to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim 3 Mayıs’ta taahhüt süresi bitmesine rağmen, 23 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini ...arayarak açıkça aboneliğimi sonlandırmak istediğimi belirttim ve telefonda aboneliğimin kapatıldığı teyit edilerek onayım alındı. Buna rağmen sadece Mayıs ayı içinde, hizmet almadı
"Arızanın ve internet problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ancak hala hız düşüklüğüm mevcut. 100Mbps hızında aldığım internetim 46Mbps hızını geçmiyor. Ayrıca mağduriyet yaşadığım süre için ne iade aldım ne indirim aldım. Boşa geçen mağduriyet günlerim çöp oldu."
22 Mayıs 2026 tarihinde daha kaliteli hizmet alacağımız düşüncesiyle Türk Telekom ev internetine geçtik. Başvuru sırasın...da tarafımıza 100 Mbps internet hizmeti sunulacağı açıkça belirtildi. Ancak Türk Telekom’a geçtiğimiz ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. 100 Mbps hız satın almamıza rağme
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 7 Mayıs tarihinde hız artışı talebinde bulundum. Bu işlem sonrasında mevcut taahh...üdümü bozduğum gerekçesiyle tarafıma 5.478,25 TL cayma bedeli çıkarıldı. Üstelik hız artışı yapıldıktan sonra internet hızım artmak yerine daha da yavaşladı. Hız sorunu nedeniyle
İstanbul Üsküdar’da kullandığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm dolmasına rağmen aboneliği sonlandırma...k istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2 aylık fatura borcum olduğu için iptal işlemi yapılamayacağı söylendi, bunun üzerine bu iki aylık faturayı ödedim. Ödemeden sonra, bil
Türk Telekom ev internetimiz taşındığımız adreste altyapı olmadığı için, taahhüt bitmeden 2 ay önce modemi iade ettik ve... taahhüt bitince de müşteri hizmetleri ile telefonda görüşerek aboneliği sonlandırmak istediğimizi söyledik. Müşteri hizmetleri sözlü beyanımızı sisteme dahil etmemiş ve aboneliğim
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yalın Hiper Limitsiz ikna kampanyasına, yüksek fiyatlandırma nedeniyle aboneli...ğimi sonlandırmak istediğimi ilettikten sonra telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla geçtim. Bana bu kampanya kapsamında 18 ay boyunca aylık 320 TL ödeyeceğim ve tarife
Türk Telekom üzerinden Kastamonu Kuzeykent bölgesinde kullanmakta olduğum 24 Mbps ev interneti aboneliğimle ilgili olara...k, taahhüdüm bitmeden önce yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam bir anda 1.800 TL’ye yükseldi. Bu durumu kabul etmediğim için Türk Telekom şubesine gittiğimde, taahhüdümün bitti
On yılı aşkın süredir Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Son taahhüt yenilememden sonra yaklaşık 2–3 aydır ev intern...etim neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantı kullanılmaz durumda. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığımı iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son taahhüdümü yenilerken altyapı
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom fiber internet aboneliğimde Ankara Çankaya adresimde düzenli olarak ayda birkaç kez inter...net kesintisi yaşıyorum. Fiber internete isteğim dışında, adeta zorunlu tutulur gibi geçirildikten sonra bu sorunlar başladı ve her kesinti olduğunda günlerce internetsiz kalıyorum
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Eski adresimdeki internetimi artık... kullanmadığımı, ev değiştirdiğimi ve yeni abonelik aldığımı Aralık 2025’in sonunda Türk Telekom müşteri hizmetleri beni taahhüt yenilemek için aradığında açıkça belirttim ve mevcu
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ağustos ayında taahhüdümün bitmesi üzerine müşteri hizmetleri ile taahhüt ye...nileme görüşmeleri yaptım. Görüşmelerde taşındığım takdirde ev internetimi yeni adrese ücretsiz taşıyıp taşıyamayacaklarını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci ücretsiz taşıma ya
