to read complaints and reviews, or file yours.Cihazı 40 Kilometre Uzaklıktaki Bayiye Getirmek Zorunlu Ve 2.100 TL Ücret Tehdidi
Turkcell Superonline TV Plus aboneliğimi yaklaşık 5–6 gün önce iptal ettirdim. Cihazı teslim etmek için ise İzmir Balçova’da ikamet etmeme rağmen beni Karşıyaka’da bulunan bir bayiye yönlendiriyorlar. Evime yaklaşık 40 km uzaklıktaki bir noktaya sadece cihaz teslimi için gitmem isteniyor.
Ayrıca cihazı teslim etmezsem 2.100 TL ücret yansıtılacağı tarafıma bildirildi. İkamet ettiğim bölgeye bu kadar uzak bir bayiye mecbur bırakılmamı ve aksi halde yüksek bir bedelle karşı karşıya kalmamı müşteri mağduriyeti olarak görüyorum.
Cihazı, Balçova’ya en yakın Turkcell bayisine teslim etmek ya da ücretsiz kargo seçeneği ile göndermek istiyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını ve cihaz teslim sürecimin makul ve mağduriyet yaratmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Abonelik numaram: 110212447237.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
