to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV Plus hizmeti için yıllık abonelik yaptım. Sözleşmedeki 1 yıllık süre henüz dolmadan benden aylık 129,99 TL ücret talep edilmeye başlandı. Yıllık anlaşmam devam ederken benden ek olarak aylık ücret istenmesini haksız buluyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir işlem yapmayacaklarını, ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Yıllık abonelik yapmama rağmen bu şekilde ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Yıllık aboneliğim devam ederken benden talep edilen bu 129,99 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve alınmışsa iade edilmesini istiyorum.
10/07/2025 tarihinde başlatılan Turkcell TV Plus Yıllık Premium TV Özel aboneliğimi, hiç memnun kalmadığım ve bana uygun içerik bulamadığım için iptal etmek istedim. Aboneliği başlattıktan sonra hiç kullanmadım ve yalnızca ilk ay ücretsiz olacağı bilgisiyle kayıt oldum. Ancak aboneliğin aslında 12 a...
Turkcell tarafından geçtiğimiz aylarda TV+ üyeliğimin sona erdiği belirtilerek arandım ve açıkça yenilemek istemediğimi belirttim. Buna rağmen, yenilemek istemediğim bir hizmet için Haziran ve Temmuz aylarında faturalarımdan TV+ hizmet bedeli adı altında, önceki dönemlerde 99 TL olarak kesilen tutar...
Turkcell TV Plus uygulaması abonelik işlemi gerçekleştirirken 359,88 TL olarak yıllık abonelik sistemde gözükmekteydi ancak sonrasında kredi kartımdan gelen mesajla çekilen miktarın 1599,98 TL olduğunu fark ettim ve iptalini istedim. Buradaki kişiler, kurumdaki kişiler bunu iptal edemeyeceklerini, k...
Turkcell TV+ yıllık üyelik satın aldım. Satın alma sırasında bana taksitle ödeme yapabileceğim söylendi, ancak ödeme aşamasında kredi kartımdan tek çekim olarak 959 TL tahsil edildi. Üyeliği hiç kullanmamama rağmen sistemde kullanım yapılmış gibi görünüyor ve bu nedenle iptal talebim de kabul edilmi...
Yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim. Müşteri hizmetlerinde beni arayarak, aboneleri olduğum için bir yıllık TV Plus aboneliğini ücretsiz kullanabileceğimi, bir yıldan sonra memnun kalırsam ücretli olarak devam edebileceğimi söylediler. Daha sonra kurulumu yapıp modemi teslim ettiklerine dair...
Yorumlar