to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle Merhaba! Problemim sorunum çözüldü hızlı bir şekilde başarılı sıkıntısız bir şekilde harika şikayet var sayesinde hızlı iletişim ve sorun giderme sonuç odaklı oldu"
Turkcell hattımla Dikili Bademli bölgesinde denize girdiğim sırada, Türkiye... sınırları içinde olmama rağmen hattım Yunanistan şebekesine geçmiş gibi gö
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımı kullanırken 11.08.2026 tarihinde İzmir Dikili Bad...emli bölgesinde bulunuyordum. Türkiye sınırları içinde olmama rağmen hattım
Turkcell faturalı hattımın Temmuz ayı faturasında TYG Avantaj paketi kapsamında 400 TL yurt dışı kullanım ücretinin borç... olarak yansıtıldığını tespit ettim. 25.07.2026‑01.08.2026 tarihlerinde İzmir/Dikili’de tatil yaptığım dönemde hiç yurt dışına çıkmadım. Sınır bölgesine gitmedim. Dikili ilçesinin
Turkcell hattımı yıllardır kullanıyorum, son dönemde de Dolu 40 GB tarifesinde bulunuyorum. Temmuz ayında Kuşadası’nda, ...ağustos ayında ise Dikili sınırları içerisindeki yazlığımızda bulundum ve Türkiye sınırları dışına hiç çıkmadım. Buna rağmen, ağustos ayı faturamda “tyg Avantaj” adı altında yaklaş
Turkcell Superbox 300+50 GB 4,5 GB paketini kullanıyorum ve 1 TB 5G Evimde paketine geçmek için tam 6 haftadır uğraşıyor...um. 5G’ye geçiş için her başvurumu yapıyorum; ancak başvurum haftada bir kez, hiçbir gerekçe sunulmadan otomatik iptal ediliyor ve ben tekrar tekrar başvuru yapmak zorunda kalıyoru
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan hatlarla ilgili yasal işlemleri yapmak isterken Turkcell İzmir Dikili bayisi...nde hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Babamın Türk Telekom hattını ölüm belgesiyle birlikte yasal varis olarak hiçbir ücret ödemeden sorunsuz bir şekilde kapattım. Anc
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Yıllardır Turkcell hattımı son derece sorunsuz kullanırken, yaklaşık 2 aydır İzmir Dikili’deki yazlığımızda neredeyse hi...ç çekmeme sorunu yaşıyoruz. Ailede 3 hattımız Turkcell ve üçünde de aynı problem var, bu nedenle birbirimizle bile sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Ev içinde telefonlarımız hiç çekm
Merhaba, 25. Haziranda Ayvalıkta TIM'de adıma Superbox 4,5g müracaatında bulundum ve ikamet ettiğim Dikili'de modem ku...rum için Turkcell'den geldi çalışan. Benim Mavi kart kimliğim var burada bütün haklarım T. C. Vatandaş gibidir sadece seçme/seçilme hakkım yoktur nüfus dairesinden verilmiş bir r
Yaklaşık 3–4 aydır Turkcell faturalı e-sim hattı kullanıyorum ve 4 gündür İzmir Dikili İsmetpaşa Mahallesi’nde telefonum...da hiçbir şekilde şebeke yok. Ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, hattımı tamamen kullanılamaz hale getiren bir sorun yaşıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetler
"Çözüm için teşekkür ederim."
Annem, kendi isteğiyle İzmir Dikili'deki Turkcell bayisinden Superbox 200GB paketinin iptal işlemini başlattı ve gerekli... imzaları attı. Annem 1959 doğumlu, yani 65 yaş üstü bir müşteri. Ancak, cihazı İzmir Karşıyaka’daki başka bir şubeye iade etmesi istendi. Dikili ile Karşıyaka arasındaki mesafe ot
Turkcell Superbox 400 GB kullanıcısıyım ve hizmet numaram 5334****64’tür. İzmir Dikili Bademli Mahallesi’nde yaşıyorum. ...Akıllı fatura onayım olmasına rağmen, Haziran ve Temmuz 2025 döneminde (20 Haziran–20 Temmuz arası) internetim bitince onayım alınmadan defalarca ek paket yüklemesi yapılmış ve bu
Turkcell İnternet bağlantısı çok kötü İnternete giremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Turkcell Asistan maale...sef soruna çözüm üretmiyor. İnternete giremediğim gibi konuşurken de ses kesiliyor. İzmir Dikili Salimbey Mahallesi 28. Sokak No26 konumunda ikamet etmekteyim. Bu soruna artık bir
İzmir Dikili Turkcell bayisi, eş sim kart satmadıklarını söyleyip müşterilerini geri çeviriyor. En yakın ikinci bayii 12...0 km uzaklıkta. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde ise işi yokuşa sürüp ilgilenmek istemiyorlar. Bu eş sim kartı temin etmek bu kadar zorsa, satmasınlar. Vodafone’da is
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Temmuz ayının başında numaramı Turkcell'e taşıdım. Aynen favorim 25 GB pake...tini seçtim. Önce uygulamadan paketi seçip sonra da İzmir Dikili Turkcell b
"Teşekkür ederim faturamdaki yanlışın düzeltileceği söylendi sağ olun."
İzmir/Dikili/Çandarlı'da bayramla birlikte internet kullanamıyoruz. Hat güncellemesi vs yapmalarına rağmen sorun devam e...diyor. Ayrıca bulunduğumuz bölgede herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek beklememiz gerektiğini ifade ettiler. Kullanamadığımız interneti yatırım yapılacak ya da kalabalıklar da
İzmir Dikili Çandarlı 156 sok 24/1 günlerdir devam eden Turkcell şebeke çekmeme sorunu, internet sorunu. Arıza bildirim ...kaydı yapılmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması sorunun giderilmemesi. Baz istasyonu sorununu bu sorunun da 12 gün sürebileceği söyleniyor ilgilenen hiçbir birim yok
Bir haftalığına annemi ve babamı İzmir'in Dikili ilçesinde bulunan Hayıtlı Koyu'ndaki kaplıca otele tatile gönderdim. Tu...rkcell'den toplamda 1.500 TL fatura geldi. Bir hatta 860 TL, diğer hatta ise 680 TL fatura çıkarılmış; iki hattın asıl toplamı ise 210 TL olmalıydı. Türkiye'den ayrılmamış olan bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
