to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Ankara Yıldız Şubesinde Paket Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Turkcell Satış a. Ş.’den 04.11.2026 tarihinde Epson Ecotank l3350 yazıcı satın aldım. 20267566387 numaralı siparişim Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi ancak 1000005731032 takip numaralı paketim 4 Kasım’dan bu yana Ankara Yıldız şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. İşimde kullanmam gereken yazıcıya günlerdir ulaşamıyor, bu nedenle işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum.
Kuryenet Ankara Yıldız şubesinin açık adresi paylaşılmadığı için gidip kendim teslim alma imkanım da olmuyor. Telefonla da hiçbir muhataba ulaşılamıyor, müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyor ve kargo durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Siparişini Turkcell üzerinden verdiğim bu ürünün, Kuryenet kaynaklı bu gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle tarafıma hâlâ ulaştırılamamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. Paketimin acilen Ankara Yıldız şubesinden adresime teslim edilmesini veya şubeden elden alabilmem için açık adres ve gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne 0850 222 20 20 numarasından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
