to read complaints and reviews, or file yours.Beklenen Kurulum Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı
14.07.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Turkcell mağazasından TV+ ve internet aboneliği için başvuru yaptım. 16.07.2026 tarihinde tarafıma ulaşarak evde olup olmadığım soruldu ve 15 dakika içinde kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de tekrar arayan.
16.07.2026 tarihinden bu yana hem TV+ hem internet bağlantısının yapılması için bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut hiçbir adım atılmadı, sadece oyalandım ve hâlâ kurulum yapılmadı.
TV+ ve internet aboneliklerim kapsamında bağlantımın bir an önce sağlanmasını, kurulumun acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Ne zaman bağlantı yapacaksınız net tarih verebiliyor musunuz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
