to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Son dönemde TV+ için hbo Max ile ortak bir paket yapıldığını, artık bu şekilde... hizmet verildiğini öğrendim. Ancak benim hâlihazırda aktif bir hbo Max üyeliğim zaten bulunuyor ve bu nedenle yalnızca TV+ üyeliğimi sürdürmek istiyorum. Dün sadece TV+ üyeliği a
Turkcell faturalı hattımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hattıma bağlı bir Tur...kcell TV+ üyeliğim bulunuyor ve bu Turkcell TV+ üyeliği nedeniyle hesap kesim tarihimin değiştirilemeyeceği bilgisi verildi. Mevcut hesap kesim tarihim ayın 25’ine denk geliyor; bu
Turkcell’in 200 Mbps internet ve yeni TV+ üyeliği konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 04.07.2026 tarihl...i spor online son ödeme faturamın 10 gün gecikmesi nedeniyle hattım kapatıldı. Üzerinden çok zaman geçmemişken, daha 19 günlük olan yeni TV+ üyeliğim de “ödenmemiş fatura” gerekçes
TV Plus üzerinden film dizi paketine üye oldum ve özellikle Sıfırbir dizisini izlemek için bu paketi satın aldım. Ancak ...platformda dizinin 3. Ve 5. Sezonu olmasına rağmen 4. Sezonun hiç bulunmadığını gördüm. Aynı dizinin ara sezonunun eksik olması izleme deneyimini tamamen bozuyor ve bu durumu kesin
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız Fiber 500 Mbps internet ve Tiviplus hizmeti için 10 Mayıs 2026’dan beri ciddi s...orun yaşıyorum. Pazar günü internet hızımız yavaşladığı için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk, ertesi gün gelen ekip ise var olan internetimizi de düzeltemeden tamame
Uzun süredir LG televizyonumda kullandığım TV+ üyeliğimi, LG TV’lere verilen desteğin sonlandırılması nedeniyle artık ku...llanamıyorum. Herhangi bir cihaz ya da kullanım şekli değiştirmediğim halde, sadece destek çekildiği için aktif olan üyeliğimden faydalanamamak benim açımdan mağduriyet oluşturdu.
"Seçkin Bey çok teşekkür ederim profesyonelliğiniz için."
Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Evimde yalnızca bir adet TV+ decoder olmasına ...rağmen, sistemde birden fazla TV+ üyeliğim görünüyor. Yaklaşık 1 senedir bu
"Şu anlık sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
TV+ mobil uygulamasından Samsung a15 marka telefonum için yıllık abonelik satın aldım. Ancak uygulamaya girdiğimde filml...er ve diziler kesinlikle açılmıyor. İçerikleri oynatmaya çalıştığımda önce yaklaşık iki saniyeliğine bir yükleme ekranı geliyor, hemen ardından uygulama kendiliğinden kapanarak ben
Yaklaşık 2 aydır TV Plus Premium üyeliğim olmasına ve her ay düzenli olarak kartımdan abonelik ücreti kesilmesine rağmen..., hiçbir şekilde TV'ye giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Sorun başladığından bu yana her gün denememe rağmen ayn
Turkcell TV Plus yıllık paketimi iptal etmek istiyorum ama iptali için yenilenme tarihinden birkaç gün önce müşteri hizm...etlerini arayıp iptal etmek gerekiyormuş. Uluslararası platformda istediğiniz zaman iptal edip kalan kullanım haklarını/ günlerini kullandıktan sonra otomatik kapanıyor. Turkcell'i
Turkcell TV+ ın resmi sitesinde üyeliğiniz açık olmadan ( hesabınızla giriş yapmadan) görüntülediğinizde prens dizisi gö...züküyor, hemen izle ve üye ol butonları çıkıyor. Buna dayanarak abone oldum. Abone olduktan sonra girdiğimde ise ana sayfaya yönlendiriyor ve prens dizisi çıkmıyor hesaptan çıkış y
Turkcell TV+ ın resmi sitesinde üyeliğiniz açık olmadan ( hesabınızla giriş yapmadan) görüntülediğinizde prens dizisi gö...züküyor, hemen izle ve üye ol butonları çıkıyor. Buna dayanarak abone oldum. Abone olduktan sonra girdiğimde ise ana sayfaya yönlendiriyor ve prens dizisi çıkmıyor hesaptan çıkış y
TV+ üyesi oldum fakat ücretini ödememe rağmen telefondan dizi ve film açılı...yor ama bilgisayardan açılmıyor. Destek bölümüne yazıyorum, kayıt olun diyo
Turkcell TV+ web'de üye ol girişi aktif iken üye girişi sekmesinde devam etmemize izin vermiyor. Evde 3 TV var üçüne de ...deneme yaptım bütün pazar günümü ona harcadım ama olmadı. Zaten şikayet var platformundan da geçmişlere baktım aynı sorunu yaşayan kullanıcılarda var. Bunun çözülmesini ümit ediyor
Telefon ile aranarak zaten Turkcell 'lisiniz size ücretsiz denilerek TV Plu...s paketi gönderebiliriz dediler. Ücretsiz diye kabul ettim. Ben evde yokken
TV+ bir haftalık üye olmama rağmen ücretide aylık ödememe rağmen giriş yapamıyorum. Ve reklam amaçlı diyeceğim çıkış şan...sı vermeden yıllık abone ol butonu çıkıyor acil çözüm istiyorum. ….,., ::::::::::::::::;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
Turkcell Superonline TV+ üye olduğumuz günden beri teknik problem yaşıyoruz. Uzunca bir süre ilk açtığımızda ekran durma...ksızın kayıyordu ve devamında ses de gitmeye başladı. Defalarca telefondan resetlediler, hepsi geçici çözümler oldu. Sonunda 'teknik servis gelip baksın' dediler. Servis kutuyu de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
