Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.904

Turkcell TV
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell TV İnternet Bağlantısı

61 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 157görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell TV Plus ve İnternet Kötülüğü

Superonline TV + internet paketi aldım. 2-3 gün oldu kurulalı ancak TV izleyemiyorum. Çağrı merkezine internet bağlantısı bulunmadığını hızın yavaş olduğunu belirttim bana televizyon kutusuna reset atmanız gerekiyor dedi. Televizyonum 200 kg personel kutuyu arkasına taktı benim böyle bir şey yapmam ...

Devamını oku
Turkcell TV Plus ve İnternet Kötülüğü
Turkcell TV Plus ve İnternet Kötülüğü
Turkcell TV Plus ve İnternet Kötülüğü
+2
profile
  • 322görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 471görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell Tv Turkcell Söylenenlerle İmzalatılan Metinler Farklı

54064702 müşteri numaralı Turkcell Superonline ve TV Plus üyeliğim var bağlantı yaptırmadan önce yaklaşık üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde ...

Devamını oku
Cimen'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Arayıp ilgilenen arkadaşa teşekkür ederiz”

profile
  • 1109görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 14:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TV Plus Aboneliği İstemedim, Laf Kalabalığı İle Katakulliye Getirildim

Turkcell Superonline aboneliğim 3 Aralık'ta başladı. Aradan 15 gün geçti, 0533*****42 numaralı telefondan aranıp, Superonline müşterilerine bir ayrıcalık yaptıklarını ve ayda 129.99 TL'ye TV Plus üyeliği vereceklerini söylediler. Ben de internet bağlantısı sırasında sorduklarında TV Plus istemediğim...

Devamını oku
profile
  • 299görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 00:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Superonline İnternet Bağlantısı 8 Saattir Yok, Mağduruz

Turkcell TV Superonline hem. İnternet hem TV yok yaklaşık 8 saattir sürekli bulunduğunuz alanda sorun var deniliyor saat verilmesine rağmen daha ileri bir saate atılıyor müşteri hizmetlerini arıyoruz sürekli aynı şeyi tekrarlıyorlar. Karşımızda bir muhatap yok dönüş yapan yok 50 metre ilerde ablaml...

Devamını oku
profile
  • 582görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 10:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Bağlantı Sorunu Ve Yayının Geç Gelmesi

Turkcell Superonline kullanıyorum ve internet ile birlikte Turkcell TV Ready bağlantısı yapıldı fakat bağlantı yapıldığı günden bugüne kadar sürekli donma yayının geç gelmesi gibi problemler yaşandı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen aynı sorun devam ediyor.

Devamını oku
Turkcell TV Bağlantı Sorunu Ve Yayının Geç Gelmesi
Turkcell TV Bağlantı Sorunu Ve Yayının Geç Gelmesi
Turkcell TV Bağlantı Sorunu Ve Yayının Geç Gelmesi
+1
profile
  • 3355görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 22:39

Turkcell Tv  Plus İadesi

Superonline internet bağlantısı yapıldıktan 1 hafta sonra TV Plus ready cihazını getirip montajını yaptılar. O anda cihazın çok kalitesiz ve kullanışsız olduğunu fark ettim. Montaj için gelen arkadaş biraz kullanın 15 gün içinde iade hakkınız var dedi. 5 gün sonra iade etmek için aradım ama 1500 lir...

Devamını oku
Turkcell Tv  Plus İadesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1498görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 21:22

Turkcell TV İnternet Bağlantısında Kopmalar. Hızda Yavaşlamalar Ve Duraksamalar

İnternet hızında sürekli kopmalar yaşıyorum. Bir film izleyeceğim devamlı duraksıyor. Maç izleyeceğim sürekli duraksadığı için keyif bırakmadınız. TV Plus ile birlikte internet aldım. Almaz olaydım. Her ay bir sürü de para veriyoruz. Sadece internet hizmeti aldığım dönemde memnundum. Nereden TV Plus...

