TTNET Ev İnterneti Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Gecikiyor

Serkan

21 Mayıs 19:00

127

TTNET’ten ilk kez ev interneti aboneliği almak için başvuru yaptım, iki gündür süreçle uğraşmama rağmen başvurum hâlâ tamamlanmadı. Dijital Kurye ile işlem yapılacağı söylendi ancak sistemsel sorun gerekçesiyle başvurumu alamadıklarını ifade ediyorlar.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de adresimde telefon/bakır hattı çekimi için uğraştım fakat buna rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde onlar da sistemdeki sorunu çözemedi ve net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Başvuru sürecimin hâlâ sonuçlanmaması ve belirsizliğin devam etmesi beni mağdur ediyor.

7549733891 numaralı başvurumun acilen incelenerek sistemsel sorunun giderilmesini, abonelik işlemlerimin hızlıca tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TTNET İnternet Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Mustafa

Türk Telekom

25 Şubat 22:15

328

TTNET üzerinden 17.02.2025 tarihinde internet üzerinden evde internet aboneliği için başvuru yaptım ve 7367487391 numaralı başvurum oluşturuldu. Ancak aradan geçen 9 güne rağmen başvurumla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı, ne bir randevu verildi ne de bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte taahhüt ve s...

TTNET Aboneliğim Yanlışlıkla İptal Edildi, İnternetim Kesildi Ve Mağdur Oldum

Alican

Türk Telekom

17 Ekim 2025 08:48

545

16.10.2025 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğim, müşteri temsilcisinin hatası sonucu yanlışlıkla iptal edilmiştir. Bu durumun ardından internet hizmetim tamamen kesildi ve tekrar başvuru yapmak istedim. Ancak iptal süreci tamamlanmadığı için yeni başvuru da gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haf...

Türk Telekom Aylarca Bağlanmayan İnternet ve Sürekli Mağduriyet

Kazım

Türk Telekom

23 Aralık 2025 02:36

315

11.10.2024 tarihinde TTNET’e internet hizmeti için ön başvuruda bulundum ancak o günden bu yana adresime hiçbir şekilde gelip altyapıda iyileştirme yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Başvuru numaram 6337711881’dir. Başvuru yaptığım ilk gün müşteri temsilcisi ile görüştüm, sonrasında ise her ay düz...

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Başvurum Onaylandı Deniyor Ama İnternetim Hala Açılmadı, Bilgi Karmaşası Yaşıyorum

Serhat

Türk Telekom

17 Kasım 2025 17:29

371

16 Kasım 2025 tarihinde Mersin Toroslar Sağlık Mahallesi'indeki adresim için TTNET Fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7134026591. Ancak başvurumun üzerinden bir gün geçmesine rağmen hem internet aboneliğim hala başlatılmadı hem de müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşıyor...

Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevularına Gelinmemesi Ve Altyapı Arızası Bildirimindeki Eksiklik

Tarik

Türk Telekom

07 Şubat 22:36

512

31 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruma ait sipariş numaram 7334748491’dir. Ancak TTNET ekipleri verilen kurulum randevularına defalarca gelmedi. 03.02.2026, 05.02.2026 ve 07.02.2026 tarihlerinde olmak üzere üç ayrı randevu verildi, hiçb...