FX Kanalının Kaldırılması Nedeniyle TV+ Kullanımım Anlamsızlaştı

TV+ ve HBO Max dijitale özel Devam Kampanyası kapsamında aldığım hizmette yer alan ve ailecek düzenli olarak takip ettiğimiz tek kanal olan FX kanalını 1 Kasım 2026 tarihi itibarıyla artık izleyemiyorum. Yayın akışımızın neredeyse tamamı bu kanal üzerinden olduğu için, bu değişiklik TV+ kullanmamın anlamını büyük ölçüde ortadan kaldırdı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, FX kanalıyla olan anlaşmalarının bittiği bilgisi verildi. Ancak ben taahhütlü bir müşteri olarak, taahhüt sürem boyunca aldığım hizmetin kanal içeriği açısından bu kadar temel bir şekilde eksilmesinin benim sorumluluğumda olmadığını düşünüyorum. Kanaldaki bu kayıp sonucunda, başlangıçta kabul ettiğim hizmetin kapsamı ve kalitesi fiilen düşmüş durumda.

Aylık 761 TL ödediğim bu paket için, içinde en çok ve neredeyse tek kullandığımız kanalın kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhütlü olarak devam ettiğim bu kampanyada, FX kanalının yeniden yayına alınmasını veya kanal içeriğinde oluşan bu ciddi kaybı telafi edecek şekilde indirim, taahhütsüz fesih imkanı ya da benzeri makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.