to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ 4K Ultra HD Cihazı Çalışmıyor, Servis Yanıt Vermiyor Ve Değişim İsteniyor
Turkcell TV+ 4K Ultra HD Sagemcom DI384UHD253645663-B01 cihazım bir haftadır çalışmıyor. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ve sonunda 3 gün önce servis yönlendirildi. Servis görevlisi cihazın arızalı olduğunu, elindeki cihazın da yanlış olduğunu söyleyip ertesi gün tekrar gelip işlemi tamamlayacağını belirtti ancak sonrasında ne gelen oldu ne de arayan soran.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bizden taahhüt isterken çok katısınız, ama iş bize verilen hizmete gelince aynı hassasiyeti göstermiyorsunuz. Cihazım kullanılmaz durumda ve mağduriyetim bir haftadır devam ediyor.
Arızalı cihazımın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 17.07.2026 - 16.59'da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
