Şencan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargoya Çıkmayan İPhone 16 İçin 16 Gün Geri Ödeme Bekleyişi
Şencan
03 Mart 10:10
352"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeme Tipi Seçimi Hatası İle İphone 16 Satın Alma Sorunu
Abdulsamet
28 Nisan 20:37
27Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 satın almaya çalışıyorum ancak bir türlü ödeme adımını tamamlayamıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde sürekli “Lütfen ödeme tipini seçin” uyarısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Kredi kartı ile ödeme yapmak istiyorum, hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen aynı uyarıyı alıyorum.
Bu durum yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve ürün satın alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili destek almak için Turkcell tarafıyla görüştüğümde bana e‑posta yoluyla durumu iletmem söylendi, ancak somut bir çözüm üretilmedi.
Sorunun sistemsel olarak tarafınızca incelenerek iPhone 16 alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlayabileceğim hale getirilmesini ve gerekiyorsa hesabım üzerindeki olası kısıtlamaların kontrol edilmesini talep ediyorum.
28 Nisan 20:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
29 Nisan 10:03
29 Nisan 15:43
Benzer Şikayetler
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil
58.799 TL İade İşlemi 17 Gün Sonra Hâlâ Hesaba Yansımıyor
Ayhan
18 Şubat 16:21
459Turkcell Pasaj üzerinden 15 Ocak tarihinde iPhone 16 128 GB satın aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 31 Ocak’ta iade sürecini başlattım ve 2 Şubat’ta iadenin firmaya ulaştığı, kargo bilgilerinden de net şekilde görülüyor. Hatta teslim olan kişinin ismi kargoyu teslim aldığı tarihi saati belirtmi...
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü
Açılmış Kutulu Telefonun Geciken İadesi Ve Çifte Ödeme Mağduriyeti
Serdar
15 Nisan 10:26
25703.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 model cep telefonu satın aldım. 06.04.2026’da kargo ile teslim aldığımda, cihazın kutusunun da...
acilmis-kutulu-telefonun-geciken-iadesi-ve-cifte-odeme-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
İptal Edilen Siparişin İadesi Bir Türlü Yapılmıyor, Para Geri Ödenmiyor
Serkan
27 Kasım 2025 23:02
883Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 14 Kasım’da eşime hediye olarak siyah renkte iPhone 16 satın aldım. Eşim telefonu mavi renk istediğini söyleyince, siparişi verdikten yaklaşık 5–10 dakika sonra aynı gün içinde uygulamadan iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve ertesi gün...
Levent sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Pasaj Ödeme Tipi Seçin Hatası
Levent
02 Haziran 2023 14:03
611Turkcell Pasaj'dan ürün almaya çalışıyorum fakat Kredi kartı bilgilerinin girildiği ekrandan sonra Lütfen ödeme tipini seçiniz diye bir pop up uyarı çıkıyor ve tekrar kredi kartı bilgilerinin girildiği ekrana atıyor bilgileri sıfırlayarak. Telefondan farklı tarayıcıdan denemem rağmen hep aynı hata i...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!
Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!
Turkcell Pasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!
Turkcell Pasaj Hazır Sistem Ayıplı Ürün (Sıfır Destek)
Yorumlar