Turkcell hattı üzerine alma

531-******39 numaralı hattın önceki sahibi annemdi. Annemin vefatından sonra, hattı üzerime almak zorunda kaldım. Bunun nedeni, hattın üzerimde olmaması nedeniyle başka bir operatöre geçiş işlemini gerçekleştiremiyor olmamdı. Hattı üzerime aldıktan yalnızca 2 gün sonra başka bir operatöre geçiş yapt...

Eşimin kullandığı faturalı Turkcell hattı, vefat eden annesi üzerine kayıtlıydı. Annemizin vefatı sonrası hattı üzerimize almamız gerektiğine ve aksi takdirde hattın kapanacağına dair bir mesaj aldık. Müşteri hizmetlerini arayarak izlemem gereken yolu sordum, bana veraset belgesi ve kimlik ile herha...

20 yılı aşkın süredir aktif olarak kullandığım Turkcell faturalı hattım, bir akrabamın üzerine kayıtlı ve hattı üzerime almak için "esnek devir" işlemi yapmak istiyorum. Bize bu işlemin uygulama üzerinden yapılabileceği ve bilgilerimiz doğru girildiği takdirde tamamlanabileceği söylendi. Ancak son ü...

Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan hattı üzerime almak istedim, günlerdir uğraştırılıyorum. Bilgi eksikliği yüzünden aktif olan hattım kapatıldı ve yanlış verilen bilgiler doğrultusunda günlerdir bekliyorum. Müşteri temsilcisini arayarak nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Onlar da verase...

Hattım, vefat eden babamın üzerine kayıtlıydı. Vefat ettiği için hattı kendi üzerimize almamız gerektiğine ve aksi takdirde hattın kapanacağına dair bir mesaj aldık. Müşteri temsilcisini arayarak nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Onlar da veraset belgesi ve kimlikle bayiden hattı üzerime ala...

2024 ekim ayında babam vefat etmişti hattı iptal ettirmedik. Hattı kendi üzerime alacaktım ama kullanıma kapatmışlar hattı üzerime taşıyamıyorum. Niye bir yıl geçmeden hat kapatılıyor. Bu numarayı tekrar geri istiyorum. Veraset belgesiyle hattımı geri almak istiyorum.

Mayıs ayının ilk haftasından itibaren kullanmakta olduğum Turkcell hattımın internetini kullanamıyorum. Aradığım Turkcell müşteri temsilcileri, kullanamadığım internetimin sorununu çözebilmek için hattımı bakıma aldıklarını söylediler. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen internet çekmeme sorunum çöz...

Elazığ'da bulunan Turkcell bayisine gittim, rahmetli babamın hattını üzerime devralmak için. Bayide çalışan kişi, maalesef hattı üzerinize alamazsınız, hattı kapatıp 4-5 ay ya da 1 sene numaranın boşa düşmesini beklemeniz gerekir, yoksa sadece kapama yaparız şeklinde cevap verdi. Araştırmalarım sonu...

Eşim vefat ettiği için hattı üzerime aldım, 110 lira para ödedim. Fatura ödeyeceksiniz, bir ay sonra kontörlü kullanabilirsiniz dediler. Tamam dedim. Bir ay sonra başka para ödeyecek miyim diye sordum, 'Hayır' dediniz. Neyse, kontörlüye dönmek için aradım, cayma bedeli olarak beş yüz lira istediler....

Turkcell kurumsal hattı ücretsiz izin kullandığım için 3 Mayıs 2025 tarihinde üzerime devir aldım. Kurumsal hattı üzerime aldığım için 1086 TL devir ücreti ödeyeceğimi ayrıca taahhüt vermezsem seçeceğim bir Turkcell paketini kaç gün kullanacaksam onun ücretini ödeyeceğimi Turkcell Kurumsal Müşteri Y...

