to read complaints and reviews, or file yours.Sık Kesintili İnternet Ve TV+ Hizmetine Ücret İadesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Turkcell TV+ ve internet hizmetimi 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ay boyunca farklı günlerde toplamda yaklaşık 7 gün hiç internet gelmediği için TV+ yayınlarına da hiçbir şekilde erişemedim. Bu sürelerde modem ve cihazlar açık olmasına rağmen yayın açılmıyor, internet bağlantısı tamamen kesik oluyor.
Sorun yaşadığım her seferinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında sadece “bölgesel arıza” denilerek geçiştirildim ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen faturamı tam tutar üzerinden ödemek zorunda kalıyorum.
Kullanamadığım günlerin bedelinin faturama iade/indirim olarak yansıtılmasını ve bu internet kesintilerinin tekrarlanmaması için acil ve kesin bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin son bulmasını, bağlantımın stabil hale getirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Siz hiçbir şekilde talebime cevap veremezsiniz ben hayatımda bu kadar vurdumduymaz isini eksik yapan insani mağdur eden bir firma görmedim hala internetimiz gelmedi 14 temmuzda geleceği söyleniyor tabi doğruysa 2 aboneliğim var 2 sinide iptal edeceğim bıktım Çünkü sizden
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 16.07.2026 - 11.50'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 16.07.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Telefonlarınızı açmıyorum Çünkü ara ara yine gidiyor şu an 1 gün oldu yine yok internet ağır konuşup başımı belaya sokmak istemiyorum en kısa zamanda sizden kurtulacağım zaten