Türk Telekom telekom 5g hediye

Türk Telekom faturalı hattımda tanımlı olan 5g hediyem, cihazım 5g uyumlu olduğu ve aktif olarak 5g kullandığım halde yaklaşık 15 gündür hattıma tanımlanmıyor ve bugün kampanyanın son günü olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Hattım 0530*******32’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom hattım için 5g’ye geçiş kapsamında sunulan 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak istedim ancak sistem telefonumu desteklemiyor olarak görüyor. Xiaomi 14t Pro model telefonu kullanıyorum ve cihazım 5g’yi desteklemesine rağmen, kampanya SMS’ini attığımda telefonumun uygun olmad...

Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” kapsamındaki hediye 50 GB internet paketinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden kampanyayı hattıma tanımlatamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında işlemi yapmak istediğimde, “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası kapsamında hedi...

Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçmeme rağmen hediye 50 GB internet kampanyasından faydalanamıyorum. Telefonum 5g ile uyumlu olmasına rağmen “cihazınız uyumlu değil” şeklinde mesaj alıyorum ve bu yüzden kampanya tanımlanmıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 444 1 444 numaralı müşteri hizmetl...

Türk Telekom faturalı hattımda 5g hizmeti kullanıyorum. Telefonum Samsung a35 5g modeli ve hem Türk Telekom’un kendi sitesinde bu model 5g uyumlu olarak pazarlanıyor, hem de hat ayarlarımda ve telefondaki mobil bağlantı ayarlarında 5g seçili. Telefonumda sağ üst köşede de sürekli “5g” simgesi görünü...

Türk Telekom faturalı hattımda 11.04.2026 tarihinde 5g ile ilgili bir kampanya kapsamında 50 GB hediye internet verileceği belirtilmesine rağmen, daha sonra “telefonunuz 5g ile uyumlu değildir” şeklinde SMS alarak hediyeden yararlandırılmadım. Aynı operatör üzerinden 5g sinyali alabiliyorken, sonras...

11.05.2026 tarihinde Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” na SMS ile başvuru yaptım. Kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 50 GB hediye internet paketi, cihazımın 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle tanımlanmamaktadır. Oysa kullandığım telefon Xiaomi Redmi Note 13 Pro modelidir ve te...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Xiaomi Poco X8 Pro Max marka, Türkiye garantili ve resmi siteden alınmış telefonum, Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında 5g uyumlu hediye ve paket alımlarında telefonum hiçbir şeyi desteklemiyormuş gibi görünüyor. Bu nedenle ücretsiz 5g uyumlu kampanya...

Türk Telekom mobil hattımda, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ücretlendirildiğimi fark ettim. Yeni nesil 50 GB paketiyle birlikte sunulan 5g hizmetinin hediye olarak verildiğini internet sitelerinde ve videolarda gördüğüm için, bunun ücretli bir paket olduğunu bilmiyordum. Buna rağmen s...

Türk Telekom tarafından tarafıma SMS ile “5g’ye Hoş Geldin” kampanyası kapsamında hediye internet tanımlanacağı belirtilmiştir. Ancak telefonumun 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle bu paketin tanımlanamayacağı tarafıma iletilmiştir. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ülkemizde kullanılan mobil alty...

01.04.2026 tarihinden beri hattımda “5g uyumlu cihazınız yok” şeklinde uyarı alıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında da cihaz ve model bilgilerim boş görünüyor. Bunun üzerine Türk Telekom’u aradığımda *100# tuşlayıp önce 5 ardından 1’i seçmem gerektiği söylendi ancak bu işlemi yaptığımda da hata ...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için sunulan 5G’ye geçiş hediyesi olan 50 GB internet kampanyasından yararlanamıyorum. Kampanya kapsamında hattıma 50 GB tanımlanması gerekirken, sistem “cihazınız 5G uyumlu değil” uyarısı veriyor. Oysa Samsung S23 model telefon kullanıyorum ve eşim de aynı modele ...

