Turkcell TV+ 129,99 TL Ödememe Rağmen TV+ Akıllı TV Uygulamasına Giriş Yapamama Ve İade Talebi

Nezih · 2026-09-19T23:04:08+03:00

TV+ Akıllı TV uygulamasına yeni üye oldum ve 129,99 TL ödememe rağmen uygulamaya bir kez bile giriş yapamadım. Üyeliğimi aktif ettikten sonra defalarca denememe rağmen uygulama ne herhangi bir hata kodu ne de uyarı vermeden giriş ekranında kalıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Parasını ödediğim bir hizmete en başından beri erişememek ve buna rağmen bir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. TV+’tan, Akıllı TV uygulaması üzerinden sorunumun hızlıca tespit edilerek hesabımın aktif hale getirilmesini veya hizmeti hiç kullanamadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nezih

Turkcell TV+

19 Eylül 23:043

Turkcell TV+

19 Eylül 23:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

Benzer Şikayetler

TV+ Akıllı TV Uygulamasında Güncelleme Sorunu

Savas

Turkcell TV+

4 Kasım 2023 12:172.500

TV+ Akıllı TV uygulamamın yıllık ödeme ile yenilemesini yaptım. Hemen sonra Akıllı TV uygulamasına bir güncelleme geldi.... Geri sarma ekranında hemen seçenekler kayboluyor. Sürekli donuyor. Uygulamayı açınca genelde siyah ekranda kalıyor. İnternet hızım 100 MB. Ve güncelleme öncesinde sorunsuz kullanı...

TV Plus Abonelik Ücreti Ve İade Sorunu

Onur

Turkcell TV+

25 Mart 2025 23:36930

TV Plus uygulamasını satın aldığım karta bağlı hesabımda para yoktu. Hesaba para yatırdım anda kartımdan 129.99 TL tutar...ında otomatik ödeme ile para tahsil edildi. Tutarı ben belirlemedim otomatik ödeme şeklinde para çekildi. Fakat TV Plus abonelik ücreti 169.99TL olduğundan herhalde benim Premium ü...

TV Plus Üyelik Aktifleşmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ömer

Turkcell TV+

13 Kasım 2025 14:40794

10 Kasım’da TV+ Mobil uygulamasından kredi kartımla paket satın aldım. İlk gün dizimi sorunsuz izleyebildim, ancak ikinc...i gün tekrar izlemek istediğimde sistem benden yeniden paket satın almamı istedi. O günden bu yana her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve üyeliğim aktif görünmüyor. Sorunu ç...

Ödeme Alındı Ama TV+ İçerik Açılmıyor Ve Abonelik Aktif Değil

Berke

Turkcell TV+

8 Eylül 22:4171

TV+’a bugün maç izlemek için aylık paket satın aldım, ödeme onaylandı ve 129 TL tutar faturama yansıtıldı. Ancak üzerind...en yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen ne maçları ne de filmleri açamıyorum. Uygulamada maç veya film açmaya çalıştığımda, ödemem alınmış olmasına rağmen yeniden abonelik almam gerek...

Ödeme Alındı Ama TV+ İçerik Açılmıyor Ve Abonelik Aktif Değil

TV+ Web Üyeliğinde Sürekli Donma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Yusuf

Turkcell TV+

13 Aralık 2025 12:521.268

Dün TV+ web üyeliği satın aldım ve o andan itibaren platformu kullanmaya çalıştığımda videolar sürekli donup tekrar deva...m ediyor, görüntü gidip geliyor. Diğer platformlarda ve sitelerde böyle bir sorun yaşamıyorum, internet bağlantım sorunsuz çalışıyor, problem sadece TV+ web tarafında yaşanıyor. A...

1 Destek