to read complaints and reviews, or file yours.Zaman Senkronizasyonu Hatası Nedeniyle TV Plus Kullanılamıyor
Turkcell TV Plus ve hbo Max içeren 1000 Mbps internet üzerinden TV hizmetimle ilgili 26 Haziran’dan beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. TV Plus’ı açmaya çalıştığımda “zaman senkronizasyonu hatası” veriyor ve uygulama tamamen kilitleniyor, bu nedenle hizmeti kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, farklı kanallardan destek aldım ancak henüz sahaya teknik ekip yönlendirilmedi. Her görüşmemde saha ekibinin beni arayacağı söylendi, son olarak dün tekrar görüştüm ve yine aynı bilgi verildi fakat hiçbir şekilde arayan ya da sorunu inceleyen olmadı.
Uzun süredir aldığım hizmeti kullanamamama rağmen sorun çözülemediği gibi geri dönüş de yapılmıyor. Zaman senkronizasyonu hatasının giderilmesini, TV Plus hizmetimin sorunsuz şekilde çalışmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmetle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
30 günün sonunda çözüm üretilmedi abonelik cayma bedelsiz feshedildi. Bir aylık bedelin faturada düşeceği söylendi. Bizim from dizisi macerası yarım kaldı
Olan benim from dizisine oldu. Dizi yarım kaldı.
Her şey kayıtlı neyin incelemesi bu gelip yapacaksınız ama hala ses yok aldığım güne la. Et olsun.