Türk Telekom ordu

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda sonuçlar çok düşük çıkıyor fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hızın yüksek olduğu iddia ediliyor ve sorun bana yükleniyor. Sorunun kaynağının evdeki ekipmanlardan...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 4522343620). Ordu/Altınordu’daki adresimde Ocak 2025’ten bu yana internet bağlantım aralıklı olarak kesiliyor ve sürekli hız problemi yaşıyorum. Sadece video izleyip mesajlaşabiliyorum, fakat oyun oynayamıyor ve film izlerken bağ...

Türk Telekom’dan “100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper” ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 6 aydır bu paketi kullanıyorum fakat 3 yıldır aynı adreste yaşıyoruz ve internet hizmetinden hiçbir zaman tam anlamıyla verim alamadık. Özellikle son 6 aydır ise gün boyu sürekli bağlantı kopmaları ve çok d...

3 Ekim 2025 tarihinde sabit telefon hattımızda ve internetimizde arıza meydana geldi. Bunun üzerine Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum. Yapılan incelemede, direkten eve gelen kabloda kopuk olduğu tespit edildi ve arızanın 3-4 gün içinde giderileceği belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağme...

7023737058 numaralı Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimle ilgili son iki aydır ciddi fatura sorunları yaşıyorum. Normalde aylık faturam 440 TL civarındayken, Eylül ayında 780 TL fatura geldi. Bunun nedenini öğrenmek için Ordu’daki şubeye gittim. Şubede, taahhüt süremizin dolduğunu ve bu yüzde...

Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım ve bugün iş yerime fiber kablo çekildi. Ancak eski internetim tamamen kesildiği gibi, yeni fiber internet bağlantım da henüz yapılmadı. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri hiçbir kesinti yaşamadan yeni fiber interneti kullanmaya başlayacağımızı belirtmiş...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 27 Eylül’den bu yana DSL bağlantı hatası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı ve ekip yönlendirilmedi, arıza bulunamadı...

100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimi Ordu/Altınordu adresine nakil ettirmek için pazartesi günü başvuru yaptım. Salı günü nakil işlemlerinin gerçekleştiği ve internetimin 15 dakika ile 24 saat içinde açılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aramamı söylediler ancak müşteri hizmetleri bu konunu...

04.10.2025 tarihinde, tamamen bilgim dışında Playweez 3699 servis aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom Ekim ayı faturama 99 TL, 59 TL ve 36 TL olmak üzere toplamda 238 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aboneliği iptal ettirdim, ancak üc...

2025 Eylül ayı başında, Ordu ili Ünye ilçesi Kaladere Hükümet Caddesi No:48'deki Türk Telekom bayisinden faturalı hat satın aldım. Ancak bayi bana uygun olmayan bir hat sattı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda durumu fark ettim ve hattı 2025 Eylül ortasında, yani yaklaşık 24 saat içinde kap...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce aldım. Ancak hattımı kullandığım ilk günden beri Ordu/Ünye’de sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Tuşlu telefon kullanıyorum ve hattım yalnızca bir kez çekti, onun dışında hiç şebeke alamadım. Sorun sürekli devam ediyor ve bulunduğum her yerde...

Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımda son 4 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız problemi yaşıyorum. Özellikle Samsun Terme Akçay ve Ordu Ünye Gölevi bölgelerinde bu sorunlar sıkça tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunlar...

18 Eylül’de 50 Mbps Evde İnternet paketim için İstanbul Sultangazi’den Ordu Fatsa’ya nakil başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 8838910932. Aradan 13 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Teknik servis 19 veya 20 Eylül’de gelip altyapının en fazla 35 Mbps ...

Türk Telekom Limitsiz Evde İnternet aboneliğim Ordu/Kumru adresinde 4 gündür tamamen kesik durumda. İnternet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Evkaf Mahallesi Kırlangıç Sokak Fatsa/Ordu adresinde uzun süredir internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde hem boş VDSL port bulunmuyor hem de fiber altyapı hiç yok. Yıllardır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetlerinden tam anlamıyla faydalanamıyoruz. Sorunun çözümü için Tü...

10 gündür Türk Telekom Magnet taşınabilir internet hizmetimde taahhüdümü yenileyemiyorum. Ordu Fatsa’daki tüm bayilere gittim, ancak hiçbir bayi taahhüt yenileme işlemi yapmıyor. Müşteri hizmetlerine ise saatlerce beklememe rağmen ulaşamıyorum, hatta çoğu zaman hat kendiliğinden kapanıyor. Ulaşabild...

Yaklaşık bir aydır Ordu, Altınordu, Kızılhisar Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev internetimde sürekli kopmalar ve hız dalgalanmaları yaşıyorum. İndirme hızım genellikle 5-22 Mbps arasında değişiyor, yükleme hızı ise çoğu zaman 0.0 ile 0.8 Mbps aralığında ve neredeyse hiç yok gib...

Ordu Merkez Boztepe Mahallesi Kurucuoğlu Sokak No:12 adresinde yaşayan annem için yaklaşık bir ay önce 04522290048 numaralı ev telefonu hattı başvurusu yaptım. Annem yaşlı ve acil iletişim ihtiyacı bulunuyor. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hattın bağlanmasıyla ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı. ...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine bir hafta kala tarafıma mesaj gönderildi. Ben de taahhüt bitimine bir gün kala Vodafone’a geçiş yaptım. Sadece 1 günlük taahhüt bozma süresi için tarafıma 3750 TL fatura çıkarıldı. İtiraz ettim, faturanın iptal edilmesini talep ettim ancak 1...

Türk Telekom üzerinden bugün saat 13:00’te sim kart taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Ancak aynı gün saat 15:30’da işlemi iptal ettim ve 17:26’da iptal edildiğine dair SMS aldım. Buna rağmen, birkaç saat sonra DLH Kargo firması tarafından Türem Bilişim adına bir gönderimin yola çıktığı bilgisi ...

24.09.2025 tarihinde Ordu ili Ünye ilçesinde bulunan Asis Telekomünikasyon Türk Telekom bayisine, bulunduğumuz yerde kablolu internet olmadığı için babam ile birlikte sınırsız Magnet paketi almak amacıyla başvuruda bulunduk. Babam, sınırsız Magnet paketini istediğini müşteri temsilcisine telefonunda...

11 Eylül’de Türk Telekom Fiber 100 ev interneti nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yeni adresimde internet bağlantım hala sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, eve iki kez Türk Telekom ekibi geldi fakat bağlantı işlemini tamamlamadan, “eve kablo çekilmesi gereki...

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almama rağmen sürekli hız problemi ve internete hiç girememe sorunları yaşıyorum. Ordu ili Akkuş ilçesi Subaşı Mahallesi Dağyazı Sokak’taki adresimde, hizmet alamadığım halde 7 aydır düzenli olarak internet faturası ödemekteyim. 13....