Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+ Akıllı TV Uygulamasında Giriş Ve Güncelleme Hatası

579

Turkcell TV+ Akıllı TV uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “güncelle” uyarısı çıkıyor, güncelleme seçeneğine tıkladığımda ise bu kez internet yok şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa internet bağlantım aktif ve diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum.

Henüz müşteri hizmetlerini aramadım, sorunu internet üzerinden kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. TV+ hizmetini aldığım halde uygulamayı kullanamamak beni mağdur ediyor.

Öncelikle mümkünse uzaktan gerekli kontrollerin yapılarak sorunun giderilmesini, bu şekilde çözülemezse de yönlendirme veya teknik servis desteği sağlanmasını talep ediyorum.

11 Mayıs 18:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

13 Mayıs 16:54

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi numaramızdan 13.05.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

14 Mayıs 10:48

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 14.05.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Peki uygulamayı TV'nden silip baştan yüklemeyi denedin mi? Bu çözüm çoğu zaman işe yarayabiliyor.

Benzer Şikayetler

TV+ Hediye Üyeliği Aktif Edilemiyor, Destek Alınamıyor

2 Ekim 2025 12:58556

Turkcell gnç uygulaması üzerinden kazandığım 1 aylık TV+ hediye üyeliğini kullanamıyorum. Android cihazımda TV+ uygulama...

Çözüldü

TV+ Kutum Güncelleme Sonrası Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

1.277

"Saha ekipleri gelip TV Plus kutusunu değiştirdiler şu anda sorun yok"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Yayının Kalitesizliği!

Turkcell TV+Yayının Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melek
Turkcell+ TV Plus Görüntü Gidip Gelme Sorunu

Turkcell+ TV PlusGörüntü Gidip Gelme Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell TV+ Açılmama Sorunu

Turkcell TV+Açılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
By Omer
Turkcell TV+ Sorunsalı

Turkcell TV+Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell TV+ Donuyor İzleyemiyoruz

Turkcell TV+Donuyor İzleyemiyoruz

Profil fotoğrafı
Burçak

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri