to read complaints and reviews, or file yours.Epic Drama Kanalının TV+ Paketten Çıkarılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
TV+ üzerinden yıllık hbo Max Premium TV+ paketi kullanıyorum. Bu paket kapsamında izlediğim Epic Drama kanalı TV+ kanal listesinde 1. Sırada yer alıyordu, şimdi ise bu sıranın tamamen boş olduğunu görüyorum ve Eylül ayı başından beri kanala erişemiyorum. TV+ müşteri hizmetlerini aradığımda kanalın platformdan kaldırıldığını ve yayın anlaşmalarının bittiğini söylediler.
Hem paket içeriğinin bu şekilde değiştirilmesi hem de önceden bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Epic Drama kanalını bu paket kapsamında yeniden aktif hale getirmelerini veya paket içeriğindeki bu değişiklik nedeniyle talep etmem durumunda tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan fesih ya da uygun bir ücret iadesi imkanı sunmalarını istiyorum. TV+ hesap numaram 5213**13’tür.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Bu benim sorunumu çözmüyor.
