to read complaints and reviews, or file yours. 
Adres değişikliği yaptım. Yeni taşındığım adreste fiber bağlantı olmadığı söylendiği için TV Plus ve fiber modemi iade alıp, VDSL bağlantı sağlandı. Turkcell markasına daireme fiber gelsin diye başvuru yaptım, sonra Turkcell tarafından arandım ve fiber bağlantı yapılabileceğini söylediler. Bana TV Plus ve fiber bağlantısı olan güncel paketime geçiş yaptılar. VDSL için taahhütsüz olduğu için 600 TL aktivasyon ve 600 TL de kurulum ücreti faturama yansıtıldı. Kuruluma geldiler, internet ve TV Plus kuruldu. Sonrasında günde en az 10 kez TV Plus bağlantı hatası ve internet kesintisi yaşıyorum, hızım çok düşük. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline şirketinden 200 Mbit internet ve TV Plus hizmeti içeren bir paket aldım. Bu pakette, internet için 700 TL/aylık, TV Plus için ise 150 TL/aylık ücret ödemeyi taahhüt ettim. Ancak, kurulum yapan ekip sadece TV Plus kutusu için internet kablosu çekti ve internet hizmetim için evin ...
Bir Turkcell pişmanlığı. Fiber kullanıyordum, 1000 Mbps. İkamet değiştirdim, bulunduğum bölgede altyapıları yok. Bu benim sorunum mu? Değil. Yeni evimde altyapıları olmadığı için kimse bir şey yapamıyor. Caymak istesem cayma bedeli 4500 TL gibi rakamlar çıkıyor. Neyse, caymayayım, taksit öder gibi ö...
Yeni taşındığım evde internet ihtiyacım için Turkcell Superonline’ın online özel kampanyalarından “200 Mbps ve TV Plus ilk 2 ay ücretsiz, kalan 10 ay 678 TL” olan tarifeye başvurdum. Ancak televizyonum henüz gelmediği için TV Plus kurulumu yapılamadı. Şube tarafından arandığımda, televizyonun henüz ...
Turkcell taahhütsüz fiber ev interneti kullanıcısıyım. Geçtiğimiz haftalarda beni arayarak artık taahhütsüz paket kullanamayacağımı, sundukları taahhütlü paketlerden birini seçmem gerektiğini söylediler. Normalde 500 Mbps için 270 TL ödüyordum. Bana sundukları en uygun paket, 400 TL ve TV+ hediye id...
12 Eylül'de Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim için taahhüt yeniledim ve ilk 3 ay 550 TL, sonraki 9 ay ise 650 TL ödeme yapacağım şekilde anlaşma sağladım. 26 Eylül'de yeni tarifem başlayacaktı. O gün kurulum için arandım ve şehir dışında olduğumu, eve döndüğümde haber vereceğimi he...
Yorumlar