to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV Plus Pro Cihazında Sürekli Sorun Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Turkcell TV+ Pro cihazını yaklaşık beş ay önce aldım ve kurulduğu günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı kullanmak için her seferinde dört-beş adım geçmek zorunda kalıyorum ve bu süreç oldukça uzun sürüyor. Üstelik kurulum için de kimse gelmedi, kendi başıma kurmam gerektiği söylendi.
Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak iade talebim kabul edilmedi ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece müşteri numaram alındı (68287344) ve başka bir işlem yapılmadı.
Beş aydır her televizyonu açmak istediğimde aynı sıkıntıyı yaşıyorum ve iki yıl taahhütlü bir sözleşmem olduğu için de mağduriyetim devam ediyor. Herhangi bir çözüm önerisi veya mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
