Turkcell TV+ iade

14 Ağustos 2026 tarihinde TV Plus üzerinden tarafıma gönderilen e-posta ile 160 TL tutarındaki para iadesinin yapılacağı... bildirildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak TV Plus müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat her seferinde yalnızca...

TV Plus mobil uygulamasında aylardır yaşadığım bir ücretlendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamaya giriş yaptığı...mda hesabımda hiçbir paket görünmediği halde, her ay kartımdan düzenli olarak TV Plus ücreti çekiliyor. Film veya dizi açmak istediğimde ise “paketiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve ...

İstanbul Avcılar’da kullandığım Turkcell TV+ hizmetimle ilgili olarak 11.09.2026 tarihinden bu yana televizyon izleyemiy...orum. TV+ kutusunun üzerindeki ışık sürekli selektör gibi yanıp sönüyor, yayın gelmiyor ve bir haftadır evde TV izleyemiyoruz. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aray...

TV+Plus yıllık aboneliğim bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattım üzerinden otomatik olarak aylı...k ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Yıllık abonelik sürem dolmasına rağmen sistemde abonelik kendi kendine aylık, üstelik yüksek bir fiyattan devam ettirilm...

Turkcell internet ve TV+ hizmetimi dün gece saat 00:00’dan bu yana kullanamıyorum. Akşamdan beri ne internete bağlanabil...iyorum ne de TV+ üzerinden televizyon izleyebiliyorum. Modemde sadece power ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu durum nedeniyle evde in...

Yaklaşık bir ay önce, 30 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline TV Plus kutulu pakete geçiş yaptım ve paketim de buna bağ...lı olarak yükseltildi. Ancak aradan bir ay geçmesine ve defalarca çağrı merkezini aramama rağmen TV Plus kutusunun kurulumu hâlen yapılmadı. Kurulum yapılmamasına rağmen hizmeti k...

Uzun süredir Turkcell TV+ abonesiyim. Aboneliğim devam ederken tarafıma verilen eski TV+ kutusunu kullanıyordum. Bu ciha...z nedeniyle hem görüntü kalitesi ciddi şekilde yetersizdi hem de şu an yeni kutuyla erişebildiğim birçok özellik ve uygulamaya eski kutu üzerinden ulaşamıyordum. Aynı paket kapsamı...

TV Plus’tan daha önce iptal ettiğim aboneliğime rağmen 6 Eylül tarihinde kartımdan yeniden 230 TL çekildi. Aboneliğimi i...ptal ettiğim halde aynı paket için benden tekrar ücret alınmasını kabul etmiyorum. İptal işlemim sonrası gerçekleşen bu tahsilatın incelenerek haksız yere çekilen 230 TL tutarın e...

31.08.2026 tarihinde Superonline ile birlikte Turkcell TV+ Android TV cihazı ve internet hizmetini, 12 ay taahhütlü olar...ak ilk 6 ay 1050 TL, sonraki aylarda 1150 TL ödemeli paket şeklinde satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren yayın en az 20 defa kendiliğinden kapanıp durdu, rastgele saatlerde sür...

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak TV Plus aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilci...si, aboneliğimin ayın 6’sında yenileneceğini, tarafıma SMS geleceğini ve bu SMS’ten sonra iptal işlemini gerçekleştirebileceğimi söyleyerek o anda iptal etmedi. 30 Ağustos tarihind...

TV+ üyeliğimi iptal ettikten sonra elimdeki TV+ cihazını teslim etmem gerektiği, bunun için de İstanbul Küçükçekmece’dek...i bir Superonline bayisine cihazı götürmem söylendi. İptal işleminden yaklaşık 4 gün sonra verilen adrese gittiğimde, bayinin taşındığını öğrendim. Bayinin taşındığı yeni yer bana ...

10 Ağustos 2026 tarihinde TV+ aboneliği başlattım. Abonelik sırasında tarafıma, kurulumun 2-4 iş günü içerisinde tamamla...nacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün itibarıyla (3 Eylül 2026) aradan yaklaşık 25 gün geçmiş olmasına rağmen kurulum hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre zarfında 0532********00 num...

03.09.2026 tarihinde TV+ adına epos Paycell / TV+ MP açıklamasıyla banka hesabımdan 229,99 TL tutarında bir ücret çekild...iğini fark ettim. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmadığı halde, habersiz bir şekilde TV+ aboneliği tanımlanmış ve ücreti tahsil edilmiştir. Bu işlem öncesinde bana hi...

Ben Melis m., 10925747 numaralı TV+ abonesiyim ve aylık ücretimi düzenli olarak ödüyorum. Turkcell TV+ uygulaması, Arçel...ik a50 c 865 b model televizyonumda yüklüydü; hatta televizyon kumandamda TV+ tuşu bulunuyor ve bu özellik için özellikle bu televizyonu tercih etmiştim. Ancak 1 Nisan 2026 tarihin...

Turkcell TV+ ürününü. Kurulum yapıldığından beri. Hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunu çağrı merkezinde. Çalışan kişiler ...resetleyip ya da güncelleyip. İşlem tekrar devam etti. Kurulum tarihinden beri bu cihaz bu şekilde değişimini talep ettim. Talep açıldı talep kapandı. Her talebinde tekrar kapandı....

26.08.2026 tarihinde Turkcell TV+ üzerindeki Yıllık Premium TV+ Paketi abon...eliğim, bilgim, rızam ve açık onayım olmaksızın sistem tarafından otomatik ...

TV Plus mobil uygulamasını yaklaşık bir aydır kullanırken sürekli “Page not found / sayfa yüklenemedi” hatası alıyorum. ...Hizmete web sitesi üzerinden mail adresim olan a********@gmail.com ile giriş yapıyorum. Bu hata nedeniyle özellikle abonelik iptal ekranına erişemiyor ve kendi aboneliğimi kendim s...

Turkcell TV+ aboneliğimi 11 Ağustos 2026 tarihinde başlattım. Abonelik sırasında kurulum için ekibin beni arayacağı ve u...ygunluk durumuma göre eve gelerek kurulumu gerçekleştirecekleri söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen, buna rağmen üyeliğim başlatıl...

Turkcell Superonline aboneliğim için taahhüt yenilemesi yaptım ve aynı anda TV+ hizmetini de eklettim. Aradan yaklaşık 2...0 gün geçmesine rağmen TV+ ile ilgili tarafıma ne bir bilgi verildi ne de herhangi bir dönüş yapıldı, sadece bekletiliyorum ve bu süreçte kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödüyor...

15.08.2025 tarihinde yıllık TV+ aboneliği satın aldım ve üyeliğim 15.08.2026 tarihinde sona erdi. Bugün hem otomatik yen...ilenen bu üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi belirtmek hem de Turkcell One’a geçmek istediğimi söylemek için müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezini gün içinde saat 18.00 c...