Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+ Gece Saat 00.00'da TV+Plus Yayınında Yaşadığım Sorun!

25 Mart 14:50579
Bilge
25 Mart 01:09

Turkcell Superonline TV+Plus müşterisiyim. Gündüz sorun olmuyor, ama gece saat 00.00 olunca izlediğim kanaldan diğer kanala geçiş yaptığım da, izlediğim kanalın programı geçiş yaptığım kanala aynen geçiş yapıyor ve geçtiğim kanalın hiçbir programını göremiyorum, ama bir önceki kanalın tüm programları TV. Deki diğer bütün kanallarda isim olarak görünüyor. Video da aynen görülmektedir. 18 gün oldu hala teknik servis tarafından sorun çözümlenemedi. TV+ cihazı, modem ve kumanda'ya kadar tamamı değiştirildi, maalesef aynı sorun devam ediyor ve teknik servis elemanları böyle bir şeyi ilk kez gördük diyorlar. En son ayın 24 ü dün geldiler değişen cihazı yeniden değiştirdiler, gece saat 00.00 oldu ve yine sorun aynen yasanmaya başlandı. Bu yaşanan sorunu çözebilecek, sorunu ortadan kaldıracak teknik kişilerin el atmasını ve soruna acilen çözüm bulunmasını önemle rica ediyorum.

4 Mayıs 10:39 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi numaramızdan 04.05.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

15 Mayıs 13:18

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

29 Mart 00:48

Merhaba aynı sorunu 1 aydır yaşıyorum kaç kez geldiler sürekli modemleri değiştirip gidiyorlar. Çözüm sağlanamadı hala. İptal ettirmek istediğimde erken kapatma cezası istiyorlar. 1 aydır evimde TV seyredemiyorum mağdur ettikleri gibi bir de cezai işlemden bahsediyorlar

Benzer Şikayetler

TV+ Yayın Donması Ve Kesintisinin Kalıcı Çözüm Talebi

10 Ocak 13:361.258

Turkcell Superonline TV+ hizmetini Aydın Efeler’de kullandığımız ilk günden beri yayınlarda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Görüntü Var, Sesin Gidip Gelmesi Sorunu!

Turkcell TV+Görüntü Var, Sesin Gidip Gelmesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tuğsem
Turkcell TV + Pro Android Arayüz Ve Kanal İsmi Çıkmaması

Turkcell TV + ProAndroid Arayüz Ve Kanal İsmi Çıkmaması

Profil fotoğrafı
Hasan
Turkcell TV+ Pro Kutu Kanal Geçiş Ağırlığı

Turkcell TV+ ProKutu Kanal Geçiş Ağırlığı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Mozaiklenme Sorunu!

Turkcell TV+Mozaiklenme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sedat
Turkcell TV+  Donuyor!

Turkcell TV+Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Turkcell TV+ Ekranda Karelenme Ve Donma Sorunsalı

Turkcell TV+Ekranda Karelenme Ve Donma Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Turkcell TV+ Kategorileri