to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline TV Plus aboneliğimi yaklaşık 5–6 gün önce iptal ettirdim. Cihazı teslim etmek için ise İzmir Balçova’da ikamet etmeme rağmen beni Karşıyaka’da bulunan bir bayiye yönlendiriyorlar. Evime yaklaşık 40 km uzaklıktaki bir noktaya sadece cihaz teslimi için gitmem isteniyor.
Ayrıca cihazı teslim etmezsem 2.100 TL ücret yansıtılacağı tarafıma bildirildi. İkamet ettiğim bölgeye bu kadar uzak bir bayiye mecbur bırakılmamı ve aksi halde yüksek bir bedelle karşı karşıya kalmamı müşteri mağduriyeti olarak görüyorum.
Cihazı, Balçova’ya en yakın Turkcell bayisine teslim etmek ya da ücretsiz kargo seçeneği ile göndermek istiyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını ve cihaz teslim sürecimin makul ve mağduriyet yaratmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Abonelik numaram: 110212447237.
Turkcell Superonline 2 yıldır kurulum yapmadığı 2. TV Plus ücretini haksız yere tahsil etti. Kurulum yapmalarını belirttiğimiz de ise kurulum yapılmış evinizde diye bir form imzalatmışlar bu yüzden kurulum için ücret talep ettiler. En sonunda 2. TV Plus aboneliğini iptal ettik. Bize 20 km uzaklıktak...
21 Nisan 2025 tarihinde Turkcell Superonline'dan aranarak aboneliğimin iptal edildiği ve tarafıma ödenmesi gereken hiçbir ücret çıkmadığı bilgisi verildi. Ardından Superonline tarafından mesaj yoluyla cihazlarımı İzmir/Buca şubesine veya en yakın Yurtiçi Kargo şubesine, mesajda iletilen gönderi numa...
Turkcell Superonline TV+ full paket ve 100 Mbps internet hizmetimi 4 Ağustos itibarıyla iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında, kullanmakta olduğum T...
23 Ocak'ta Turkcell Superonline'a 100 MB hızında internet bağlantısı için geçiş yaptım. Bağlantıyı gerçekleştirdikten 1-2 gün sonra Beylikdüzü Superonline bayisi arayarak paketimde ücretsiz TV Plus hizmetinin olduğunu ve bağlantı için geleceklerini belirttiler. Ürünü istemediğimi ifade ettim, çünkü ...
Yorumlar