Turkcell bu numara kullanılmamaktadır

Vefat eden babama ait ve artık kullanılmayan bir hattın tarafıma devri konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın hattı başka bir operatördeydi, Haziran 2024’te ölüm belgesi ile birlikte ilgili operatör bayisine giderek hat iptal ve kapama işlemini yaptırdık. Daha sonra bu numaray...

Turkcell ile yaşadığım süreç nedeniyle hem mağdur edildim hem de ticari itibarım zedelendi. Uzun süredir kullandığım hatta bağlı olan Superbox hattımda modem arızası yaşadım. Modemin bozuk olduğunu belirterek Turkcell’e şikayet açtım ancak sorunu çözmediler. Bunun üzerine taahhüdü iptal ettik. Kulla...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve geçmişte aktif olarak kullandığım 532 626 16 01 numaralı eski hattımı geri almak istiyorum. Bu hattı 10 yıldan fazla süredir kullanmıyorum, tam kullanım dışı kalma tarihini hatırlamıyorum. Turkcell tarafı, üzerinden yıllar geçtiği gerekçesiyle hattı tekrar bana ...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve daha önce kendi adıma kayıtlı olan 532 432 00 20 numaralı hattım, 2023 yılında TL yüklemediğim için iptal oldu ve hat Turkcell’in havuzuna düştü. Yaklaşık bir yıldır bu numarayı geri alabilmek için özellikle İzmir’de neredeyse gitmediğim Turkcell bayisi kalmadı;...

05 Ekim tarihinde Turkcell üzerinden Xiaomi Watch 5 akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: 100005635593). Siparişim Nevşehir Avanos adresine teslim edilecekti, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kurye firmasının numarası verildi, ...

Turkcell Kurumsal’da babamın üzerine kayıtlı olan 3 hat ve kendi adıma kayıtlı 1 hattım bulunuyor. Babam vefat ettikten sonra tarafıma mesaj gelerek, veraset belgesi ile hatları devir alabileceğim belirtildi. 7 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım, gerekli evraklarla birlikte hatları devir alabileceğ...

Yaklaşık 10 gündür Turkcell tarafından tarafıma verilen hattın, başkası tarafından daha önce kullanılmış bir numara olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Numaramın sonu 4110 olan bu hat, hem şubeden hem de online işlemler üzerinden yapılan başvurular sonucunda tarafıma tahsis edildi. Aynı sorun ...

10 gündür kardeşimle Askercell hattı üzerinden her akşam düzenli olarak görüşüyorduk. Ancak bugün itibarıyla, Askercell hattına ulaşmak istediğimizde “Bu numara kullanılmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyoruz. Hattın bağlı olduğu Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda, Askercell hatlarının Türk ...

Turkcell’den Kayseri Kocasinan Beyazşehir mağazasından sıfır olarak aldığım faturalı hatta, bana ait olması gerekirken başka birinin daha önce bu numarayı kullandığını fark ettim. 7 aydır bu hatta sahibim ve bugün bir siteye üye olmak isterken numaramın başka bir isimle kayıtlı olduğunu gördüm. Ayrı...

Turkcell tarafından, adıma kayıtlı olmayan 53177460** numaralı bir hat için yaklaşık 2 aydır her ay düzenli olarak fatura bilgilendirme SMS’i almaktayım. Kendi hattım Turkcell’e ait olmadığı halde, Antalya’da kullandığım numarama bu mesajlar gelmektedir. Bu durumdan dolayı herhangi bir ücret yansıtı...

08’inde Kayseri Kocasinan Bankalar Caddesi’indeki Turkcell mağazasından numaramı faturasız Hazır Kart’a taşıdım. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hattımı telefonuma taktığımda hâlâ “servis yok” uyarısı alıyorum ve arama yapmaya çalıştığımda “bu numara kullanılamamaktadır” deniyor. Başvuru sırası...

Turkcell’den yaklaşık 2 ay önce Gaziantep/Nurdağı bayisinden yeni bir hat aldım (numaramın sonu: 4505). Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak farklı kişiler tarafından aranıyor ve WhatsApp üzerinden mesaj alıyorum. Arayanlar ve yazanlar, “Hilal Hanım’la mı görüşüyorum? ” diye soru...

Niğde Turkcell bayisinden 21.07.2025 tarihinde yeni numara aldım (20 GB GNÇ paketi). Hattı aldıktan bir gün sonra, 22.07.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden 'bu numarayı kullanamazsınız' şeklinde uyarı aldım. Numarayı GetContact üzerinden sorguladığımda, önceden kullanılmış bir numara olduğunu öğrendi...

10 yılı aşkın süredir Turkcell kullanıyorum. Bu kullandığım numarayı Turkcell bana başka yol sunmadığı için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda bırakılıyorum. Turkcell'in kalitesinden memnunum ama müşteri hizmetleri ve mağazadaki çalışan arkadaşlar düşük tutarlı fatura kullanmamın tek yolunu...

Turkcell'den Türk Telekom hattı kullanan anneme faturasını zamanında ödemediğine dair hiç kullanmadığımız bir numara adına fatura bildirimi geliyor. Biz bu numarayı kullanmıyoruz. Turkcell müşteri hizmetlerine de ulaşamadık bir türlü. Aydınlatma istiyoruz.

Çok uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Vodafone operatöründen Turkcell'e yaklaşık 1 yıl önce geçtim ve sürekli olarak sıkıntı yaşıyorum. Gece gündüz bilmediğim numaralar tarafından aranıyorum ve bana 'N******' diye hitap ediliyor. Yanlış numara olduğunu söylüyorum, ancak arayan kişilerle gereks...

Turkcell benim hattım olmadığı halde bana borcunuz var diye SMS yolluyor böyle bir numaram yoktur. E devletten sorgulattığımda halde yok! Bana saçma sapan şekilde SMS yollamayın kardeşim şikayetçiyim. Ya da bu numarayı kullanan kişinin bilgisini bana yollamayın banane elin faturasından numarasından ...

Turkcell'e yeni hat alarak kaydoldum. Aldığım günden beri İranlı kişilerden mesajlar geliyor. Daha önce bu numarayı kullanan kişiyi arıyor veya ona mesaj atıyorlar. Bu numaraları kaç gün sonra yeni sahibine veriyorsunuz? Bu durumu yaşamak zorunda mıyım? Turkcell'den hat aldığım için çok pişmanım.

Üzerime kayıtlı Turkcell telefon numarası için yazıyorum. Yıllardır tanımadığım insanlar ve bankalar tarafından rahatız ediliyorum. En sonda UYAP'tan mesaj geldi. Davanız var diye avukat arayacakmış. Benim kullandığım hat G******* y. Üzerine değil şahsım Şafak Y***** adına kayıtlıdır, yıllardır kul...

Merhaba ben yılların Turkcell kullanıcısıyım. Telefonum bozulduğu için bir süre kendi hattımı kullanmadım, bu süreçte faturasız hatta geçiş yapmıştım. Tekrar kullanmak istediğimde bu numara kullanılmamaktadır denildi. Hattım bilgim ve iznim dahilinde olmadan iptal edildi. Bayiye gidip tekrar kullanm...

Yaklaşık 2 senedir kullandığım hattı 3 ay önce kapattım. Kapattığım hatta hala fatura kesiliyor. Numarayı aradığımda 'Aradığınız numara kullanılmamaktadır' diyor. Nasıl olur da bu mümkün olabilir? Nasıl olur da kapattığım hat için hala fatura kesilebilir, anlamış değilim.