to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde sona erecek olan “100 Mbps TV+ ile Dijitale devam kampanyası” sözleşmemi, Turkcell mobil uygulaması üzerinden aynı koşullarla yeniledim. Ancak, yeni sözleşmemin 15.09.2025 tarihinden değil 23.08.2025 tarihinden itibaren geçerli olduğunu fark ettim. Böylece yaklaşık 22 günlük mevcut sözleşme hakkımı kaybetmiş oldum ve aylık 500 TL olan ödemem, yeni sözleşme ile birlikte 700 TL’ye yükseldi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi uygulama üzerinden kendim yaptığım için koşulları kabul ettiğim ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
İstanbul’da ikamet ediyorum. Eski sözleşmemin 14.09.2025’te sona ereceğini göz önünde bulundurarak, yeni sözleşmemin 15.09.2025 tarihinden itibaren başlatılmasını ve kaybettiğim haklarımın iadesini talep ediyorum.
26 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bugüne kadar herhangi majör bir problem yaşamamıştım. Ancak 26 Ekim 2025 akşamı TV+ ile ilgili yaşadığım deneyim büyük bir hayal kırıklığına yol açtı. 2024 yılından beri bilgim ve onayım olmadan TV+ Premium üyeliği başlatılmış ve bu üyeliğin ücreti faturama ekle...
Taahhütsüz fiber internet kullanıcısıydım. Sonrasında Online’a Özel TV Kampanyası kapsamında, ilk 2 ay ücretsiz, sonraki 10 ay 700 TL olan TV+ dahil 50 Mbps limitsiz fiber internet paketine geçiş yaptım ve 12 ay taahhüt verdim. Kampanya kapsamında TV+ kurulumu için arandım, ancak televizyonum hazır ...
13 Şubat 2024'te Turkcell Superonline ev interneti taahhüdüm yakında dolacağı için tarafıma kampanya teklifinde bulunmak için 0850 969 05 32 numaralı ...
İyi günler, 16.01.2024 tarihinde yaptığım Turkcell TV+ 1 senelik abonelik 16.01.2025 de doldu, abonelik süresi bitmeden önce TV+ kendi sitesinde aylık 79.90TL den 1 sene olarak yenileneceğini gösteriyordu. Ancak süre geldiğinde aylık 129.90TL den 1 senelik yenilendiğini gördüm. İptal etmek için müşt...
12.01.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Superonline taahhüdümü yeniledim ve kampanyalı pakete dahil olan TV+ Ekstra'dan faydalandım. Sözleşmede 48 saat içerisinde teknik ekibin benimle iletişime geçeceği ve kurulum için gelecekleri beyan edilmiş. 48 saat sabırla bekledikten sonra 3 gündür...
Yorumlar