. 'Freespin Bonus şunu kazandınız' gibi ifadelerle defalarca müşteri hiz...metlerine şikayet etmeme rağmen, çözüm olarak numara değişikliği tavsiye ediliyor. Numara değişim ücretini bir yana bırakın, herkese yeni numara vermek de pratik değil. Bu sorunun
Turkcell hattımda +447 +446 +441 li numaralardan ve bahis sitelerinden sürekli mesaj geliyor. İşin en ilginç yanı bu num...araları engelleme seçeneği Samsung A71 telefonumda yok. Çünkü firma mesajı gibi bir şey. Çoğu vatandaşın bu konuda olan şikayetine acilen el atmanız lazım.
0539***********86-89 ve buna benzer numaralarla başlayan onlarca numara kumar siteleri tarafından kullanılıyor ve günde ...5-6 kez mesaj alıyorum. Turkcell'in bu mesajlara bir şekilde engel olması gerekiyor, çünkü bu siteler yasal değil. Bu gelen mesajları nasıl önleyebilirim?
Adıma kayıtlı ve hiçbir yere aboneliği bulunmayan, sadece arama ve WhatsApp için kullanılan şirket hattımdan bahis mesaj...ları gidiyor. 2 hafta önce yine oldu, Turkcelli aradım bilmiyorlar, millete küfürler gönderilmiş. Karakola gittim başıma iş gelmesin ne olduğunu kayıt altına alayım diye. Mesaj at
Turkcell tarafından bana verilen hattan her gün önceki kullanıcının kumar mesajları telefonuma geliyor. Bu konuyla ilgil...i müşteri temsilcileri ilgilenmiyor. En kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmazsa Tüketici Mahkemesi'nde hakkımı aramaktan çekinmeyeceğim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100