Turkcell Pasaj iphone

01.05.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden online olarak satın aldığım iPhone 11 model telefonun, ilk haftasında kamera camı düştü. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili servise göndermem gerektiği söylendi ancak bu sürecin zorluğundan dolayı vazgeçtim. Aradan yaklaşık 2 ay g...

29.08.2025 tarihinde iPhone se3 (2022) 128 GB model cihazım için Turkcell Pasaj üzerinden buyback (geri alım) başvurusu yaptım. Firma tarafından değerlendirme 01.09.2025 tarihinde tamamlandı ve tarafıma 14 gün içinde ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağm...

25 Ağustos’ta Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra Face ID özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Şu anda Face ID hiç çalışmıyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri temsilcisiyle iki kez görü...

25.11.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden, 20246328031 ve 20246328032 numaralı siparişlerle iPhone 13 64 GB ve Apple USB-C Güç Adaptörü 20W Beyaz satın aldım. Telefonumu şarj ederken güç adaptörünün lightning ucunda bir ısınma fark ettim ve kabloyu eritmeye başladı. Hemen güç adaptörünü prizden ...

Turkcell Pasaj uygulamasından aldığım iPhone 13 marka telefon fabrika çıkışlı olarak sorunlu çıktı. Servisten bununla ilgili belge alıp göndermeme rağmen ilgilenmiyorlar. Para iadesi ya da değişim talep ediyorum. Lütfen daha fazla bekletmeyin, iki hafta oldu.

Turkcell Pasaj uygulamasından sıfır iPhone 13 satın aldım. Sipariş numaram: 20256790893. Ürünün faturasında “faturanın malı değeri yoktur” ibaresi yer aldığı için, faturayı muhasebe işlemlerimde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun çözülmedi. 3 kez talep oluşturdum ve m...

Turkcell Pasajdan 25 Ağustos 2025 tarihinde takas kampanyalı iPhone 16 satın aldım. Takas bilgilerini pasaj uygulaması üzerinden sisteme girdim. Eski cihazım iPhone 11 64 GB için cihaz durumuna göre 7.500 TL kadar değer ve iPhone 16 için 3.500 TL kampanya desteği vardı. Takas bilgilerini kontrol ett...

06.09.2025 tarihinde Gagunya Turkcell Pasaj üzerinden Shaza iPhone Lightning to Type-C örgülü hızlı şarj kablosu satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kablo hiçbir şekilde şarj etmedi, hatta cihazımın şarjı daha hızlı azalmaya başladı. Sipariş numaram: 20256895719. Sorun yaşadıktan sonr...

11.11.2024'de Turkcell Pasaj üzerinden online olarak iPhone 16 Pro Max model telefon satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren eşim şarj olurken aşırı ısındığını ve görüntü kalitesinin çok düşük olduğunu belirtti, ancak Turkcell markasına güvenerek bu şikayetleri dikkate almadım. Yaklaşık bir süre sonr...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Pasaj’ın online platformlarında iPhone modelleriyle ilgili sürekli stok problemi yaşıyorum. Hiçbir modelde stok bulunmuyor ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte Turkcell Pasaj ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Stokların güncellenmes...

30.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Razer Blackshark V2 Pro PlayStation Edition 2024 (RZ04-04530600-R3G1) model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 20256888304. Ücretini ödememe rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan 01.09.2025 tarihinde SMS yoluyla siparişim iptal edildi ve ürün ...

26 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 şarj adaptörü siparişi verdim. Ürünü orijinal ve güvenilir bir satıcıdan alacağımı düşünerek, GSM faturama yansıtılmak üzere 737 TL’ye ve kargo ücreti olmadan satın aldım. Ancak sonradan ürünün Turkcell’in Samsun’daki bir bayisinden gönderi...

02/02/2024 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Mobilfon’dan “Yenilenmiş iPhone 11 (Mükemmel durumda) ” cep telefonu satın aldım. Cihazı orijinal adaptör ve kablo ile şarj etmeme rağmen, ilk aydan itibaren şarj olmama problemi yaşamaya başladım. 24/04/2024’te ürünü garanti kapsamında Mobilf...

17 Ağustos’tan bu yana Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 Pro Max 256 GB modelini satın almaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Order blacklist” hatası alıyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Sipariş numaram: 20256862660. Sorunu çözmek için Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim f...

16.11.2021 tarihinde Turkcell Pasaj mobil uygulaması üzerinden 13.193 TL ödeyerek iPhone 13 256 GB model cep telefonu satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldım ve ödemesini de sıfır ürün fiyatı üzerinden yaptım. Yaklaşık 4 yıl sonra cihazımı “eskisini getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında değiştirme...

01.06.2025 tarihinde Turkcell’in “Eskisini Gönder, Yenisini Al” kampanyası kapsamında İstanbul Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 Pro satın aldım ve eski cihazımı teslim ettim. İşlem için 181955725 başvuru numarası ile başvurdum. 18.06.2025’te SMS ile cihaz bedelinin 3 iş günü içinde hesabıma yatırı...

01.08.2025 tarihinde Instagram'da "Haluk 1264" adlı sayfa üzerinden, Turkcell Pasaj adı kullanılarak iPhone 13 Pro model telefon siparişi verdik. Sipariş sırasında 23.750 TL ödeme yaptık ve iletişim için 0532********96 numarası ile görüşme sağladık. Ancak ürün hiç gönderilmedi ve tarafımıza herhangi...

01.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 11 cihazı, 20256829091 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak ürün kargoya verilmeden önce siparişimi iptal ettim. Buna rağmen cihaz kargoya verildi ve teslim almamam gerektiği belirtildi. Teslim almadım, şu anda ürün Bodrum/Torba ddn Yurtiçi Kar...

Pasaj üzerinden aldığım iPhone 13'ün ekranında, Haziran ayında satın aldıktan sonra garip bir leke oluştu. Bu leke, bir bölgede buğulanmaya benziyor ve güneş ışığı vurduğunda çok net şekilde belli oluyor. Sorunu çözmek için önce Apple müşteri hizmetlerini aradım, bana pasajı aramamı söylediler. Pasa...

Turkcell pasaj uygulamasından aldığımız iPhone 16 Plus 1.5 ay sonra kamerasında cetvel gibi cizgi çıktı, pasaj uygulamasından garanti için işlem açtık 10 gün boyunca arayıp sormadılar bile. Çizgi daha da büyüdü. Apple servise götürdük ölçmeden etmeden lazer yanığı deyip 7700 TL alarak ücretli kamera...