Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell akıllı çocuk saati akıllı saat tarifesi

67 Şikayet

32100
(12.896 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Tarif Ücreti 110 TL Olmasına Rağmen Aylık Faturalarda 180 TL Fazla Ücret

profile
Emine
12 Mart 15:54
197
tarif-ucreti-110-tl-olmasina-ragmen-aylik-faturalarda-180-tl-fazla-ucret-3.jpg
tarif-ucreti-110-tl-olmasina-ragmen-aylik-faturalarda-180-tl-fazla-ucret-2.jpg
tarif-ucreti-110-tl-olmasina-ragmen-aylik-faturalarda-180-tl-fazla-ucret-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Akıllı Çocuk Saatinde Cayma Bedeli Ve Taahhütsüz Fiyat Farkı Haksız Yansıtıldı

profile
İsmail
25 Şubat 23:41
378
Hasarlı Akıllı Çocuk Saatinde Cayma Bedeli Ve Taahhütsüz Fiyat Farkı Haksız Yansıtıldı
hasarli-akilli-cocuk-saatinde-cayma-bedeli-ve-taahhutsuz-fiyat-farki-haksiz-yansitildi-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Çocuk Akıllı Saat Tarifesinde Haksız Ve Fahiş 865 TL'lik Fatura Ve Cayma Bedeli

profile
Yunus
13 Şubat 16:05
402
1
Tunay sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitişi Bildirimi Olmadan Faturanın Dört Katına Çıkması

profile
Tunay
06 Şubat 11:37
426

Akıllı Çocuk Saati Tarifesinde 110 TL İddiasına Karşı 251 TL Fatura Şikayeti

profile
Mehmet
14 Ocak 21:35
300
akilli-cocuk-saati-tarifesinde-110-tl-iddiasina-karsi-251-tl-fatura-sikayeti-2.jpg
akilli-cocuk-saati-tarifesinde-110-tl-iddiasina-karsi-251-tl-fatura-sikayeti-1.jpg

Taahhüt Bitişi Bilgilendirilmeden Alınan Fazla Ücretlerin İadesi Talebi

profile
Ebubekir
07 Ocak 23:16
545

"İlginize teşekkürler."

1
Samed sonuçtan hiç memnun değil

Akıllı Çocuk Tarifesi Yerine Yanlış Tarife Uygulaması Ve İade Talebi

profile
Samed
07 Ocak 22:52
883

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücretlendirme Şoku!

profile
Purl
23 Aralık 2025 14:25
608

Çocuk Saati Tarifesinde Beklenmedik Fatura Mağduriyeti Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Salih
15 Aralık 2025 03:23
559

Çocuk Saati Tarifesinde Haksız Cayma Bedeli Ve Kontrat İptali Mağduriyeti

profile
Murat
01 Aralık 2025 13:09
2.223
5
Mehriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Tarife Seçimi Nedeniyle Fazla Fatura Ve Mobil Veri Kullanımında Mağduriyet

profile
Mehriye
10 Kasım 2025 15:01
1.454

"12 Eylül 2025 tarihinde hattımı Balıkesir Karesi Anafartalar Caddesi’indeki Turkcell mağazasından taşıdım. İşlem sırasında yanlışlıkla “Akıllı Çocuk Saat Tarifesi 1 GB” seçilmiş ve bu nedenle iki ay boyunca yüksek tutarlı faturalar ödemek zorunda kalmıştım. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve inceleme başlatıldı. Süreç boyunca bazı gecikmeler ve iletişim sorunları yaşasam da bugün (12 Kasım 2025 itibarıyla) Turkcell tarafından aranarak sorunlarımın çözüldüğünü, doğru tarifeye geçirildiğimi ve fazla ödemelerimin iadesiyle ilgili işlemlerin başlatıldığını öğrendim. Sorunumun çözülmesinden ve gösterilen ilgiden dolayı teşekkür ederim."

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Faturam Abonelik Bitmesine Rağmen Yüksek Tutarda Otomatik Olarak Kesildi

profile
Doğan
03 Kasım 2025 18:03
1.006

Çocuk Saati Faturasında Beklenmedik Yüksek Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Abdullah
03 Kasım 2025 01:10
1.308
cocuk-saati-faturasinda-beklenmedik-yuksek-ucret-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Hattın Eski Sahibinin Borcu Bana Yansıtılıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ömer
08 Ekim 2025 22:32
2.247
yeni-aldigim-hattin-eski-sahibinin-borcu-bana-yansitiliyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
yeni-aldigim-hattin-eski-sahibinin-borcu-bana-yansitiliyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mesut
23 Eylül 2025 20:25
299
kullanilmayan-hattima-haksiz-borc-yansitildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Yurtdışı Hizmeti Nedeniyle Yüksek Fatura Yansıtılması

profile
Cenk
27 Ağustos 2025 13:46
1.393
kullanilmayan-yurtdisi-hizmeti-nedeniyle-yuksek-fatura-yansitilmasi-1.jpg

Çocuk Hattı Telefona Takılınca Beklenmedik Fatura Şoku

profile
Sinem
15 Temmuz 2025 16:21
1.726

profile
Ayşegül
30 Haziran 2025 11:50
1.136

Çocuk Hattı Sözleşme Süresi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Şikayet

profile
Okan
12 Haziran 2025 18:18
2.682

profile
Hulusi
04 Haziran 2025 11:41
1.497
4
Melike sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Melike
06 Mayıs 2025 09:36
583

"Çağrı merkezinden E**** hanım inanılmaz ilgiliydi, tam destek verdiği için çok teşekkür ederim, önce arayan Seda Hanım çözüm odaklı değildi, ama Elif hanım çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşımla beni sakinleştirip sorunu kısa sürede çözüme ulaştırdı. Kendisine tekrar teşekkür ederim."

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör