Turkcell TV+ abonelik iptali ücret

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce internet ve TV+ Aile paketi aboneliği başlattım. Abonelik 26 Nisan’da bağlandıktan birkaç gün sonra iptal etmeye karar verdim ve hem internet hem TV+ için iptal talebinde bulundum. İnternet aboneliğimin taahhütsüz olduğu ve bu yüzden cayma bedeli...

Turkcell TV+ Pro hizmetimle ilgili haksız bir cihaz bedeli yansıtılması konusunda şikayetçiyim. Şubat 2026 ayında internet hız artırımı yaptırdım ve bu işlemle birlikte modem değişikliği yapıldı. Modem değişimi için gelen teknik servise, o sırada kullandığım eski TV+ cihazında donmalar ve mozaiklenm...

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. İlk abonelik başvurusu yaptığımızda sadece internet hizmeti istediğimizi özellikle belirttik. Buna rağmen bize, Turkcell TV’nin internetle birlikte ücretsiz verildiği, herhangi bir ücret ödemeyeceğimiz söylendi. Defalarca istemediğim...

Turkcell Superonline TV Plus aboneliğimi yaklaşık 5–6 gün önce iptal ettirdim. Cihazı teslim etmek için ise İzmir Balçova’da ikamet etmeme rağmen beni Karşıyaka’da bulunan bir bayiye yönlendiriyorlar. Evime yaklaşık 40 km uzaklıktaki bir noktaya sadece cihaz teslimi için gitmem isteniyor. Ayrıca ci...

2024 yılının son aylarında Turkcell Superonline’ın lojman kampanyasından yararlanarak ev interneti ve TV Plus hizmeti için abonelik başlattım. Lojmanda oturduğum süre boyunca ayda 380 TL sabit ücret ödeyeceğimiz ve kesinlikle zamlardan etkilenmeyeceğimiz bayi tarafından özellikle belirtilerek kayıt ...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ve TV+ kullanıcısıyım. Evimde iki adet TV+ kutusu bulunuyor; ancak bana takılan kutuların basic kutu olduğunu, bu nedenle televizyonlarım Smart TV olmasına rağmen hiçbir Android uygulamayı kullanamadığımı öğrendim. Buna rağmen yalnızca normal kanalları izleyebilme...

Turkcell TV+ aboneliğim, 19.09.2025 tarihinde mobil hattım üzerinden aranarak bana yapılan bir satış görüşmesiyle başlatıldı. Görüşmede, Turkcell TV+ üzerinden tüm film ve dizi içeriklerini, Blutv içeriklerini ve Oscar’lı filmleri hiçbir ek ücret ödemeden izleyebileceğim özellikle vurgulanarak bende...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım ev internetiyle birlikte tanımlı olan TV Plus aboneliğimin taahhüdü 10 Şubat 2025 tarihinde bittikten sonra iptal edilmesini talep etmiştim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede TV Plus aboneliğimin iptal edildiği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Anca...

Turkcell TV+ Sinema Paketi + HBO Max aboneliğimi yenilerken, HBO Max’in tüm içeriklerine erişim taahhüdü ile bu paketi bana sundunuz. Zaten ayrı bir HBO Max aboneliğim varken, bu paket daha uygun olacağı için teklifinizi kabul ettim ve diğer HBO Max üyeliğimi iptal ettim. Ayrıca TV+ internet sitesin...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell TV Plus ve internet aboneliğimi kullanıyorum. İzmir Çiğli Egekent’te ikamet ediyorum ve evimde sadece bir televizyon ile bir adet internet/TV Plus kutusu var. 2024 yılı ortalarında elimdeki internet kutusu bozulduğu için Turkcell’in teknik servisi eve gelerek arızalı kutuy...