Türk Telekom faturalı hattımı Aralık 2025'te aldım ve şu anda 5G destekli yeni bir telefon kullanmama rağmen sistemlerinde hâlâ eski telefonum göründüğü için 5G'ye özel 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulama ve sistem üzerinden cihaz bilgimi güncelleyemiyorum; bu nedenle hat...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonum 5g ile uyumlu ve hattımda 5g de açık olmasına rağmen, Türk Telekom’un faturalı müşterilerine sunduğu 50 GB 5g hediye internet kampanyasından yararlanamadım. Bugün, dün ve ondan önceki gün olmak üzere defalarca denememe rağmen sistem bana bu hediyey...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum, Güçlü Avantaj 20 GB tarifesinde ve hattım 5G uyumlu Redmi Note 15 Pro Plus 5G cihazda takılı olmasına rağmen hem çekim kalitesi hem de internet hızı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca 5G’lilere özel sunulan 50 GB hediye kampanyasından da faydalanmak istiy...

Türk Telekom faturalı hattım için sunulan “5g Hoş Geldin” kampanyasından yararlanmak amacıyla az önce HOŞGELDİN5g yazarak SMS göndermek istedim; ancak sistem “5g’ye hoş geldin kampanyasından 50 GB tanımlanması için telefonunuzun 5g’ye uyumlu olması lazım, telefonunuz 5g’ye uyumlu olmadığı için hediy...

Türk Telekom mobil hattımda 5g hediyesiyle ilgili bilgi almak istiyorum. 25 saatten fazladır faturasız hattıma 5g hediyesi yansıtılmıyor ve bunun nedenini öğrenemiyorum. Online kanallar üzerinden ve telefon hattı üzerinden durumu kontrol etmeme rağmen herhangi bir hediye tanımlaması göremiyorum. Mü...

Türk Telekom’un 5g’ye geçiş sürecindeki kampanya anlayışını adil bulmadığımı ve bu durumu kınadığımı belirtmek istiyorum. Diğer operatörler Türkiye’nin 5g’ye geçişi sebebiyle 5g olsun olmasın tüm hatlara ve telefonlara hediye internet tanımlarken, Türk Telekom’un sadece 5g uyumlu telefon kullananlar...

Türk Telekom hattım 5G’ye geçtiği için tüm kullanıcılara tanımlanan 50 GB 5G internet hediyesinden yararlanmak istedim. Bu süreçte 02.03.2026 tarihi saat 10:00 civarında yanlışlıkla “Yeni Nesil 50 GB” isimli ücretli internet paketini satın aldım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom’u arayarak bu pak...

Türk Telekom hattım faturalı ve 5g aktif olmasına rağmen, sunulan 50 GB 5g hediye kampanyasından yararlanamıyorum. Cihazım Redmi Note 13 Pro 5g modelidir ve teknik olarak 5g uyumlu bir telefon olmasına rağmen sistem cihazımın 5g’ye uyumlu olmadığını söylüyor. 1 Nisan’dan sonra kampanyadan yararlanm...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Dün başlayan 5G hediye internet kampanyasından çevremdeki birçok kişinin yararlandığını görmeme rağmen, hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve bu konuda hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım. Türk Telekom online işlemler ve uygulama üze...

Türk Telekom hattımda tanımlanan 50 GB’lik hediye internet kampanyasından yararlanamıyorum. Telefonum 5g destekli olmasına rağmen tarafıma gelen mesajlarda cihazımın 5g destekli olmadığı ve bu yüzden hediyeden faydalanamayacağım belirtiliyor. Cihazım teknik olarak 5g’yi desteklediği halde, sistemin...

02.04.2026 tarihinde Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” na SMS ile başvuru yaptım. Kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 50 GB hediye internet paketi, cihazımın 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle tanımlanmamaktadır. Oysa kullandığım telefon Xiaomi 15t Pro modelidir ve teknik olar...

Türk Telekom hattımda, Samsung s24 fe model, 5g destekli telefonumla 5g’ye özel 50 GB’lik hediye internet kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak cihazıma 5g desteği yok denilerek bu paket hatta tanımlanmamaktadır. Oysa firmanın resmi internet sitesinde cihazım 5g ile uyumlu olarak görünmektedir....