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bu ay içerisinde, özellikle 1 Aralık... itibarıyla taahhüdümü sonlandırmam durumunda cayma bedeli ödemeden çıkabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 3 Aralık tarihinde aboneliğimi sonlandırdım. Ancak buna rağ
Türk Telekom ev internet aboneliğimi, 12 aylık taahhüt sürem bittikten 2 gün sonra, 01.12.2025 tarihinde Türk Telekom ba...yisine giderek iptal ettirdim. Bayide abonelik sonlandırma evraklarını imzalayıp teslim ettim ve işlemin tamamlandığı bilgisi verildi. Abone numaram 7031968060’tır. Buna rağmen 06
Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Ancak son iki aydır hem ev internetimde hem de cep telefonu şebekesinde ciddi sor...unlar yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt oluşturmama rağmen sorunum halen giderilmemiştir. Aralık 2025 döneminden bu yana sabit internet hizmetini nered
Türk Telekom evde internet ile ilgili sorun yaşıyorum. Sürekli internetim kesiliyor ve bununla ilgili her gün müşteri hi...zmetleriyle görüşmek zorunda kalıyorum. Anlık olarak sorunu çözdüklerini söylüyorlar telefonu kapatıyorum ve yine aynı sorunu yaşıyorum. Boşuna internet parası veriyorum. İnterneti
Türk Telekom’dan almış olduğum ev interneti hizmeti kapsamında, adresimde fiber altyapı bulunduğu ve hizmetin sağlıklı ş...ekilde kullanılabilmesi için fiber sonlandırma kutusunun takılması gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama, kayıt açtırmama ve şikayette bu
7041656323 abone numaralı Türk Telekom Prime ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır fiber internet hizmeti aldığ...ımı düşünürken, 1 Aralık itibarıyla müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aslında bakır kablodan hizmet aldığımı ve bulunduğum bölgede yeni fiber altyapı çalışması yapılacağını
Türk Telekom’a ait 179**279 numaralı ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem dolduğu için **ev internetine geçiş yaptım.... Bunun üzerine 24.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Türk Telekom hattım için iptal başvurusu gerçekleştirdim. Ancak 25.11.2025 ve 26.11.2025 tarihlerinde tarafıma, 444 0 375 nu
29 Eylül’de Türk Telekom uygulaması üzerinden fiber internet kampanyasına geçiş için başvuruda bulundum, talebim onaylan...dı ancak yaklaşık bir buçuk ay boyunca hiçbir ekip kuruluma gelmedi. Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi. Mü
31.12.2024 tarihinde başlattığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, sözleşme sürem bitmek üzereyken, taahhüt süresi...nin Mayıs ayına kadar devam ettiği söylendi ve aboneliğimi sonlandırmak istediğimde 5000 TL cayma bedeli talep edildi. Bu konuda Siirt’teki bir Türk Telekom ofisine başvurdum ve ay
2011 yılından beri Türk Telekom 50 Mbps ev interneti abonesiyim ve her ay düzenli olarak faturalarımı ödedim. 31.10.2025... tarihinde taahhüdüm sona erdi. Yeni taahhüt yapmak istediğimde, eski faturamın neredeyse iki katı tutarında bir fatura bedeli, ayrıca 19,99 TL modem kiralama ücreti talep edildi.
12 gün önce Türk Telekom VDSL 100 Mbps ev interneti için taahhüt verdim. Ancak, taahhüt süresinin üzerinden henüz 14 gün... geçmemiş olmasına rağmen, cayma hakkımı kullanmak istediğimde benden 2800 TL ücret talep ediliyor. Türk Telekom’un kendi internet sitesinde 14 gün içinde cayma hakkı olduğu açıkça
22 Nisan 2025’ten bu yana Kuşadası/Aydın, Güzelçamlı Mahallesi 7340 Sokak adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti al...amıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp arıza kaydı açtırmama rağmen, ana kuruda sorun olduğu belirtilip hiçbir çözüm sunulmadı. Kısa bir süre (yaklaşık bir saat) kopuk ş