Turkcell den mesaj geldi. Hat sahibi merhum olduğundan dolayı merhumun yakını hattı üzerine alsın yoksa 4 ay içinde hat kapatılacak diye. Bayisine gittim hattı üzerime alayım diye. Adamlar Hattı iptal ettiler. Sonra hat yeni diye 1100TL istediler. En son abisi değil kocası gelmesi gerekirmiş. Bunlar...

Kız kardeşim vefat etti. Cep telefonu hattı Turkcell'e aitti. 80 yaşındaki annemin isteğiyle Antalya Lara'da bulunan Turkcell bayisine gittim. Ölüm belgesi, veraset ilamı gibi istenen belgeleri teslim ettim ve hattı üzerime aldım. Hat açıldı. Bir ay sonra, bayinin taradığı evrakların okunmaması nede...

16.04.2024 tarihinde babamın üstüne olan hattı üstüme alabilmek için bayiye gittim. Çalışanlar defalarca kez uğraşmasına rağmen ilgili belgeler yüklenmedi, ertesi gün tekrar gelmem gerektiği söylendi. Gittiğimde de bu sefer havuzda olmadığı için hattı üzerime alamıyorum. 532'deki hattakiler ilgilenm...

Merhaba, Turkcell'de üstüme iki hat bulunmakta ve birini halihazırda eşim kullanıyor ve hattı üzerine almak istiyor ancak 59.83 TL işlem ücreti ve faturasız hatla da 1190 TL ücret ödemesi olduğu söylendi. Zaten kullanılan bir hattın devir işlemi için neden yeni hat ücreti ödüyorum? Ayrıca istenilen ...

Turkcell hattı kullanıyorum. Hat kuzenimin adına ama kullanıcısı benim. Yaşım tutmuyordu o zamanlar. Şu an hattı üzerime almak istiyorum ama devir işlemi o kadar zor ki ve kimse yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri bile kimliğim, çipi bozuk pasaport ve ehliyetle bile kabul etmedi devir işlemi için. ...

Turkcell hattımı üzerime aldım, paketimi kendileri iptal etti. Cayma bedeli yansıttı, ayrıca kendi kafalarına göre paket yaptılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ben hattı üzerime aldım, eski paketimi verin, cayma bedelini iptal edin diyorum. Cayma bedeli iptal olmuyor diyorlar. Ben caymadım, hattı ...

Merhaba, 20yıldan fazladır. Turkcell kullanıcısıyım, çocukken ilk aldığım numaramı hiç değiştirmedim. Doğal olarak çocukken babam üstüne alınmıştı hat. 10 yıl önce mini sim karta geçerken de hattı üzerime aldım. Kanyon AVM şubesinde yapıldı işlem. Şimdi 280 TLlik faturamı 440 TLye çıkarmak istiyor ...

Ankamall Turkcell (Teleses Mağazacılık) yanlış bilgi ile insanlardan haksız yere kulaklık satmaktadır. 22 Aralık 2024 tarihinde Annem ile birlikte Ankamall Turkcell'e giderek, annemin hattının üzerine devri için başvurduk (rahmetli dedemin hattını kullanıyordu). Annem normalde tarifesini 10 GB, 1000...

Turkcell'in yeni hat kampanyasıyla online ortamda 20.12.24 tarihinde "5337****51" GSM numaralı yeni hat başvurusunda bulundum. Hat teslim ve aktivasyon için Dijital Kurye seçeneğini işaretledim. 24.12.24 tarihinde adresime ulaşan kurye, bir aşamada ekrandaki yazıların okunup aynı anda videoya alınma...

Yeğenim üzerine olan Hazır Kart hattını kendi üzerime almak istedim ve Turkcell uygulaması üzerinden hat ön devir işlemini başlattık. Gelen mesaj şöyle :Hat devri için devralacak kişinin bir Turkcell mağazasına gidip gerekli dokümanlarla hattı üzerine alması gerekiyor. Mağazaya gidiyorum ve bunun g...