to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell mobil hattımda 5g’ye geçtiğimden beri internet hızım belirgin şekilde yavaşladı. Özellikle gün içinde farklı bö...lgelerde, dışarıda ve genelde bulunduğum her yerde internetin çok yavaş olması nedeniyle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. 5g teknolojisine daha hızlı ve kaliteli internet k
Afyon Çobanlar ilçesinde Turkcell 5g hattımı kullanıyorum ancak internet hızım günün her saatinde son derece yavaş. 5g’y...e geçtiğim günden beri bu sorun devam ediyor ve hattımdan verim alamıyorum. Buna rağmen Devam Festivali 100 GB paketim çok kısa sürede tükeniyor, hız bu kadar düşükken kotanın bu k
Turkcell hattıma geçtikten sonra İzmir Karşıyaka, Çiğli ve Manisa Karakılıçlı bölgelerinde sürekli çekim sorunu yaşamaya... başladım. İnternet hızım çok düşük, sayfalar ve uygulamalar geç açılıyor, güncellemeler ve yüklemeler uzun süre tamamlanmıyor. Telefon görüşmeleri sırasında da sık sık kesilmeler
Bursa Nilüfer Balat’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Turkcell mobil hattımda ciddi çekim ve internet hızı sorunu ...yaşıyorum. Evimin içinde ve çevresinde internet hızım genellikle 16–22 Mbps, yükleme hızı ise 10–15 Mbps civarında kalıyor; özellikle akşam saatlerinde ve yoğunlukta internet nered
Turkcell Superbox 300 GB paketini MF297D modem ile kullanıyorum. Uzun süredir internet hızım son derece düşük olduğu içi...n hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantısı günün her saatinde yavaş, sayfalar açılmıyor, yayınlar donuyor ve bu durum sürekli hale geldi. Aynı lokasyonda Voda
Son bir senedir Manisa Alaşehir merkezde Turkcell hattımla internet hızı problemi yaşamaktayım; evim merkezde olmasına r...ağmen internetim 3G zor çekiyor. İlk zamanlarda birkaç kez müşteri hizmetlerini aramıştım; telefonu kapatıp aç dediler, ayarları sıfırla dediler, ama somut bir sonuç elde edilmedi.
Türkiye’nin en pahalı operatörlerinden biri olan Turkcell’e yıllardır yüksek faturalar ödüyorum ancak aldığım hizmet ver...ilen vaatlerle uzaktan yakından alakalı değil. Star Plus 25 GB tarifesini kullanıyorum fakat internet hızım çoğu zaman 2 Mbps seviyesinde kalıyor. Defalarca farklı zamanlarda hız t
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell mobil hat kullanıyorum ancak son 3 aydır mobil internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaş...ıyorum. Özellikle video izlerken internet sürekli donuyor ve sağlıklı şekilde video izleyemiyorum. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma herhangi bir
Başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım ancak hattım açıldığı ilk günden beri A**** K******’ta en ufak kapalı alan...a girdiğim anda şebeke 4.5G’den 3G’ye düşüyor. Özellikle kapalı alanlarda internet hızım ciddi şekilde yavaşlıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri
2014 yılında Superonline tarafından E** Hanım isimli görevli beni arayarak daha kaliteli ve hızlı internet hizmeti verec...eklerini söyleyip mevcut hattımı kendilerine taşımam konusunda ikna etti. Bu görüşme sonucunda Superonline internet aboneliği başlattım; ancak aldığım internet hizmetinden neredeys
"Telefon görüşmemize istinaden sorunum çözüldü. Teşekkürler tekrardan."