Devamını oku
profile
  • 2353görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 20:29

Turkcell TV İnternete Bağlantı Sorunu

Uzun zamandır 6397**71 numaralı aboneliğimde internet bağlantısı kopma sorunu yaşıyorum. Aynı zamanda TV+redy kullanıyorum. Daha doğrusu kullanamıyorum kopmalardan dolayı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, güncelleme yapıyorlar sorun devam ediyor. Arıza kaydı oluşturuyorlar, alt yapıda sorun olmadığı c...

Devamını oku
Turkcell TV İnternete Bağlantı Sorunu
profile
  • 3181görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 13:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Yanlış Bilgilendirme Ve Ücretli Hizmet

5141**61 no.lu internet aboneliği kapsamında verilen Turkcell TV ilk internet kurulum anında evde TV olmadığı için sadece kutu teslimi ile yapıldı. İnternet kurulumu esnasında görevli ekibe TV aldığımda gerekli bağlantıları yaptığım takdirde televizyonun aktive olacağı ifade edildi. Israrla ethernet...

Devamını oku
profile
  • 3314görüntüleme
  • 19 Temmuz 2021 21:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tv Ready Bağlantı Sorunu

0026256477 abone numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim ve internet bağlantısı yaptığımda aynı zamanda TV ready tanımlaması yapıldı fakat bağlattığımdan bu yana görüntüde donma ve internet bağlantınız zayıf uyarısı alıyorum başka herhangi bir şeyde internet problemi yaşamazken TB ready de bunu y...

Devamını oku
profile
  • 1618görüntüleme
  • 01 Haziran 2021 14:26

Turkcell TV TV Görüntü Kapanma

3 yıldır sizinle çalışıyoruz fakat sürekli kapanma sorunu yaşıyorum ayrıca D Smart abonesi olursam indirim var dediniz ama D Smart'ı kullanmadığım gibi eski konforda bir internet bağlantısı ve kazanmayan görüntüyü elde edemiyoruz. Müşteri temsilcisine ulaşmak da Marsa gitmekten zor. Lütfen sorunumu ...

Devamını oku
profile
  • 2283görüntüleme
  • 23 Mayıs 2021 14:52

Turkcell TV+ Bağlantı Kesintisi

En az 3-4 aydır resmen istediğimiz zaman televizyon izleyemiyoruz. Neden, Turkcell TV+ aylardır defalarca servis gelmesine rağmen bir sorunu çözemedi. Üstelik sürekli ve günlerce oyalamaları da cabası. İnternet bağlantısı olmasına rağmen Turkcell TV+ da bağlantı yok diyor. Resmen aygıtın canı isteyi...

Devamını oku
Turkcell TV+ Bağlantı Kesintisi
profile
  • 9326görüntüleme
  • 10 Nisan 2021 12:16

Turkcell TV Platinum Black TV Plus Tam Bir Fiyasko!

Turkcell Platinum Black TV uygulaması WiFi bağlantısı ile düzgün çalışmıyor sürekli donma ve kesilme yaşanıyor. WiFi bağlantım ile diğer tüm TV uygulamaları (Tivibu Go, Digiturk) YouTube.com gibi video platformları herhangi video veya film içeriği ayrıca Netflix gibi platformlarda sorun yaşamadığıma...

Devamını oku
Turkcell TV Platinum Black TV Plus Tam Bir Fiyasko!
profile
  • 332görüntüleme
  • 04 Nisan 2021 14:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2668görüntüleme
  • 18 Ocak 2021 13:56

Turkcell TV Mağduriyeti,Yanlış Bilgilendirildim

2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 3 hafta kadar önce tarifimde hiçbir değişiklik yapılmadan, yaşadığım bölgedeki sık yaşanan internet bağlantısı sorunlarından dolayı hediye TV Plus aboneliği vermek istediklerini belirttiler.  Ben de doğal olarak Türkiye'de kimsenin kimsey...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2348görüntüleme
  • 17 Ocak 2021 20:59

Turkcell TV Plus Televizyonumu Desteklemiyormuş!!

