TV+

Uzun süredir LG televizyonumda kullandığım TV+ üyeliğimi, LG TV’lere verilen desteğin sonlandırılması nedeniyle artık ku...llanamıyorum. Herhangi bir cihaz ya da kullanım şekli değiştirmediğim halde, sadece destek çekildiği için aktif olan üyeliğimden faydalanamamak benim açımdan mağduriyet oluşturdu. ...

Superonline TV+ aboneliğimizde yaşadığımız sorunla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Abonelik devri yaptık, son fatur...anın yeni abone tarafından ödeneceği söylendi ancak bu fatura ödenmedi ve yaklaşık iki aydır bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 0073427431, abonelik adresim Kayseri Ko...

Superonline TV Plus aboneliğimi Adana Çukurova’da yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. TV Plus hizmeti sıra...sında internet sürekli kopuyor, her seferinde yeniden Wi-Fi şifresini girince yayın tekrar geliyor ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrarlanıyor. Bu nedenle TV Plus’ı kesintisiz k...

Turkcell TV+ aboneliğimi 6 Ocak'tan beri kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ve son olarak da 07.04.2026 tarihinde müşteri ...hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Aboneliği indirimli almıştım, müşteri temsilcisi sözleşmeye uyulmadığı takdirde ek ücret çıkacağını söyledi; buna r...

06.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresime Turkcell TV+ kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan ekip mahalleden çıkmada...n bağlantım tamamen koptu. 07.04.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve ekip tekrar geldi, ancak gelen kişi gider gitmez bağlantı yine koptu. Bunun üzerine yeniden arıza kaydı bı...

Ankara’dan İzmir’e taşınmam sonrasında Turkcell TV+ üyeliğim kapsamında kullanılan kutu şeklindeki cihazın teslimatıyla ...ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İzmir’e taşındıktan sonra Türk Telekom altyapısının devreye girmesi nedeniyle TV+ kutusunun teslim alınması gerektiği tarafıma bildirilmesine...

Turkcell TV+’a ait 5326**50 numaralı aboneyim. 3 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak mevcut aboneliğim iç...in Yan Oda bağlantısı talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi (sanırım ismi H********* idi), kurulumun 7 Nisan Salı günü sabah saatlerinde yapılacağını açıkça belirtti. ...

Turkcell Superonline üzerinden “Fiber Hız Şöleni” ve TV+ hizmeti için başvuru yaptım. Fiber altyapı geldiği gerekçesiyle... mevcut aboneliğim sonlandırıldı. Fiber için yeni abonelik işlemleri sırasında ise Mernis sisteminde adıma kayıt bulunamadığı söylenerek kendi adıma işlem yapılmadı ve sırf satış g...

Turkcell Superonline üzerinden 18 aylık internet aboneliği başlattım ve kampanya kapsamında 6 ay ücretsiz TV+ hediyesi v...erildi. Ancak 6 aylık süre dolduktan sonra hiçbir onayım alınmadan TV+ aboneliğim otomatik olarak devam ettirildi. Bugün bu durumu fark edip faturalarımı kontrol ettiğimde, yaklaşı...

Uzun süredir Turkcell TV kutusu ile yayın sorunu yaşıyorum. Cihaz sürekli reset atıyor, kendi kendine kapanıp açılıyor v...e bu nedenle yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu problem devam ediyor ve artık dayanılmaz bir hale geldi. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetler...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım TV+ cihazımda, fiziksel bir arıza olmamasına rağmen eski nesi...l bir kutu olduğu için ciddi performans ve uyumluluk sorunları yaşamaktayım. Cihaz bana 2019 yılında teslim edildi ve o günden bu yana teknolojik olarak güncel uygulama ve hizmet i...

Turkcell TV+ hizmetini Samsun Atakum adresimde yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum ve kullanmaya başladığım ilk günden bu ya...na yayın kesintisi, donma ve aşırı yavaşlık sorunları yaşıyorum. Televizyon izlerken yayın sürekli takılıyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçt...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’indeki adresimde yakl...aşık 5 gündür TV+ üzerinden özellikle Youtube.com ve diğer uygulamalara erişim sağlayamıyorum. Uygulamalara giremiyor, hizmeti tam anlamıyla kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olar...

Turkcell TV+ hizmeti için kullandığım TV kutusunda yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi, aksine daha da kötü hale getiri...ldi. Yayın donma sorunu nedeniyle 4 gün önce şikayet kaydı açtım. Ardından gelen teknik ekip 4 adet cihaz ile müdahale etti, ancak 2 yeni cihazın bozuk olduğu, diğer 2 cihazın ise ...

Turkcell TV kullanmaktayım. Yayın devamlı siyah ekrana düşüyor. Defalarca aramama ve servis istememe rağmen 1 kere bile ...gelip bakmadılar. Üzerine servise gidip arızayı düzelttik diye kayır vermişler. Ayıplı hizmetlerinden dolayı abonelik iptali isteyince cayma bedeli talep edeceklermiş. Mahkemede h...

Samsung marka televizyonumda yaklaşık 3-4 aydır sadece TV+ ve TV+ üzerinden izlediğim kanallarda ses kesik kesik geliyor.... Aynı televizyonda Youtube.com gibi diğer uygulamalarda böyle bir problem yaşamıyorum, sorun yalnızca TV+’ta ortaya çıkıyor. Yaklaşık 12 yıldır TV+ abonesiyim ve bugüne kadar hiz...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber TV+ kampanyası aldım. Satış sürecinde özellikle TV+’ı kablosuz kullanıp kullanam...ayacağımı sordum, bana kablosuz olarak kullanabileceğim söylendi. Ancak kurulum sonrasında anladım ki bana satılan kampanya kutusuz, decodersiz TV+ paketiymiş ve bu bilgi satış anı...

21.02.2026 tarihinde Turkcell TV+ kutusu kullanıyorum ve yaklaşık 35 gündür cihazda ciddi donma sorunu yaşıyorum. Yayın ...sürekli takılıyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde TV izleyemez hale geldim. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle de birden çok kez gör...

Turkcell TV Plus üzerinden kullandığım TV+ Aile paketimin aboneliğini telefon ile arayarak yeniledim. Görüşmede paketimi...n yenilendiği bilgisi verildi, ancak taahhüt konusunda herhangi bir olumsuz bilgi paylaşılmadı, ben de taahhüdümün devam ettiğini düşünerek onay verdim. Sonrasında Şubat ve Mart a...