Turkcell’in 5g Katlanan İnternet kampanyası kapsamında hattıma tanımlanan h...ediye 80 GB interneti, 5g’ye geçişten sonra doğru düzgün kullanamadım. Hedi
Yaklaşık 15 gün önce Turkcell Superbox 5g internet hattı satın aldım ve ilk başta gayet düzgün, yüksek hızlarda internet... kullanabiliyordum. Ancak 3 gündür, “belirttiğiniz adres dışında kullanım tespit edildiği için bağlantı hızınız düşürülmüştür, farklı bir adreste kullanım için ek süre paketi satın
Yaklaşık 6 yıldır Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum ve Turkcell hattımla özellikle bulunduğum Gülay Sokak’a girdiğim and...a mobil internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Eve girdiğimde ise internet neredeyse tamamen kesiliyor, çoğu zaman hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı zamanda şebeke de çok za
Yaklaşık 9 aydır Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ancak 09.09.2025 tarihinden bu yana özellikle Kars ili Arpaçay ilç...esi Söğütlü köyünde hattım doğru düzgün çekmiyor, internete neredeyse hiç giremiyorum. Aynı bölgede kullandığımız eşimin Turkcell hattında da aynı sorun yaşanıyor; çoğu zaman telef
Turkcell’in Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Düzce merkezde, şehrin göbeğinde olmama rağme...n telefonumda neredeyse sürekli 1–2 Mbps civarında internet hızı alıyorum. Nadiren 5 Mbps görünce “düzeldi galiba” diyorum ama o bile stabil değil. 5g uyumlu Samsung s25 Ultra kull
Turkcell GNC 90 GB internet paketi kullanıcısıyım. Eski operatörümde kullandığım 60 GB internet, bir aylık kullanımda bi...le genelde bitmezken Turkcell’de 90 GB paketim yaklaşık 10 günde tükeniyor. Ağırlıklı olarak sosyal medya kullanıyorum ancak buna rağmen internetimin aşırı hızlı şekilde azaldığını
Uzun süredir Turkcell Platinum 90 GB mobil internet paketi kullanıyorum, yaklaşık 1 yıldır ev adresimde internet hızım s...ürekli düşük ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle evdeyken neredeyse düzgün şekilde internet kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca ar
Turkcell faturalı hattıma geçtiğim günden beri internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Çekim gücünün en yüksek olması ...gereken yerlerde bile mobil veriyi sağlıklı kullanamıyorum, internet ya hiç açılmıyor ya da saniyeler içinde kopuyor. Şu an hastanede, merkezi ve önü açık bir konumda olmama rağmen
"Teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hatta yaklaşık 1–2 yıl önce 12 ay taahhüt vererek geçtim ancak bu hatta yaşadığım çekim ve hız sorunu ...devam ediyor. İnternetim çoğu zaman maksimum 15 Mbps civarında hız gösteriyor ve Google’da basit bir arama yapmak için bile 2–3 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Şu anda Mardin M
Yaklaşık 1,5 senedir Turkcell Superbox 300 + 50 GB internet paketini Çankırı ili Eldivan ilçesi Hisarcık köyünde kullanı...yorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması ve internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum ve bu sorunlar hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen bugüne kadar sorunun kalıcı
Turkcell Superbox Devam 500 GB paketini ZTE Modem ile kullanıyorum. Kurulumdan bu yana çekim ve hız kalitesinden hiçbir ...zaman memnun kalmadım; özellikle akşam saat 20.00’den sonra internet hızı sürekli yerlerde geziyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunu defalarca ilettim, modem
Turkcell hattım 5G’ye geçirildikten sonra Samsun ili İlkadım ilçesi Kale Mahallesi’nde çekim sorunu yaşamaya başladım. D...aha önce aynı yerde hiçbir sıkıntı yokken yaklaşık 1 aydır hem konuşma hem de internet tarafında ciddi problem var. Aynı bölgede çalışan birkaç arkadaşım da Turkcell kullanıyor ve
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve Sakarya Karasu ilçe genelinde, özellikle de kapalı alanlarda son bir aydır internet... hızından ciddi anlamda şikayetçiyim. Telefonumda şebeke full çekiyor gibi görünse de mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. İl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
