Turkcell TV+ Üyelik

Superonline’dan aldığım 100 Mbps Fiber İnternet + TV+ hizmetinde 2 gündür tamamen bağlantı yok. Hem internet hem de TV+ hizmeti hiç çalışmıyor. Ataevler Mahallesi Gülkent Sitesi’indeki adresimde yaşıyorum ve abone numaram 12398750’dir. Son faturam olan 1094,20 TL’yi de ödedim. Sorun başladığından b...

TV Plus kullanıcısıydım. 4 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00'de, hesabımda aktif bir üyelik görünmemesine rağmen hesabımdan 129,99 TL ücret çekildi. Kayıtlı telefon numaram 544 ******61'dır. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Haksız yere çekilen bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep e...

Superonline’dan hem internet hem de TV+ hizmeti alıyorum. Ağustos ayında yeni bir internet bağlantısı yapıldı ancak eski üyeliğimi iptal etmeyi unuttukları için bana fazladan 15 günlük, toplamda 250 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu ücretin yansıtılmaması gerekirdi çünkü eski üyeliğimin otomatik...

3 Eylül saat 12:00’den bu yana İzmir Bayraklı’daki adresimde Superonline internet ve TV Plus hizmetlerim tamamen kesildi. Hem internet hem de TV Plus çalışmıyor, çocuklarım da bu durumdan olumsuz etkileniyor. 5446****54 numaralı aboneliğimle ilgili olarak üç kez müşteri hizmetlerini aradım; her sefe...

Beko Google TV 5293 model televizyonumu iki-üç gün önce satın aldım ve yanında verilen TV+ Premium 3 aylık promosyon üyelik kodunu kullanmak istedim. Televizyonun TV kısmından QR kodunu okuttum, ardından telefonumdan açılan sayfada promosyon kodunu ve telefon numaramı girdim. Üyeliği aktif et butonu...

Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti almak için başvuru yaptım. Ancak 16 gündür bağlantım yapılmadı ve hizmetlerden faydalanamıyorum. Kurulumun yapılacağı adres Nilüfer/Yüzüncüyıl Mahallesi’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. En kısa sürede tarafımla iletişim...

02.09.2025 tarihinde +905*******49 numaralı telefondan, Turkcell adına arandığımı belirten bir kişi tarafından arandım. TV+ üyeliğimle ilgili boşuna para ödediğimi, istersem iptal edebileceklerini söylediler. Kim olduklarını sorduğumda ise görüşmeyi aniden sonlandırdılar. Görüşme sırasında hiçbir ki...

Superonline internet abonesiyim. Taahhüdüm bitmek üzereyken arandım ve TV+ Premium kampanyası önerildi, ben de kabul ettim. 18 Temmuz’dan bu yana, yani 3 haftadan uzun süredir kurulum yapılmadı. Oluşturulan randevu tarihleri için benden hiçbir onay alınmadığı gibi, verilen saatler otomatik olarak bi...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve internet paketini birlikte kullanıyorum. Taahhüt sürem 3 gün sonra sona erecek. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak artık TV+ hizmetini kullanmak istemediğimi, sadece internet paketine geçmek istediğimi belirttim. Ancak bana, TV+ iptal edilmeden sadece internetl...

Superonline TV+ ve internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Bornova’daki adresimde, abonelik numaram 68087909 ile son bir haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internet ve TV+ hizmetlerinden neredeyse hiç faydalanamadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle 1 haftadır boşuna ücre...

TV+ Kurulumu için randevu oluşturamıyorum. Beni arayıp randevu alınacağı söyleniyor ama 2 hafta geçmesine rağmen kurulum için aranmadım hala. Dönüş bekliyorum ama yapılmıyor. Fatura kesim tarihi geldi ama hala randevu için telefon gelmedi. Acaba kurulum ne zaman yapılacak merak ediyorum.

24.08.2025 tarihinde Superonline TV Plus Yan Oda başvurusu yaptım. Daha önce evime ücretsiz bir kutu bırakılmış ve istediğim zaman açtırabileceğim söylenmişti, ancak sonradan abonelik başlatılmış olduğunu öğrendim. Şimdi ise kurulum için 600 TL ücret talep edildi. Mecburen bu ücreti kabul edip servi...

Turkcell TV+ Aile Paketi kullanıcısıyım. Dün itibariyle Smart cihazdan giriş yaptıktan sonra arka arkaya yaklaşık 10 adet hızlı giriş mesajı aldım. Sonrasında ise sürekli olarak operatör mesajı gelmeye başladı ve giriş denemediğim halde onay isteniyor. Bu durum halen devam ediyor ve ciddi bir güvenl...

Turkcell TV Plus mobil uygulamasını yaklaşık 1 yıl önce Turkcell faturama ek olarak satın aldım. Artık kullanmadığım için üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Hem Turkcell hem de TV Plus üzerinden defalarca iptal etmeyi denedim, ancak başarılı olamadım. 532’yi aramam gerektiği söylendi, fakat defalarca ...

Superonline Beylikdüzü Planet bayisinde yaşanan bayi hatası nedeniyle fiber internet ve TV+ aboneliğim yaklaşık bir hafta önce iptal edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde farklı, birbiriyle çelişen bilgiler aldım. 20 Ağustos tarihinde tarafıma bayinin e...

Bugün TV+ müşteri hizmetlerini, iki adet Smart televizyonumda tek bir üyelikle TV+ uygulamasını kullanıp kullanamayacağımı öğrenmek için aradım. Görüşme sırasında iki farklı müşteri temsilcisine durumu detaylıca anlattım ancak her ikisi de ne sorduğumu anlamadı ya da bana farklı bir ürün satmaya çal...

14.09.2025 tarihinde sona erecek olan “100 Mbps TV+ ile Dijitale devam kampanyası” sözleşmemi, Turkcell mobil uygulaması üzerinden aynı koşullarla yeniledim. Ancak, yeni sözleşmemin 15.09.2025 tarihinden değil 23.08.2025 tarihinden itibaren geçerli olduğunu fark ettim. Böylece yaklaşık 22 günlük mev...

70878653 numaralı müşteriyim. Turkcell Superonline TV+ internet hizmeti için yeni sözleşme yaptım ve tüm bilgileri eksiksiz verdim. Ancak, daire numaramı doğru iletmeme rağmen sisteme yanlış girilmiş. Bu hata tamamen Turkcell tarafında olmasına rağmen, kurulum için gelen Sezginer bayii (Adana Çukuro...

16 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında TV+ Mobil üyeliğim başlatılmış ve hesabımdan 129,99 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. Üyelik, mrv....2*@gmail.com adresine bağlı hesabım üzerinden gerçekleşmiştir ...

8 Ağustos 2024 tarihinde mevcut internet hattım kapatıldı ve askeri lojmanda ikamet ettiğim için Turkcell Superonline’ın lojman tarifesinden yararlanmak üzere yeni kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir yetkiliyle iletişime geçile...