Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Ağustos, Eylül ve Ekim 2000 dönemlerinde sürekli olarak fazla ücretlendirme ...sorunu yaşadım. Toplamda 700 TL fazla ücret ödedim ve ayrıca 2000 TL cayma bedeli talep edildi. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam etti.
Müşteri hizmetleriyle de...
Kullanılmayan Hat İçin Yanlış Fatura Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Turkcell'den Türk Telekom hattı kullanan anneme faturasını zamanında ödemediğine dair hiç kullanmadığımız bir numara adı...na fatura bildirimi geliyor. Biz bu numarayı kullanmıyoruz. Turkcell müşteri hizmetlerine de ulaşamadık bir türlü. Aydınlatma istiyoruz.