Turkcell TV

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 437.689

Turkcell TV
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.770
Çözüm Sayısı 150
profile-icon
profile-icon

Turkcell TV 315 şikayet listeleniyor.

profile
  • 151görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell TV Çalışanları İmza Yanıltması Yaptı

Dün evime Superonline ve Turkcell TV bağlattım. Kurum çalışanları benim bilgim ve haberim olmadan bir taahhütnameye benim adıma imza (Paraf) atmışlar. Bir taahhüt süresi olduğunu bile bilmiyordum. Bugün Tv kanallarıyla alakalı sorun yaşayıp müşteri temsilcilerini aradım ve abonelikten memnun kalmadı...

profile
  • 553görüntüleme
  • 5 gün önce

TV Plus Aboneliğimi İptal Etmiyor

Yaklaşık 4 aydır TV Plus Ücreti Ödüyorum. Hiç kullanmadığım halde defalarca aramama rağmen oradan oraya aktarılıyorum. En son Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Almadığım bir hizmetin faturası kartımdan kesiliyor ve faturalandırıyorum. Bu hizmeti nasıl iptal edeceğim bilemiyorum.

profile
  • 375görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell TV İptal İçin Dilekçe İstenmesi

TV Plus ürünümün üyeliğimin iptalini talep ettim, dilekçeyi faks çekmem veya mail yoluyla iletmem talep edildi aksi halde iptal edemeyeceklerini belirttiler. Ne hikmetse yeni abonelikler veya paket arttırımları bir sözlü onayla hallolabilirken, abonelik iptali için bu devirde ve pandemi ortamında fa...

profile
  • 1.057görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV İlgilenmeme Müşteriye Önem Vermeme

TV kumandası arızası için talep oluşturdum. 14.00 - 16.00 arası müsaitseniz servis gelecek deyip servis 17.30'da geldi. Kumandaya baktı her şeyi çalışıyor. Bazı tuşlar mesela öğr. Ses kısma tuşu 0 tuşu olarak algılıyor bende gelen arkadaşa değiştirmek istediğimi söyledim bana 50₺ gibi bir rakam söyl...

profile
  • 715görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Halk Tv Yayını İzlenmiyor

Turkcell TV + Superonline ev internet ve TV kullanıyorum... Halk Tv yayını izleyemiyorum. Bu yayın kanalının olmaması yüzünden inanın Aboneliği iptalini bile düşündüm ve hala düşünüyorum. Halk Tv yayını telefon dan veriliyor sanırım. Peki neden TV de izleyemiyoruz. Bu kanalın olmasını rica ediyorum ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 510görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV Çağrı Servisi Personeli Kabalığı

Superonline aboneliğimi yenilerken kullandığım Turkcell TV kanallarını da seyrettiğim şekilde seyredeceğim söylendi. 1 ay sonra seyrettiğim bazı kanallar kapatıldı çağrı servisini aradığımda üst pakete geçersem aynı kanalları seyredebileceğim söylendi. İstersem abonelik iptali yapabileceğim daha son...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 352görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell TV'de Youtube.com Yok

Dün Superonline ve aynı anda TV+ aboneliği başlattım. Ben işteydim annem evdeyken gelip bağlamışlar ben gelince imza attırıp gittiler buraya kadar sorun yok. Onlar gidince bir baktım kullanılmış modem takmışlar belki TV cihazı da kullanılmış ondan emin değilim. Hadi onu da geçtim TV cihazında YouTub...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 311görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV Plus Abonelik İptali

505 783***  no'lu aboneliğe ait üyeliğini sonlandırmak için web uygulamanızdan "işleminizi gerçekleştirilemedi" hatası alamıyorum. 0850 222 0 222 numaranızda sisteminizde görüntülenip abonelik iptalim gerçekleştirilemiyor. Aboneliğimin iptali için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile
  • 784görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV Aboneliği İptali

Kontratım bittiği için ve sadece internetinden yararlanmak istediğim için TV aboneliği iptali için başvurdum. Bana paketim hakkında iptal işlemi sağlarsam kullanmadığım halde bile TV aboneliğinin ücretini alacaklarını söylemediler. Sadece alınabilir diye ucu açık bilgi verdiler. Sonrasında ben de ip...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 652görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell TV Plus Ready Donma Yapması

 yaklaşık 3 ay önce başlatmış olduğum abonelik sürecini ve sonrasında yaşamış olduğum problemleri kısaca anlatmak isterim. Telefon süreci ile yapmış olduğumuz başvuru sonucunda internet aboneliğim sonrası TV Plus ready cihazım evime kapıdan bırakılıp soru sormama süre bile tanınmadan gidildi. Cihazı...

profile
  • 473görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 15:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Turkcell TV Plus Abonelik İptali!

Turkcell TV Plus 20/12/2020 de aboneliği bitti ayın 14'ünden beri 4 sefer aradığım halde, size 5 gün içerisinde döneceğiz deyip, kapatıyorlar. Resmen insanlarla dalga geçiyorsunuz. Aynı zamanda uzun zamandır Superonline abonesiyim. 2021 mayısta sözleşmem bitiyor. Bu davranışından dolayı bu aboneliği...

profile
  • 538görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 14:42

Tv Plus Abonelik İptali

7129**51 numara ile abonesi olduğum Superonline+TV pluss hizmetine ait sadece TV Plus aboneliğimi iptal ederek 200 Mbps hızında Superonline tarifesine geçmek için başvuruda bulunacaktım ancak 5 iş günü içinde geri dönüş yapılacaktı. Süre doldu ancak geri dönüş yapan yok. (taahhüdüm henüz dolmadı anc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.563görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 16:49

Turkcell TV Supermac Aboneliğim Olmadığı Halde Mesaj Alıyorum

 Supermac TV den herhangi bir abonelik talebim olmamasına rağmen sürekli SMS alıyorum. İlk başta SMS leri önemsemedim ancak 04.12.2020 tarihinde ''maç nerede aboneliğiniz 3 gün sonra ücretli aboneliğe geçecektir.'' mesajı aldıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir aboneliğimin ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 588görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 15:47

Turkcell TV Sorunumu Gidermiyorlar Ve Asla İlgilenmiyorlar

Eylül ayın ayında yaptığım internet ve TV başvurusunu üç hafta sonra gelip sadece internet bağlandı internetten bir hafta sonrada TV cihazı teslim edildi fakat ne kurulum yapıldı ne de başka bir şey cihaz teslimatının sabahında internet ve TV aboneliğim iptal edilmişti daha sonra sıkıntının onların ...

profile
Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2020 16:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorun çözüldü.”

Rıdvan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.213görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 17:46

Turkcell TV Antika Cihaza Yeni Muamelesi

TV'de zaman zaman donmalar ve kanal geçişleri ağır açılışı ağır bunları söylüyorum müşteri hizmetleri önündeki bilgisayarda bir şey göremiyor diye ben bu hataları yaşamıyormuşum gibi değerlendirmelerinden bıktım. Telefonda laf kalabalığı yapıp sorun yok demeleri bıktırdı kaliteli bir firma diye terc...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell TV,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100