Turkcell TV+ aboneliğimden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 01.12.2025 tarihinde yıllık kullanım ücreti adı altında 1.199 TL tahsil edilmiştir. Uygulamayı bu şekilde yıllık ücretlendirmeye geçecek şekilde izlediğimi/abonelik yenilediğimi bilmiyordum, herhangi bir bilgilendirme veya açık onay süreciy...

Uzun süredir TV+ Ev abonesiyim ve yaklaşık 8 yıldır hiçbir sorun yaşamadan aboneliğimi devam ettiriyordum. Ancak TV+ Plus adı altında HBO için başlatılan yeni kampanya sebebiyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yeni çıkan filmlerin sadece HBO üzerinden verilmesi ve bu içeriklere erişmek için ek...

Turkcell Superonline 50 Mbps TV+ aboneliğimi 7. Ayda dondurdum, 9. Ayda ise taşındığım için yeni adresime nakil talebinde bulundum. Bu talebin ardından 2 ayı aşkın süre boyunca internetimin açılmasını bekledim. Her aradığımda dosyamın önceliklendirileceği söylendi ancak hiçbir işlem yapılmadı. En so...

02.12.2024 tarihinde ADSL ile birlikte 24 ay taahhütlü Turkcell TV+ Pro aboneliği başlattım. İlk yıl boyunca hiçbir sorun yaşamazken, son dönemde TV’de film ve dizi izleyebilmem için benden ek abonelik almam istenmeye ve ekstra ücret talep edilmeye başlandı. Oysa ben TV+ Pro aboneliğimi 24 ay taahhü...

Turkcell Superonline TV+ aboneliği için aylık 750 TL ödemekteyim. Aboneliğimi ilk başlattığımda, hiçbir kısıtlama olmadan tüm kanalları, film ve dizi içeriklerini izleyebileceğim özellikle belirtilerek paket satıldı ve yaklaşık 4 ay boyunca da bu şekilde, herhangi bir kısıtlama olmadan hizmet aldım....

25.11.2025 tarihinde TV+ web sitesi üzerinden 1 yıllık TV+ üyeliği satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra televizyonumun TV+ uygulamasını desteklemediğini fark ettim ve hizmeti hiç kullanamadım. Satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptalini ve ücret iad...

Yaklaşık 8–9 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve TV+ hizmetini de aynı paket üzerinden kullanıyordum. Bu süre boyunca TV+ üzerinden toplasanız 10–15 film ancak izlemişimdir. 9 Ekim’de “ilk ay bedava, kalan 17 ay 700 TL” şeklinde yeni sözleşme yenilemesi yaptım. Daha sonra bir film izlemek is...

Turkcell TV Plus hizmeti için yıllık abonelik yaptım. Sözleşmedeki 1 yıllık süre henüz dolmadan benden aylık 129,99 TL ücret talep edilmeye başlandı. Yıllık anlaşmam devam ederken benden ek olarak aylık ücret istenmesini haksız buluyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...

Marka: Superonline (TV+) Hizmet/Paket: TV+ (Trabzon/Ortahisar) Müşteri No: 75167705 Bugün TV+ hizmetimde abonelik sözleşmesine aykırı şekilde “sinema filmleri seyir ücreti” adı altında faturama ücret yansıtıldığını gördüm. Sözleşme/kampanya koşulları kapsamında bu ücretin alınmaması gerektiğini d...

01.11.2025 tarihinde Superonline’dan yeni ev interneti ve TV+ hizmeti için abonelik başlattım. Kurulumdan itibaren internet bağlantısı hiç çalışmadı ve “ağa bağlanamıyorsunuz” uyarısı alıyorum. 6 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece arıza kaydı açılıyor ve herhangi bir çözüm ...

Turkcell Superonline TV+ hizmeti için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım ve bu süre boyunca kurulum tamamlanmadı. Her ay düzenli olarak faturamı ödememe rağmen, TV+ hizmetinden hiç yararlanamadım. Sorunun çözülmesi için 4 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ayrıca 2 defa da ş...