to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Pasaj üzerinden 28.09.2026 tarihinde 20267532234 numaralı siparişimle Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB için 119.9...99 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişim işleme alındıktan yaklaşık bir saat sonra iptal edildi ancak ödediğim tutar kartıma henüz iade edilmedi. Turkcell Pasaj ekra
Turkcell Pasaj üzerinden Kozmik Turuncu iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonu 121.199 TL tutarla kredi kartı ile satın... aldım. Ürün için hızlı kargo seçeneğiyle gönderim yapıldı ve sistemde teslimat tarihi 17.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma İstanbul Bağ
23.09.2026 tarihinde saat 19:02’de Turkcell Pasaj üzerinden Asus Rog Cetra Open Wireless kulaklık satın aldım. Sipariş s...ırasında ürüne daha hızlı ulaşmak için hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 49 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna göre ürünün 24 Eylül tarihinde teslim edilmesini bekliyordum. Anc
Turkcell Pasaj üzerinden 23.09.2026 Çarşamba günü saat 22.30 civarında Macbook Pro 16" m5 Max 18c CPU 40c GPU 64 GB RAM ...2 TB modelini sipariş ettim. Ürün sayfasında hızlı teslimat ve 1 günde teslimat vaadi bulunuyordu. Ancak bugün 25.09.2026 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişim Kolay
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim 20267524170 numaralı siparişim bugün dağıtıma çıkarılmasına rağmen, “adreste bulunamad...ığınız” şeklinde SMS aldım. Ancak gün boyu adreste olmama rağmen ne aranmışım ne de kapıya gelen herhangi bir görevli oldu. Teslimat için adrese gelindiğinde alıcıya neden telefon
04.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267491597 numaralı siparişle iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Aynı ...gün içerisinde aynı markanın bir üst modelini aldığım için ilk aldığım telefonu iade etmek istedim ve aynı tarihte iade talebi açtım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen iadem hala yap
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden verdiğim 20267488001 numaralı siparişim yaklaşık 20 gündür kargoda ve hâlâ elime ula...şmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Turkcell Pasaj üzerinden “sipariş sorgu” ekranına girdiğimde “siparişiniz bulunamadı” şeklinde bir uyarı
18.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden psı2026000035969 fatura numaralı, 1 adet iPhone 17 Pro Max mark...a telefonu Hakkari Çukurca adresime sipariş ettim. Ürün kargoya verildikten sonra, Tuzla/İstanbul varışlı gönderi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmeden önce, gönderi taki
17 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden hızlı teslimat seçeneği ile iPhone 17 Pro siparişi verdim. Sipariş numaram trc20267...518494. Ürün 18 Eylül’de kargoya verildi ve aynı gün teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Ancak teslimat önce 21 Eylül’e ertelendi, o tarihten bu yana da sistemde her gün bir sonr
"11 Gün Sonra Nihayet Kargo Elime Ulaştı."
17.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB cep telefonu için 20267518731 numaralı siparişi verdi...m. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak ertesi gün teslimat bilgisi yer alıyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı ve sistemde “sipariş hazırlanı
Turkcell Pasaj üzerinden 16.09.2024 tarihinde satın aldığım Nubia Flip 5g model telefonun bataryası 01.08.2026 tarihinde... şişti ve cihazı 07.08.2026 tarihinde KVK servise teslim ettim. Cihazım 35 günü aşkın süredir serviste olmasına rağmen onarım tamamlanmadı. Servis kayıtlarında uzun süre “yedek pa
21.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 20267522540 numaralı siparişim ile Samsung Galaxy a26 5g 6 GB R...AM telefonu hattımın üzerine 12 taksitle satın aldım. Sipariş ekranında 1 iş günü içinde kargo ibaresi yer aldığı için buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla
Turkcell Pasaj üzerinden 22 aydır kullanmakta olduğum Xiaomi s10+ robot süpürgeyi satın aldım. Ürünümün garantisi hâlâ d...evam ediyor. 21 Eylül Pazartesi günü cihazın şarj istasyonuna oturmamaya ve şarj olmamaya başladığını fark ettim. Cihaz sadece şarj istasyonunun etrafında dönüyor fakat istasyona t
"Markaya ilgisi için teşekkür ederim."
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihaz 8 Eylül günü elime ulaştı. Kutuyu açtığım... anda ekranında çatlak ve çizikler olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde hemen Turkcell Pasaj üzerinden talep oluşturdum. Ürünü iade süreci kapsamında 10.09.2026 tarihinde kargoy
Turkcell Pasaj üzerinden cumartesi günü gümüş renk iPhone 17 Pro ve yanında bir adet adaptör siparişi verdim. Siparişimi... özellikle hızlı teslimat ibaresini görerek oluşturdum. Buna rağmen günlerdir siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Toplam yaklaşık 110.000 TL tu
Turkcell Pasaj üzerinden 20 Eylül’de Samsung TAB 11 tablet siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün “1 günde kargoda” ...olacağı açıkça yazıyordu, bu taahhüde güvenerek alışverişimi yaptım. Ödememi de taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipar
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a26 marka telefon satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak henüz kutusunu dahi açmadan, sıf...ır ve kullanılmamış haldeyken iade etmek istedim. Uygulama/ site üzerinden iade sürecini başlatmak istediğimde sistem bana iade kodu vermiyor ve bu nedenle ürünü geri gönderemiyoru
Turkcell ve Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerinden taşınabilir internet hizmeti hakkında bilgi almak için günlerdir uğraş...ıyorum ancak hiçbir şekilde net ve doğru bir bilgiye ulaşamadım. Yurtta kullanılmak üzere, prize bağlı olmadan çalışabilen ve telefon/bilgisayar gibi cihazlara Wi-Fi dağıtabilecek
"Teşekkür ederim"
Turkcell Pasaj üzerinden Quantum marka bir bilgisayar satın aldım ve ürün 16.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. B...ilgisayarı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren cihaz aşırı derecede ısınıyor ve şarjı çok kısa sürede tükeniyor. Normal bir kullanımda böyle bir ısınma ve pil performansı kab
Turkcell Pasaj üzerinden 25.05.2025 tarihinde tansiyon ölçme özelliği olan bir kol saati satın aldım. Ürünü ilk aldığım ...dönemde sorun yaşamazken yaklaşık 10 ay sonra tansiyon ölçme özelliği tamamen çalışmamaya başladı ve hiçbir ölçüm sonucu vermemeye başladı. Tansiyon takibi için özellikle bu ürünü
18.10.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi s10 model robot süpürge satın aldım. Cihazı düz zeminde kullanırken... şarjı olmasına rağmen temizlik sırasında aniden kapanıyor ve şarj istasyonuna koymadan hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazın yasal 2 yıllık garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
