to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV Plus 4K Kutusunda Güncelleme Sonrası Donma Ve Uygulamadan Atma Sorunu
Turkcell TV Plus 4K kutusunda, son bir haftadır TV Plus Ev uygulamasında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yeni gelen güncellemeden sonra kanal listesine girdiğimde ya uygulama donuyor ya da doğrudan Android arayüzüne atıyor. Eski arayüze göre çok daha yavaş ve hatalarla dolu bir kullanım deneyimi yaşıyorum.
Sorunu müşteri hizmetlerine bildirdim ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Kutu ve uygulama güncel olmasına rağmen problem devam ediyor. Denizli Merkezefendi adresinde kullanıyorum ve abone numaram 5944**86’dır.
Yeni arayüzdeki bu donma ve uygulamadan atma sorunlarının acilen giderilmesini ve eskiye kıyasla yaşanan performans kaybının düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Ali Osman Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla arayüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Hala sorunum devam ediyor kanal listesinde girince donma ve uygulamadan atıyor yeni arayüz kumandada uyumsuz bazı tuşlar aynı menüyü iki tuş da acıyor mesela fim dizi tuşu basıncada TV Plus menusu geliyor menüye basıncada bunum gibi uyumsuz çok var canlı TV bölümü yeniden düzenlemenizi tavsiye ederim optimizasyon sorunu var
Vallahi azizim ben şahsen yıldım artık. Hele ki özellikle bu sene. Video attım donduğuna çalışmadığına dair. Hiçbir şey değişmedi. Neyse 29 Kasım'da bitiyor. Devlet yaptırım yapmaz ise her türlü herkesten yiyoruz maalesef.