Yıllık HBO Max Paketi Yanlış Seçimi Ve İade Reddi

30.10.2026 tarihinde saat 00:38 civarında TV+ platformundan hbo Max paketini satın aldım. Amacım aylık üyeliği denemekti ancak sistemde yıllık paketi onayladığımı çok kısa süre içinde fark ettim. Bunun üzerine aynı gün 30.10.2026 tarihinde saat 02:11 civarında, yani üyeliğin başlamasından yaklaşık 2 saat bile geçmeden iptal talebi oluşturdum.

Bu kısa süre içinde platformu yalnızca deneme amaçlı kullandım ve hiçbir içeriği tam olarak izlememe rağmen, ücret iadesi yapılmadan bir yıl boyunca kullanım hakkı tanındığı ve ödediğim bedelin iadesinin reddedildiği bilgisini aldım. Bu durum, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında cayma hakkımın ve çok kısa süreli kullanımın göz önüne alınmaması nedeniyle beni mağdur etmektedir.

TV+ üyeliğim için ödediğim ücretin iade edilmesini, yanlışlıkla yıllık yerine aylık seçilen bu paketin iptali sağlanarak hizmeti aylık üyelik şeklinde, talep ettiğim şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.