türk

İsmim Mustafa E******. Konya ili Altınekin ilçesi Ölmez Mahallesi 19022 Sokak No: 9/1 Daire 10 adresinde ikamet ediyorum. Yakın zamanda Ölmez Mahallesi Şehit A*** Y******* Sokak No: 6 Daire 2 adresine taşınacağım. Yeni taşınacağım adreste sabit internet altyapısı bulunmadığı için ciddi mağduriyet ya...

31 Mayıs tarihinde Buoingiorno adlı site üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattıma abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim, onayım veya sözleşme onayım olmadığı halde hattıma farklı kalemler altında ücretler yansıtılmıştır. Toplamda 270 TL tutarında, 55,80 TL “abonelik”, 83...

Türk Tuborg’un İskenderun bölgesinde ürünlerini satan bir işletme olarak, bölgemizden sorumlu satış temsilcisinin yaklaşımından ve hizmet anlayışından ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Satış temsilcisi işletmemizi düzenli olarak ziyaret etmiyor, taleplerimizle yeterince ilgilenmiyor ve ürün ihti...

Sakarya Erenler’de bulunan adresime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. İlk etapta kablo eksik denildi, kablo çekim işlemini yaptırdıktan sonra bu kez şebeke hatası ve altyapı yok denilerek bağlantı yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür bu süreçle uğ...

28.05.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla Türk Telekom’a 0552*****12 numaralı hatta ait, mobil hat faturası için 838 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra işlemin bana ait olmayan, başkasına ait bir hatta gittiğini ve ayrıca bu numaranın yaklaşık 3 yıldır kullanılmayıp kapal...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütle ilgili olarak eksik bilgilendirme nedeniyle haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldığını düşünüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldığına dair tarafıma SMS gönderildi, ardından Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüt yenileme konusuyla ilg...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Apple Watch Ultra cihazımı telefondan bağımsız kullanabilmek için Tek Numara servisini aktif ettirdim. 02 Mart tarihinde bu hizmeti kullanmaya başladım ve Tek Numara servisini halen kullanmaya devam ediyorum. Hizmet sunulurken tarafıma, Tek Numara se...

Türk Telekom hattıma, 5075****08 numaralı hatta, Playweez isimli bir servis üzerinden bilgim ve onayım dışında ücret yansıtıldığını fark ettim. 28 Mayıs saat 14.41’de hattımdan 214,62 TL tutarında para çekilmiştir. Playweez’in ne olduğunu bilmiyorum, bu servise bilerek ve isteyerek herhangi bir üyel...

Bu ay Türk Telekom’a geçiş yaptım ve mobil hattımda bugün tamamen bilgim dışında internet aşımı yaşadım. 600 MB için hattıma 600 TL ücret yansıtıldı. Aşım uyarı SMS’i saat 17.39’da geldi, ancak ben bu mesajı daha göremeden saat 17.41’de hatta 600 TL’lik ücretin işlendiğini fark ettim. İnternetimi la...

28–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden 2 yetişkin ve 5 yaşındaki çocuğumuz için yaptığımız, 5238***32 numaralı rezervasyonla Joya Der Mar Hotel’de konakladık. Toplamda 41.820 TL ödedik. Eski işletme döneminde alınmış yüksek puan ortalamasına güvenerek bu oteli tercih ettik ancak ka...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve denizci olarak çalışıyorum. Hattımda uluslararası veri dolaşımı kapalı olmasına rağmen, yurt dışında hiçbir arama, mesaj ya da internet kullanımı yapmadığım halde, son iki fatura dönemimde hattıma yurt dışı tarifesi yansıtılmış ve her faturama 300 TL’nin üzerinde...

Türk Telekom Mobil faturalı abonesiyim. 26.05.2026 tarihinde taahhütlü Dijital Lider 5 GB tarifemdeki internet hakkım bitince, video ve film platformlarını kesintisiz kullanabilmek için “Yeni Nesil Sınırsız İzle” ek paketini satın aldım. Bu paketin tanıtımında YouTube.com, Netflix ve beın Connect gi...

