Turkcell TV+’de Tuzlu Kahve Dizisi Açılmıyor

Turkcell TV+ üzerinden hbo paketine sahibim ancak Tuzlu Kahve dizisini hiçbir şekilde izleyemiyorum. Hem cep telefonumdan hem bilgisayarımdan hem de televizyondan denememe rağmen dizi açılmıyor.

Dizinin sayfasına girmeye çalıştığımda içerik açılmak yerine uygulama beni canlı yayına yönlendiriyor. Dizi hiç yayınlanmamış gibi görünüyor ve uzun süredir bu durum değişmediği için artık bir teknik hata mı var yoksa içerik gerçekten sunulmuyor mu anlayamıyorum.

Turkcell TV+ müşteri hizmetleriyle bu durum için görüştüm ancak onlar da net bir bilgi veremediler ve sorunum çözülmedi. Hbo paketini özellikle bu içerikler için kullanmak istiyorum fakat vaat edilen içeriğe erişemiyorum.

Tuzlu Kahve dizisinin neden açılamadığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, eğer teknik bir sorun varsa en kısa sürede düzeltilmesini, içerik yayında değilse de hbo paketinin kapsamı ve ücretlendirmesiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.