to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell mobil hattımda 2025 Kasım ayından beri “Bol Star Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum. Ancak öğrenci olduğum içi...n mevcut paketimin ücreti bütçemi aşıyor ve internet hakkı da ihtiyaçlarıma yetmiyor. Daha önce de buradan şikayet oluşturup durumumu iletmeme rağmen herhangi bir iyileştirme yapı
5380*** *** numaralı Turkcell hattım üzerinden “Bol Star Fırsat 20 GB” paketini bugün saat 18:49 civarında yeni tanımlat...tım. Ardından Turkcell uygulaması (Tekncan) üzerinden yaptığım sorgulamada, bu paketin erken iptal edilmesi durumunda 0 TL cayma bedeli yansıyacağı açıkça görünmektedir. Bu bilgiy
Turkcell hattımda internet paketi bakarken “Bol Star Fırsat 60 GB” paketine tıkladığım anda, herhangi bir onay ekranı ge...lmeden işlem tamamlandı ve hattım faturaya geçmiş görünüyor. Bu işlem için benden açık bir onay alınmadan paketin tanımlanmış olmasını ve paketimi bugün itibarıyla iptal edemememi
Turkcell hattımda yaklaşık bir ay önce, 27.01.2026 tarihinde Dijital Operatör uygulaması üzerinden Bol Star Fırsat 20 GB... internet paketiyle faturalıya geçtim. İlk faturam şubat ayında yaklaşık 193 TL olarak gelmişti. Paketim 300–350 TL bandında bir paket diye biliyordum, bu nedenle faturalarımın bu
Ben bir öğrenciyim. Ayda ödediğim yaklaşık 300 TL’lik fatura, bütçemden feragat ederek zor şartlarda denkleştirdiğim bir... meblağdır. “Türkiye’nin en hızlı operatörü” olduğu iddiasıyla Turkcell’e bu parayı ödeme sebebim, derslerime girmek, araştırmalarımı yapmak ve kesintisiz, kaliteli bir hizmet alab
25.01.2026 tarihinde Turkcell hattımı faturaya geçirerek Bol Star Fırsat 40 GB paketini tercih ettim. Geçiş işlemi yapıl...ırken fatura dönemimin 25 Şubat’ta yenileneceği ve 31 günlük kullanım üzerinden ücretlendirileceği bilgisi verildi. Ancak bu sabah Turkcell’den “sizin isteğiniz üzerine fatura kes
Turkcell Bol Star Fırsat 20 GB faturalı hattımı yaklaşık 2 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arama yapabiliyor, ...internete bağlanabiliyor ve SMS alabiliyorum ancak birine SMS gönderdiğimde, paketimden SMS düşmesine rağmen karşı tarafa iletilmiyor. Bu sorunla ilgili defalarca Mersin’deki yetk
Turkcell hattımda “Bol Star Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 5xxxxxxxxx numaralı hattım için 2025 Temmuz’a kadar h...er şey dahil, tüm vergiler dahil 225 TL sabit ücretle sözleşme yaptım ve o tarihten bu yana da faturalarımı bu tutar üzerinden ödedim. Ancak son güncel faturada, Ocak ayından sonr
Uzun süredir Turkcell hattımda Bol Star Fırsat paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir hattımı faturalı tarifeye geç...irmek istiyorum. Ancak işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “Hattınız uygun olmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” uyarısını veriyor ve hiçbir şekilde geçiş yapamıyorum
Turkcell Bol Star Fırsat 40 GB faturalı tarifesine geçtiğimde, bana “Akıllı Durma” özelliğinin aktif olduğu sözlü olarak... iletildi. Ancak Ekim 2025 fatura döneminde, internetimin bittiğini fark etmeden 6 kez 1 GB aşım yapmışım ve bu nedenle faturama toplamda 600 TL ek ücret yansıtılmış. Bu konuda her
Turkcell Sadece Online Özel Bol Star Fırsat 10 GB faturasızdan faturalıya geçiş paketi koymuş ancak k1 aydır paketi seçe...miyorum başka yeni paketlere yönlendiriyor. İnsanları aldatmak için koymuşlar. Katılım şartları 18.03.2025 Tarihi itibarıyla Turkcell Uygulaması ya da turkcell.com.tr üzerinden
27 Eylül 2024 tarihinde 185 TL karşılığında Büyük Festival 10 paketine geçtim. Hat benim üzerime fakat oğlum kullanıyor.... Geçtiğimiz Aralık ayı içerisinde oğlum ek internet paketi satın alacağım diye yanlışlıkla 300 TL karşılığında Star 1 GB diye bir pakete geçiş yapmış. Bu durumu fark edince müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
