to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Tipi Seçimi Hatası İle İphone 16 Satın Alma Sorunu
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 satın almaya çalışıyorum ancak bir türlü ödeme adımını tamamlayamıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde sürekli “Lütfen ödeme tipini seçin” uyarısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Kredi kartı ile ödeme yapmak istiyorum, hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen aynı uyarıyı alıyorum.
Bu durum yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve ürün satın alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili destek almak için Turkcell tarafıyla görüştüğümde bana e‑posta yoluyla durumu iletmem söylendi, ancak somut bir çözüm üretilmedi.
Sorunun sistemsel olarak tarafınızca incelenerek iPhone 16 alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlayabileceğim hale getirilmesini ve gerekiyorsa hesabım üzerindeki olası kısıtlamaların kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba, talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