15/01 de Turkcell Superonline'a üyelik hakkında telefon görüşmesi yaptım televizyon ve internet kurulumu hakkında görüşme sağladık ve 16/01 de internet kurulumu yapıldı. 17/01 de TV bağlantısı için Superonline  aramam gerektiği söylendi bugün aradığımda televizyonumun modeli bu paketi desteklemediği...

Devamını oku
profile
  • 2017görüntüleme
  • 17 Ocak 2021 15:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Televizyonumu Desteklemiyormuş

15/01 'de Turkcell Superonline' a üyelik hakkında telefon görüşmesi yaptım televizyon ve internet kurulumu hakkında görüşme sağladık ve 16/01 de internet kurulumu yapıldı akabinde 17/01 'de TV bağlantısı için Superonline' i aramam gerektiği söylendi. Bugün aradığımda televizyonumun modeli bu paketi ...

Devamını oku
profile
  • 2204görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 12:55

Turkcell TV + Ekranda Ag Bağlantısı Kesildi, TV Açılmıyor,

Turkcell TV Plus, "lütfen ethernet kablosunu tekrar takin/düzeltin." uyarısı ekranda TV açılmıyor, kabloyu takip çıkardım ve bekledim düzelmedi, evde internet var telefonda PC de ama TV açılmıyor, ekranda ag bağlantısı kesildi yazıyor lütfen yardımcı olur musunuz

Devamını oku
Turkcell TV + Ekranda Ag Bağlantısı Kesildi, TV Açılmıyor,
profile
  • 2681görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 15:53

Turkcell TV İnternet Bağlantı Sorunu

Sabahtan beri TV'ye bağlanmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım internet bağlantı problemi ile ilgili hiçbir sorun yok telefonlardan bağlanıyor fakat TV açınca ağ bağlantısı problemi geliyor. Ekrana ve 1 den 6 ya kadar rakamlardan sonra açılırdı 1 rakamında kalıyor. Sonra bağlanmıyor. Kablol...

Devamını oku
Turkcell TV İnternet Bağlantı Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3213görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 18:27

Turkcell TV Cihaz Yayın Kesintisi

İnternet üzerinden izlerken yayın sürekli donuyor, izleyemiyoruz. İnternet bağlantısında herhangi bir sorun olmamasına rağmen yayın bir dakika içerisinde 5-6 defa donuyor. TV Plus'ın kendi sitesinde herhangi bir iletişim yeri bulamadığımız için buraya yazıyoruz.

Devamını oku
profile
  • 2954görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 09:40

Turkcell Zorunlu Tv+ Üyeliği Yapıldı

18/11/2020 tarihinde (bugün) saat 16:00 sularında fiber internet bağlantısı için Turkcell Superonline teknik servisi evimize geldi, teknik servise kesinlikle fiber internet dışında başka bir ürün istemediğimizi defalarca belirttiğimiz halde teknik servis evden ayrılınca kabloları toplamak için siste...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2763görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 14:55

Turkcell TV  Gibi Bir Firmaya Yakışmıyor

Superonline internet bağlantısı yapacağım, zaman ücretimin 89.90 olduğunu belirtip yanında TV Plus ın da hediye olduğunu söyleyerek anlaşma yaptık. Daha sonra TV Plus için ek 10 TL alındığı tarafıma bildirildi yine ses çıkarmadım dursun dedim, bir sene kuruluma gelen arkadaşlar kurdular imzaladım. ...

Devamını oku
profile
Alp
  • 1718görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 13:33
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Tv+ Bağlantı Problemi

TV+ cihazım modeme bağlı olduğu halde uygulama açılmıyor. Bağlanılacak server bulunamadı hatasıyla karsilasiiyorum. Müşteri hizmetlerine tabi ki ulaşamıyorum defalarca aramama rağmen. İnternet bağlantısında veya başka bir ara bağlantıda herhangi bir sorun yok.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100