to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı 60 GB paket kullanıcısıyım. 5g çıktığından beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne doğru düzgün int...ernete girebiliyorum ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Sorun sadece belli bir bölgede değil, İstanbul genelinde yaşıyorum, hatta Ordu’ya gittiğimde bile aynı problem
Türk Telekom faturalı hattım için bugün sim kart değişikliği yapmak üzere İstanbul Esenyurt Akbatı mağazasına gittim. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda sim kart değişikliğinin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde benden bu işlem için 500 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetl
E-sim’im silindiği için İSTANBUL/Küçükçekmece ArenaPark Türk Telekom Bayisine gidip durumu anlattım. Sorunumu çözdüler v...e bu işlem için benden 500 TL aldılar. Ancak daha sonra faturamı kontrol ettiğimde, bir de üzerine 110 TL sim kart değişikliği ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı işlem için neden
İstanbul Fatih’teki Historia AVM içinde bulunan Türk Telekom bayisinde Mayıs ayında iki kez sim kart değişikliği işlemi ...yaptırdım. Her işlem için nakit olarak toplamda 1000 TL ücret alındı. Zaten bu tutar sim kart değişikliği için fazlayken, Mayıs ayı faturama ayrıca 269 TL daha yansıtıldığını gördü
Türk Telekom mobil hattım için 3G’den 5G’ye geçiş yapmak üzere 23 Nisan tarihinde sim kart değişikliği yaptım. İşlem önc...esinde bu değişikliğin ücretsiz olacağı özellikle belirtildi, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak henüz faturam kesilmemiş olmasına rağmen, güncel fatura tutarımda “sim kart de
Türk Telekom faturalı hattım için 3G’den 4.5G’ye geçiş amacıyla sim kart değişikliği yapmam gerektiğine dair bir SMS ald...ım. Gelen mesajda, sim kart değişikliğinin ücretsiz olacağı açıkça yazıyordu. 09.04.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Türk Telekom bayisine giderek sim kart değişimi talep ettiğ
Türk Telekom hattım için 5g uyumlu sim karta geçiş ile ilgili olarak telefonuma, sim kart değişiminin ücretsiz yapılacağ...ına dair bir SMS gönderildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek 2 Nisan Perşembe günü sim kart değişimi yaptım. Ancak sonrasında faturama bu işlem için 160 TL ücret yansıtıldığını gördü
31 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 5g’ye geçiş amacıyla sim kart değişikliği yaptırdım. Daha önce baş...ka operatörlerde 5g uyumlu sim kart geçişlerinin ücretsiz olduğunu bildiğim ve aynı şekilde ücretsiz olması gerektiğini düşündüğüm için bu işlemde de ücret alınmaması gerektiğini d
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir haftadır esim profili oluşturmak istiyorum ancak ne web sitesi ne de TT Mobi...l uygulaması stabil çalışmıyor. Büyük uğraşlar sonunda esim profilini oluşturduğumda bu kez de şebeke alamayıp cihazımda sadece “Yalnızca sos” uyarısı görüyorum. Mevcut esim profi
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 5g uyumlu yeni sim karta geçmem gerektiğine dair tarafıma SMS ve bildirim gönder...ildi. Gelen mesajlarda ve bayideki görüşmelerimde bu hat değişikliği işleminin tamamen ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Bunun üzerine 26 Ocak’ta İzmir Ödemiş Meşrutiyet Mahall
13.01 tarihi itibarıyla hatalı telefonum için SIM kartımın değişmesi gerektiğine dair bildirimler almaya başladım. Bu bi...ldirimler ve Türk Telekom tarafından her yerde SIM kart değişikliğinin ücretsiz olduğunun belirtilmesi üzerine 15.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden SIM kart değişimi i
23 Ocak 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Bursa Nilüfer Konak Mahallesi’ndeki Türk Telekom ofisinde, 5534820909 numara...lı hattım için 3,5G sim kartımı 5G uyumlu sim kartla değiştirdim. Hem çağrı merkezini aradığımda sesli yanıt sistemi üzerinden hem de SMS ile bu değişimin ücretsiz olduğu bilgisi v
Türk Telekom mobil hattıma ait SIM kart değişikliğiyle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. Bugü...n tarafıma gönderilen SMS’te SIM kart değişikliğinin ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, daha sonra aynı işlem için faturalama sisteminde 149 TL ücret yansıtılacağı bilgisi ve
27 Kasım Perşembe günü operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçtim, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine ...rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. İki gündür telefonum tamamen kapalı, arama yapamıyor ve aranamıyorum. Hattım ve sim kartım olmadığı için sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurma
23 Eylül’de Konya Kentplaza Türk Telekom şubesinde cihaz değişikliği sonrası esim aktarımı yapmak istedim. Ancak bu işle...min sadece şubeden yapılabileceği ve her aktarımda 70 TL ücret alındığı söylendi. Ayrıca fiziksel sim kart almak istediğimde ise 400 TL ücret talep edildi. Ücretin faturaya yansıtı
Türk Telekom’dan aldığım esim’i, Samsung S24 Ultra cihazımdan Samsung S23 cihazıma aktarmak istedim. Çağrı merkezinden b...aşvurduğumda sadece şubeden işlem yapılabileceği belirtildi; şubeye gittiğimde ise 1000 TL ücret talep edildi. Oysa hem esim alırken bana “Bayiye gelir aktarırız” şeklinde bilgi ve
Operatör değişikliği yaptım, üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hattım aktif olduğu halde sim kartı kullanamadım. En son... bayi, sim kartın bozuk olduğunu söyledi. Ücretsiz olarak operatör değişikliği yaptım, fakat sim kartın 300 TL bedeli olduğunu söylediler. Normalde kart bedeli 49 TL olarak belirti
Merhaba, 22.03.2025 tarihinde (cumartesi günü) Türk Telekom online başvuru üzerinden operatör değişikliği başvurusunda b...ulundum. Türk Telekom tarafından arandım, evraklarım istendi ve WhatsApp üzerinden evrakları gönderdim. Daha sonra bilgi mesajları geldi. 24.03.2025 06:00 tarihi itibarıyla operatö
Maalesef, Bursa Yıldırım merkezde olmama rağmen ne internet ne de telefon hattı olarak yeterli çekim gücüne sahip değili...m. Ayrıca, SIM kart değişikliği gerektiği söyleniyor. Eğer bu hizmeti sağlıyorsanız, bu kartın ücretsiz olarak temin edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İmkanım olsa hizmetinizden he
