to read complaints and reviews, or file yours.Iphone 17 Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Beklentisi
23 Haziran 09:5710
19 Haziran’da Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 model bir telefon siparişi verdim. Ürün sayfasında bir iş gününde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 20267399461’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk gibi genel gerekçeler öne sürüldü, net bir bilgi ve çözüm sunulmadı. Hem taahhüt edilen kargo süresine uyulmaması hem de belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişini vermiş olduğum ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
23 Haziran 09:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
