to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Güncellemesi Sonrası Yavaş Kanal Geçişleri Ve Düşük Görüntü Kalitesi
Ekim ayında yapılan güncellemeden sonra TV Plus+ kutusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kanal geçişleri çok yavaşladı ve görüntü kalitesi belirgin şekilde düştü. Ayrıca, arayüzün kullanımı gereksiz yere zorlaştırıldı. Bu sorunlar İzmir’deki adresimde sürekli olarak devam ediyor ve izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üyelik veya cihaz garantisiyle ilgili durumumdan emin değilim. Ödeme veya üyelik ücretiyle ilgili bir mağduriyetim olmadı.
TV Plus+’tan beklentim, ya eski sürüme dönülmesi ya da daha kullanışlı ve kolay bir arayüz sunan yeni bir güncelleme yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Oğuzhan Bey, Talebinizle ilgili sizi tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Oğuzhan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.11.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
