Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli TV Plus Kesintisi: Hizmet Var, Yayın Yok!

profile
05 Eylül 2025 20:59
1.146

İki haftadır Denizli, Pamukkale, Bağbaşı Mahallesi'nde TV Plus kutusunu kullanamıyorum. Ev internetimiz olmadığı için televizyon yayınımız da tamamen kesildi. Komşularımızla birlikte müşteri hizmetlerine başvurduk ve altyapı sorunu olduğu, tüm mahallede aynı problemin yaşandığı söylendi. Geçen hafta da benzer bir kesinti olmuş ve yaklaşık üç gün boyunca hizmet alamamıştık. Şu an yine aynı sorun devam ediyor.

Hizmet bedelini düzenli olarak ödüyorum ancak kullanamadığım halde fatura ödemeye devam etmekten dolayı mağdurum. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve hizmetin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Abone bilgilerim: 0543*****71.

profile
1 Destek
05 Eylül 2025 20:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Duygu
Duygu
06 Eylül 2025 08:54

İvedi şekilde çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımız ve tüm site olarak üyeliğimizi iptal ettireceğimiz konusunda şüpheniz olmasın

09 Eylül 2025 15:11

Merhaba Duygu Hanım, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür eder, keyifli bir gün geçirmenizi dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 20:59
488
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

TV Plus Kutusunda Sürekli Donma Ve Yavaş Kanal Geçişi Sorunu

profile
25 Temmuz 2025 18:07
2.172
1
Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV+ Sürekli Yayın Kesintisi Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar

profile
28 Ağustos 2025 12:50
2.745
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

TV Plus Cihazında Sürekli Yayın Ve Ses Sorunları, Hizmetten Faydalanamama

profile
16 Ağustos 2025 22:17
1.588
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri