to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Tablet İçin Uzun Süreli Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Turkcell Pasaj üzerinden faturam üzerine 27.05.2026 tarihinde Quantum System elbise t65 model tablet satın aldım. 02.06.2026 tarihinden beri sistemde ürünüm İstanbul Küçükçekmece Sefaköy acentesinde görünüyor ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünümün bu kadar uzun süre şubede beklemesi nedeniyle kargoda hasar veya kırık oluşmasından ciddi endişe duyuyorum.
Bu süreçte Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, ancak somut bir çözüm üretilmedi. Kuryenet tarafına ulaşmaya çalıştığımda ise otomatik cevap sistemi devreye girip telefonu kapatıyor, hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve neden teslim edilmediği açıklanmıyor.
Sipariş numaram 20267370679’dur. Ürünümün daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede ve hasarsız, sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