Agoda uygulaması üzerinden Jasmine Court Hotel için 17.05.2026 - 20.05.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 1724631576’dır. Oteli seçme sebebim, uygulamada açıkça görünen “ücretsiz iptal” seçeneğiydi ve ödemem Kuveyt Türk Katılım Bankası kredi kartımdan peşin ol...

31.05.2026 tarihinde saat 17:13’te Türk Telekom hattımdan 5664’e SMS göndererek sorgulama yapmak istedim. SMS başarıyla gönderildi ve mobil ödeme üzerinden hattımdan 275 TL ücret kesildi, ancak buna rağmen 5664’ten hiçbir şekilde sorgulama mesajı geri gelmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve...

31.05.2026 tarihinde saat 17.13’te 0850 901 04 72 numaralı hattan Türk Telekom faturalı hattım arandı. Telefonu açar açmaz karşımdaki kişi kendini hiçbir şekilde tanıtmadan doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu. Refleksle “Evet” dedim; ancak karşı tarafın hızla ve durmaksızın konuşmaya d...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom Evde İnternet 50 Mbps aboneliği kullanıyorum. Aboneliğin ilk gününden bu yana internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum, bağlantı var göründüğü halde interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Özellikle son 6 aydır bu sorun çok daha sık ve yoğun hale geldi, günün...

Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir ev internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Buna ek olarak her ay 60 TL cihaz paketi ücreti de ödüyorum ancak hizmet alamadığım halde fatura çıkmaya devam ediyor, bu durum bizi ciddi ...

Türk Telekom’dan ev interneti için modem siparişi verdim, yaklaşık 1 aydır sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve modem bana teslim edilmedi. Kargo firması olarak Jetlogi gözüküyor, ancak bu firma tarafında da hiçbir hareket yok, modem nerede olduğu bile belli değil. Bu kadar uzun süre boyunca ...

17–26.05.2026 tarihleri arasında msc Fantasia gemisiyle yaptığımız seyahat, yaşadığımız pek çok olumsuzluk nedeniyle memnuniyetimizi ciddi şekilde düşürdü. Balkonlu 10208 numaralı kabinde konakladık ve daha ilk andan itibaren karşılaştığımız sorunlar tatil deneyimimizi olumsuz etkiledi. Gemideki il...

Kocaeli Darıca Cami Mahallesi Filingir Sokak ve çevresinde yıllardır internet altyapısı bulunmadığı için 2017 yılından bu yana neredeyse her yıl Türk Telekom’a başvuru yapıyoruz. En son 2026 Nisan ayında tekrar Darıca Türk Telekom şubesine giderek altyapı talebimizi ilettik. Buna rağmen bugüne kadar...

Türk Telekom mobil hattım faturalı ve yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda telesekreter menüsünde dakikalarca tuşlama yapmama rağmen hiçbir yerde müşteri temsilcisine yönlendirme çıkmıyor, sürekli en başa dönüyor ve kimseyle görüşemiyorum. Taahhüdümün süre...

29.05.2026 tarihinde numara taşıma yoluyla Turkcell’e geçiş başvurusunda bulundum. Ancak başvuru sırasında tarafıma, günümüzde birçok ek hizmet için yetersiz kalan 64 KB sim kart verildi. Mobil İmza hizmetinden yararlanmak istediğimde ise sim kartımın bu hizmetle uyumsuz olduğu ve Mobil İmza kullana...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde bir haftadan uzun süredir tamamen internet erişimim yok. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu süreçte işimizi gücümüzü yapamaz hale geldik. Abone numaram 7022100899’dur. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 3 kez müşteri hi...

Easy Messages isimli mesajlaşma uygulamasına, ne olduğunu tam olarak anlamadan tek tıkla işlem yapmam sonucu, bilgim ve açık onayım dışında abonelik tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i, uyarı ekranı ya da ek bir bilgilendirme olmadan abonelik başlamış ve 31.05.2026 tarihinde Türk Tele...