Turkcell hesabıma giriş yapamıyorum

Tag / Raf uygulamasında yaşadığım bir hesabıma erişim sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eski hattım Vodafone’da kayıtlıydı ve bu hat kapandığı için artık o numaraya gelen doğrulama kodlarını alamıyorum. Hattım kapandığı için eski hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni hattımı Turkcell üze...

Turkcell Online İşlemler uygulamasından bir kere çıkış yaptıktan sonra yaklaşık 10 gündür hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde her seferinde yeniden giriş sayfasına atıyor ve hiçbir şekilde oturum açamıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun ...

Turkcell abonesiyim ve numaramı değiştirdiğim için uzun zamandır Turkcell hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım hâlâ eski numarama bağlı göründüğü için uygulamaya ya da online işlemlere erişemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumu çözecek net bir destek alamadım. Eski numara...

Uzun süredir Turkcell Superonline uygulamasına giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi girip giriş tuşuna bastıktan sonra uygulama sürekli beni tekrar giriş ekranına geri atıyor ve herhangi bir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun 2025 başından beri hem Android hem de iPhone cihazlarımda aynı şe...

Turkcell GNÇ uygulamasına, kendi hattım ve hesabım olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli olarak “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyiniz – generic fail” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu şu ana kadar 8-9 kez denememe rağm...

Turkcell Superbox 1 TB kotalı 100 Mbps 4.5G modem aboneliğim için yaklaşık 2 aydır online hesabıma giriş yapamıyorum. Sistem ya hata veriyor ya da hiç açılmıyor, bu nedenle hattımı ve işlemlerimi dijital kanallardan kesinlikle yönetemiyorum. Hizmeti normalde Kocaeli İzmit’te kullanıyordum, şu an Bi...

VakıfBank Mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum, çünkü sistemde kayıtlı olan telefon numaram eski Turkcell hattıma ait ve bu hat şu anda kapalı. Eski numaramı kapatıp yeni bir hat aldım, fakat mobil bankacılıkta hâlâ kapalı olan eski numaram göründüğü için SMS şifresi alamıyorum. Bu nedenl...

Turkcell TV+’da 1 yıllık standart üyelik satın aldım ve yaklaşık 5 ay boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 1 gün önce hesabıma giriş yapmak istediğimde şifremi yenilemem gerektiği belirtildi. Şifre yenileme işlemi sırasında sistem, eski telefon numarama kod gönderiyor fakat bu numaraya artık er...

Apple cihazım olan iPhone 14 Pro Max (iOS 26.0.1) ile Sivas’ta Turkcell uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş aşamasında sürekli olarak “giriş yapılamıyor” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, şifremi sıfırladım ve...

Turkcell uygulamasında bugün itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu yeniden başlatmama rağmen hiçbir şekilde giriş yapılamıyor, ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Sorun sadece bugün ortaya çıktı ve daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. ...

TV+’ı web üzerinden kullanıyordum. Hattımı iptal ettirip yeni bir hat aldıktan sonra, sistemdeki eski numaramı kullanamadığım için TV+ hesabıma giriş yapamıyorum. Eski hattıma gelen giriş koduna erişemediğimden dolayı hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle 1 haftadır hizmetten yararlanamıyorum...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullanarak yeni şifre talep ediyorum fakat Gmail adresime şifre sıfırlama linki gelmiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bir sonuç al...

Turkcell Android uygulamasına yaklaşık 2 yıldır giriş yapamıyorum. Uygulamada eski mail adresim kayıtlı olduğu için erişim sağlayamıyorum ve eski mail adresim artık kapalı. Şifremi sıfırlamayı ve mail adresimi güncellemeyi denedim ancak sonuç alamadım. Bu süre zarfında Turkcell müşteri hizmetleriyle...

Turkcell Superbox 4.5G kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yap kısmına bastığımda sürekli aynı sayfa tekrar karşıma çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. T. C. Kimlik hesabım üzerinden giriş yapmak istesem de, ilgili seçeneği bile göremiyorum. Bu sorun h...

Turkcell müşterisi olmama rağmen, tüm bilgilerimi eksiksiz giriyorum.. SMS gelmiyor. Buna rağmen hızlı giriş şifresi tarafıma ulaşmıyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum, hesabıma giriş yapamıyorum. Lütfen en kısa sürede buna bir çözüm yolu bulunsun.

Turkcell müşterisi olmama rağmen, tüm bilgilerimi eksiksiz giriyorum. Ne iş yaptığımı ve diğer gerekli bilgileri de belirtiyorum. Buna rağmen hızlı giriş şifresi tarafıma ulaşmıyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum, hesabıma giriş yapamıyorum. Lütfen en kısa sürede buna bir çözüm yolu bulunsun.

Superbox müşterisiyim. Hesabıma girip bakiye ve diğer bilgilerimi kontrol edemiyorum. Şifre ve diğer bilgileri doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Sebebini bir türlü çözemedim. Bu konuda mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Turkcell mobil uygulamayı tekrar yüklememe rağmen yine giremedim.