to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Gece Saat 00.00'da TV+Plus Yayınında Yaşadığım Sorun!
Turkcell Superonline TV+Plus müşterisiyim. Gündüz sorun olmuyor, ama gece saat 00.00 olunca izlediğim kanaldan diğer kanala geçiş yaptığım da, izlediğim kanalın programı geçiş yaptığım kanala aynen geçiş yapıyor ve geçtiğim kanalın hiçbir programını göremiyorum, ama bir önceki kanalın tüm programları TV. Deki diğer bütün kanallarda isim olarak görünüyor. Video da aynen görülmektedir. 18 gün oldu hala teknik servis tarafından sorun çözümlenemedi. TV+ cihazı, modem ve kumanda'ya kadar tamamı değiştirildi, maalesef aynı sorun devam ediyor ve teknik servis elemanları böyle bir şeyi ilk kez gördük diyorlar. En son ayın 24 ü dün geldiler değişen cihazı yeniden değiştirdiler, gece saat 00.00 oldu ve yine sorun aynen yasanmaya başlandı. Bu yaşanan sorunu çözebilecek, sorunu ortadan kaldıracak teknik kişilerin el atmasını ve soruna acilen çözüm bulunmasını önemle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi numaramızdan 04.05.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba aynı sorunu 1 aydır yaşıyorum kaç kez geldiler sürekli modemleri değiştirip gidiyorlar. Çözüm sağlanamadı hala. İptal ettirmek istediğimde erken kapatma cezası istiyorlar. 1 aydır evimde TV seyredemiyorum mağdur ettikleri gibi bir de cezai işlemden bahsediyorlar